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微信小程序是这两天科技圈的最大热点,大家纷纷给出高度评价,微信又一次「改变世界」,不乏言论认为小程序可以取代原生 App,例举了应该重点开发小程序而不是原生 App 的理由。
微信坐拥移动流量第一宝座,开发者们心动也是正常。它真能取代原生 App 吗?开发者们应该如何应对?一片赞扬声中,一些开发者也表达了自己的忧虑,经过归纳和访谈,总结如下:
一、于用户体验,微信无法多进程是一大制约
在微信容纳了越来越多内容和服务后,单进程成为用户体验的一个吊车尾。比如我在微信群里看到一篇长文分享,点进去阅读到一半,上司在这时发微信消息给我,我赶紧退出阅读去回复消息。回复完毕,我试着再回去找文章阅读时,着实花了好一番功夫。
除了日常沟通和阅读外,微信还承载了工作联络、视频聊天、朋友圈社交、理财等等功能,集成了滴滴出行、京东购物、电影购票等等服务。 这些多种多样的功能和服务,在微信内部彼此打断用户的时间。
单进程机制让我们不得不忍痛割爱,将一些服务打入冷宫。比如下图中的第三方服务,本质上类似于小程序,甚至更强一些——拥有微信官方钦定位的它们本该无往而不利,但实际情况是——我几乎没用过下图中的服务,一直在使用这些服务的原生 App。和我同样感受的人不在少数。
京东就是一个典型。我曾经为了京东微信端的优惠券,试着在这儿购物下单。网购的物品遴选总是需要一点时间的,此时工作群里客户@我交接资料,等和客户沟通完毕,又要重新挑选商品。这次经历之后,我便一直使用原生 App 购物。
如果一项服务不能在一两分钟内结束,显然原生 App 的体验要更好些。
二、「用完即走」不满足多数开发团队的预期
正如前文所说,轻量级、一两分钟即可完成的服务最适合在微信里生存,正符合微信「用完即走」的理念。
可惜汝之蜜糖,彼之砒霜。对于中大型的互联网公司来说,这意味着自己很难获得忠实用户和更多的用户数据。
互联网时代,品牌间的竞争就是用户时间和注意力的战争。我们用一个 App 或网站的时间越多,它能从我们身上获取的用户价值就越多。无论是做精准的用户画像,还是和其他品牌合作交叉数据分析,原生 App 都更有优势。
对于小团队来说,初期确实可以借助微信平台的力量,但当他们成长为中型团队时,注定要面临同样的烦恼。
微信官方希望用户用完即走的管理心态,和品牌方希望尽可能多留住用户的期望,这种矛盾会不会成为未来微信开发生态圈的日常讨论热点?
三、达摩克利斯之剑
达摩克利斯之剑又称悬顶之剑,其典故源自古希腊传说:迪奥尼修斯国王请他的朋友达摩克利斯赴宴,命其坐在用一根马鬃悬挂的一把寒光闪闪的利剑下,由此而产生的这个典故,意指令人处于一种危机状态,随时有危机意识。
一些开发者吐露了自己的担忧:微信的监管是必要的,但担心有一天这监管降临在自己头上。这种担忧犹如一把达摩克利斯之剑,悬在自己头上。
尤其是对于中大型团队来说,苦心经营多时的微信号一旦被封,损失是灾难级的。Uber 的小伙伴现身说法:2015 年底,Uber 的多个微信公众号被封,用户在微信无法搜索到 Uber 的号。
一位初创团队的朋友,从微信服务号起家做出了一些成绩,一度盛赞微信平台的潜力,坚决不做原生 App。但在两次推送举报被删后,团队决定将原生 App 的开发提上日程,将用户逐步引导过去。
对于 App 来说,后台的重要性无需多言。如果完全依赖微信平台,或许意味着把命运交由他方手中。
四、愈加艰难的微信流量争夺战
微信小程序上线之后,什么样的小程序可能会拔得头筹,品尝流量的胜利果实?
一些开发者半无奈半调侃地回答:应该是抽签、星座运气和集人气得奖吧?
这样的回答是有原因的:纵观微信公众号,目前最大的流量赢家当属养生鸡汤等低质文章。我时常从长辈的分享里看到这些文章,面对一个又一个十万加的阅读量目瞪口呆。相比之下,一些做微信运营的朋友付出才华和精力,却只得到几百的阅读。
对于多数做实事的团队来说,那些低质流量无甚作用,而有用的流量来不不易,价格水涨船高。比如处于争议中的咪蒙的微信号,一篇文章的合作价格已超过 50 万。
对于很多创业小团队来说,微信的流量并不便宜。一位在初创团队做市场的朋友向我倾诉,前前后后花了几十万在微信号做投放,获得的转化非常不如意。反倒是安卓市场和 iOS 有一些推荐位,加上完善的分发机制,在执行得当的情况下,获取了出乎意料的回报。
对小程序的众口赞扬中,我听到了这些忧虑的声音,顶着锅盖整理发表出来。App 将死这个话题,从 12 年开始到现在被重复了很多遍,但如今最终品牌留在手机里还是依靠 App。百度和 Google 都做过类似的努力,但并未成功。在我心里,微信始终占据着超然的地位,我期待它能走到前人所不能及之地。