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你所了解的HR的办公常态是怎样的?每天坐在电脑前,面对林林总总的excel和网页?不是的,或许更准确的说,不完全是。在云计算时代,HR也迎来了新的办公体验,比如将你的工作内容,全部放到一个系统中,招聘、薪资结算、考勤、考核等等,不再需要自建表格和打开众多的网页,一个系统就够了。这就是薪人薪事在做的事情,与它类似的,还有北森、金柚网、社保通等。
薪人薪事是一家提供人力资源SaaS管理系统的企业,做的事情也比较简单,主要包括五块内容:工资计算、公积金、社保、考勤、考核等,它有两个版本:PC版供HR和管理层使用,微信版则适用于普通员工。
目前平台上所有功能都采用自主研发的形式,拿其中一块业务举例来说,比如社保核算,最大的难点是各地政策不同,需要逐一去核对,薪人薪事的做法是用大数据监测政务公开页面,如果有变动,会逐批的用电话去通知负责人,然后对各地建立一个模型,新注册的公司会自动将它划到本地的区域里面,接收本地政策信息。
据了解,薪人薪事于2015年7月上线,今年1月获得5300万A轮融资。另据其创始人常兴龙透露,目前平台上上传营业执照的用户7800家,注册用户接近30000家,营收在千万级规模。付费用户900家左右,大小企业均有。
创业初衷:“企业每个月都会有那么几天”
在创立薪人薪事之前,常兴龙是一个不折不扣的理工科男生,一直从事着技术相关的工作。曾在百度多个技术岗位任职,无线搜索核心工程师、百度移动互联网商务搜索组总负责人、商务搜索部/无线凤巢工程构架设计及研发总负责人等,这一切职务,看起来似乎都与薪人薪事并不相关。
但百度工作的契机让他接触到了中小企业,并且发现了人力资源一直以来的行业痛点。“我在百度负责的都是商业版块,直接打交道的是流量客户。与他们接触中我发现,中国市场自动化程度非常低,尤其是中小企业,月底对不上帐,财务和HR有几天忙不过来,比如发工资的时候,许多业务就无法展开。”
常兴龙继续说,“一家是这样情况,可能是这个企业的问题,当所有企业基本上都是这种情况,我们就知道这是一个行业痛点。”
找到了创业方向,常兴龙团队开始研究,哪个环节进入容易些。首先社保是一个红海市场,市面上已经开始创业的几家企业都是围绕社保展开,这是一个重灾区,虽然这个环节的痛点明显,但是资金主要是社保上缴的资金,能够得到的利润有限,且有些线下环节需要打通,他们认为社保信息是网站上可以查到的,主要是信息不对称,而不是真正的增值服务,于是他们放弃了这个切入点(只做社保公积金金额计算与统计,对于线下递交材料的服务则选择与“社保通”合作。同时,他们开放API接口),选择从人力资源的另一个方向入手,即薪资结算。
“从CRM开始算,公积金、社保、调休,考勤、考核,所有员工的数据在一个时间清算完毕,时间成本是非常高的。所以,我们基于SaaS做了一个系统,HR通过这个系统就可以清算所有人的数据。”常兴龙说。
商业模式:用大数据平移,做管理理念的资源共享?
进入薪人薪事的后台管理界面,如图所示,包含这几大免费功能。目前30人以下的企业免费开放服务,只需要注册就可以试用;30人以上的企业需要每人每月缴纳19.9元。
问及薪人薪事的大客户与小客户的定位,常兴龙回答,“圈定业务之后,我们没有特别限定,大中小企业都不拒绝。”
除了基础版外,他们还为一些大企业提供定制化服务,这是薪人薪事另一个主打的商业点。
每个企业都有自己的考核标准,制定这些标准的人可能会认为自己定的非常好,但其实可能只是闭门造车,因为极有可能制定标准的高管对薪酬计算、社保公积金根本不了解。“我们发布的版本有一个叫大数据平移。希望通过这种方式,实现大企业的好的管理理念的共享。”
具体怎么做呢?
行业中,总会有一些领头羊,有些企业做的比较好,薪人薪事用数据将这些好的管理方法抽样出来,比如薪酬组成包括哪些、考核方式是怎样的,等等。如果企业选择支持开放数据,那么这个企业会获得相应的报酬。
“我们的客户中,什么样的企业都有,跑得比较快的把自己的管理方式、经营方式分享出去,这是所谓的价值观输出,类似于共享经济。具体做法是,企业把自己的管理模式做定制化,在我们后台会出现一个数据策略组,这些数据可以做一个插件放到我们平台上,并命名“薪人薪事某个插件form某酒厂”。如果这个企业想分享,我们会做一个标记,将它的模式分享出去,一些小企业就可以看到这个大企业的经营策略,在它的基础上去做修改就OK了。”
这里涉及到一个收费梯队的问题:第一层提成50%,第二层提成20%,第三层提成10%。举例来讲,比如A企业10万做了定制,B企业采用只需付4万,然后B企业进行修改,需要1万块钱修改费用交到薪人薪事平台,相当于B企业总共需要交5万,4万返还A企业2万。这个时候,如果C企业用B企业的方案则需要交5万的40%,C企业的费用总计2万,需要返还A企业3200元(20000*(4/5)*20%)、B企业2000元(10000*40%*50%)。
大企业选择分享的话,会带来两方面的受益:1.传统定制化方案里面的费用很高,SAP、甲骨文、IBM定制化费用上千万,用友金蝶的定制费用也非常高。但在薪人薪事这里做的则不一样,企业可以通过分享,获得资金回流,采用的小企业越多,大企业甚至有可能将定制费赚回来甚至通过这个盈利。2.大企业的输出,让小企业分担大企业的定制化费用。这个时候大企业是一个观念的提出者,会出现许多跟随者,一旦出现一个好的观点,对大企业的观点也是一个反馈。
薪酬管理离人更近?
与别的企业不同的是,薪人薪事的销售没有选择扫楼的方式,是通过一套智能营销系统进行销售,并且通过讲堂、微信群聚集企业HR人群,为之后的发展战略铺路。据常兴龙说,基于智能系统的营销,每天会为薪人薪事带来80-100家的新增注册用户。
“与社保相比,我觉得薪酬切入的方式离钱更近。”他说,“跟中大型企业合作,会涉及他们的管理思想,原来管70后的方式,现在用来管90后显然不好使。企业的管理理念如果不迭代,迟早会被抛弃。当大量这样的内容存在的时候,自然会有壁垒,如果仅仅做薪酬计算,是没有太大竞争力的。
未来我希望通过薪人薪事的这套系统,提高企业的管理效能,而不仅仅是一个工具。围绕员工、企业、管理人员各个业务链提供更多的服务,比如与医药企业合作,帮员工挂号;企业发生突发性的事件我们可以帮忙出些主意等。”
国外的Gusto也是通过薪酬为HR提供SaaS服务的一家企业,但两国国情不同,当地政策更是相当不同,但Gusto与薪人薪事却有一个相同的地方,就是同样的天使投资人。
巨头、同业来袭,你们怕吗?
巨头企业的进入,势必会对原来的市场造成影响,比较典型的就是滴滴进入打车行业,微信进入社交领域,都改写了整个行业的格局。
近两年,SaaS领域也迎来了巨头的入侵,钉钉6亿砸向办公协同,掀起新一轮的烧钱大战,打破了原有的行业规则,许多在钉钉出现之前还活得不错的同业,纷纷开始战略转型等等。其实,这个领域又何止钉钉一个巨头,微信的亲儿子企业微信,不断融资的纷享,都令协同领域一片红海。
而在办公软件中,也涉及到企业管理,人事的使用,有的甚至能够定制化,像云之家,金蝶的SaaS产品,主打的就是企业的定制化,这岂不是在很大程度上分食了HRM创业者的市场份额?
常兴龙说,“类似于钉钉、企业微信这种一站式服务,不可能把每个行业都做的很深入,我们做的是垂直于HR领域的内容。”但功能多少会有些重叠,免费还是有很大诱惑的。再加上主打定制化的云之家,本来就是做传统软件出身,对软件以及企业的需求有着多年的经验,薪人薪事,甚至整个HRM行业如何应对来自一站式平台价格战的威胁?
除了一站式服务的巨头,来自同一领域同业的竞争也不小。今年5月,51社保” 对外宣布完成B轮 1000万美元的融资,4月,金柚网刚对外宣布获得1亿元的B轮融资,同月,北森云挂牌新三板。虽然切入点有所不同,但毕竟都是人力资源方面的创业者,竞争依然不小。且随着云计算的普遍,垂直于小痛点的初创企业也在不断崛起,如何打造差异化,建立有利的竞争,是薪人薪事目前的当务之急。