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2023-06-21 15:59

一次花费上千,宠物看病为何那么贵?

本文来自微信公众号:正解局(ID:zhengjieclub),作者:正解局,原文标题:《给狗看病比人贵,宠物医院的水有多深?》,题图来源:视觉中国


前几天,我出门上班,看见一只带着脖圈的小狗躺在小区门口瑟瑟发抖。


小区保安说,这只狗是被主人丢在这儿的。看样子,这只带着脖圈的宠物狗像得了皮肤病,被主人给遗弃了。


“毛孩子”后来被一位好心的姑娘收养了。图/作者提供


幸好,当天晚上,一位好心的姑娘将这只狗收养了。


后来,我找到的一份数据显示,2021年,我国流浪猫的数量超过5000万只,流浪狗数量就高达4000万只。


这些被遗弃的流浪狗,有些是主人换了生活环境,无法喂养;有些是狗狗从小脾气不好,或者太过顽皮,被主人抛弃;但也有相当一部分是因为狗狗生病后,治疗或手术费太贵,最后被主人丢弃。


其实,宠物看病比人看病还贵,早不是啥新闻。普通人在医院打针吊水,一般几天合计下来几百元就够了,但换作宠物医院,可能只是一天的治疗费。


所以,主人们从来都是不怕宠物吃喝,就怕宠物生病……今天就来聊聊,为啥给宠物猫狗看个病,花销比人还贵呢?


宠物看病到底有多贵?


说起宠物看病贵,我身边养宠物的朋友几乎个个都有一肚子苦水。


有个人家里养了一只名叫“胖虎”的蓝猫。她是一个不折不扣的“猫奴”,平时对“胖虎”一直好吃好喝伺候着。


被诊断为“消化不良”的胖虎。 图/受访者提供


有一天,“胖虎”有些食欲不振,频繁呕吐,吓得她赶紧带它去宠物医院看病。


等又是验血又是验便,忙乎一通后,医生平静地说,“可能是消化不良。”就这么轻飘飘一句“消化不良”,不到半天工夫,就花掉了500元。算下账,她每年花在“胖虎”身上的钱至少2000元以上,这还没算上生病这种意外支出。


说起来,这与一些行业报告总结的数据差不多。《中国宠物行业白皮书——2022年中国宠物消费报告》显示,国内宠物主花在狗身上的年平均消费大约是2882元,花在猫身上的年平均消费大约是1883元。


这还只是平均消费,实际每只宠物的消费会根据主人的收入以及喂养的精心程度,相应支出只多不少。



所有的宠物消费中,宠物食品自然是大头,但还有洗澡以及医疗保健,包括驱虫、绝育、打防疫针等开销。



对于宠物主人来说,不管是宠物食品还是打疫苗,这都属于心甘情愿的支出,怕就怕“毛孩子”染上治都治不好的病。


很多没有经验的宠物主人都遭遇过这样的情况:从集市或者网上买回的小狗,初看状态活泼,可没几天便目光呆滞,随后有呕吐、腹泻甚至是血便等情况出现,十有八九就是已经感染上了细小病毒。


从现在宠物医学角度来说,细小病毒是一种单链DNA病毒,在幼犬身上的感染率比较高,同时死亡率较高,目前尚没有可以完全治疗细小病毒的特效药。


宠物医院碰到这些情况,也没啥办法,就是吊点平衡液,防止其脱水而死,最后只能靠“毛孩子”自己的抵抗力去战胜病毒,但宠物的存活率很低。


可有些黑心宠物医院并不会直接说明细小病毒的严重性,而是会说些模棱两可的话,然后将成本只有10元的平衡液按每支100元甚至更高的价格报给其主人。


几个疗程下来,少则上千,多则上万。


这样的治疗纯粹是死马当活马医,但踏进医院大门的,肯定都是心疼“毛孩子”的好主人,想的都是赶紧把宠物病治好,可面对相当于自己几个月甚至半年工资的治疗费,内心纠结是必然的。


如果治疗后,宠物能立即恢复健康,这钱花得也算值。可就怕宠物治疗后,状态依然不佳。


按照宠物医院说法,得继续维持疗程,钱还得大把地花下去,这对收入本就不高的主人,往往是难以抉择的事:到底是继续救,还是到此为止,自己也算尽力了?


所以不少主人在医疗费不堪重负的情况下,选择将还在吊水中的“毛孩子”接回家。他们之中,善心点的,仍然好吃好喝伺候,看“毛孩子”自己的造化;狠心点的,从医院刚接走,转身就把它们丢弃在路边;甚至有主人听到医疗费越来越贵,索性就把宠物丢在医院不再理会。


宠物医院碰到这样情况,只能自认倒霉,有责任心的会继续治,黑心点的也可能将宠物一丢了之。不管哪种情况,被丢弃的宠物猫狗最后都会沦为流浪猫、流浪狗。勉强活下来的,已算幸运。


但这些无家可归,整天饥一顿饱一顿的“毛孩子”们,从此对人类既恐惧又想亲近,最终的下场可能都很悲惨。


看到这些流浪宠物后,人们除了谴责主人不负责任,也会归咎于宠物医院收费贵,太黑心。那么,宠物医院收费那么贵,仅仅就是“黑心”的缘故么?


宠物看病为何那么贵?


没养过宠物的人可能会想,宠物看病不就是打针吊水么,怎么会那么贵?


因为,给宠物看病,确实比给人看病要复杂得多。人生病还能说出哪里不舒服,可宠物不能,只通过表面症状,很难判断真正的病情怎么样,所以检查就很有必要。


现在的宠物医院检查也和人类医院一样,什么全自动生化检测仪、全自动血球检测仪、核磁共振仪、CT机、彩超……基本人类医院有的设备,宠物医院也都会有。


既然有设备,那肯定要通过设备检查,这样才显得专业,检测费用自然不菲。如果“毛孩子”需要手术,也没问题,有专业的外科手术设备,手术费自然也向人类手术看齐。


遇到大型犬,或者“异宠”(蜥蜴、龙猫、鸟类等),宠物医院还有权加价,看一次病平均花费三四百元起步,具体的治疗费用另算。


主人喂养宠物,吃多贵的猫粮狗粮都不怕,就怕带“毛孩子”去看病。


就拿最常见的宠物绝育来说,在大多数宠物医院里,只需200元就能完成手术。至于宠物能不能做手术,打多少麻药,简单询问主人和观察宠物体型,便可作出判断。可有些宠物医院偏偏要来个“术前检查”,零零散散算下来,少说1000元没了。


宠物生病了,正规的宠物医院会先检查“毛孩子”的病情,然后根据症状,给出治疗方案和相应费用的报价。但是在某些黑心的宠物医院眼里,这送来的哪里是猫狗,而是妥妥的一棵“摇钱树”啊。


他们会观察宠物主人对“毛孩子”的关心程度,然后分阶段给出“治疗方案”,一套诊疗方案下来,几千元瞬间就没了。


你还别嫌贵,毕竟这些宠物无论什么品种,都已经是家庭中的一员,感情远比金钱重要。有人要问了,遇到黑心宠物医院,就没人投诉么?


当然有啊,在国内著名的黑猫投诉平台以“宠物医院”为关键词进行查询,相关投诉已有上千件,包括宠物医疗费用不合理、过度医疗及误诊、到店虚加价等问题。


在“黑猫投诉”平台上,关于宠物医院,类似的投诉有上千条


由于宠物医疗在行业内并没有详细的价格制定和监管机制,市场管理部门就无法裁定其收费是否不合理,只能任由各个宠物医院自主定价。


虽然相关管理部门也经常来宠物医院检查,但检查的只是处方签、收费小票、诊室消毒记录、医疗废弃物记录等相关标准和记录。


于是,有的宠物医院就采取“一锅端”的经营方式,这个病300元,那个病500元,故意将诊疗费设计成消费者都搞不清楚的名目,来应付检查。


不过,宠物医院收费贵的问题,看似简单,却又复杂。


比如宠物检查的那些设备,几样基本的检测设备,购置少说也要几十万,再算上房租、物料、人力等投入,每家宠物医院的投资几乎就近百万元。


其次,宠物主人投诉宠物医院检测费用高,也是与人类检查相比,但两者成本的实际情况又不一样。像宠物的核磁共振,可能需要3000元左右,相比于人类,根据扫描部位不同,人体的每次检查价格可能不足千元,但彼此营收和成本的比例并不同。


假设在人类医院中,一台机器每天检查100人次,才能实现收支平衡,那么需要保证每天检查100人次。假如客单价按照15元计算,这台机器每天收入1500元。而根据《2019中国宠物医院发展报告》的数据显示,国内大部分宠物医院的日诊宠物数量普遍不足20只,因此想达到同样的收入水平,几乎不可能。


而且,虽说也是医院,可宠物医院不享受任何国家补贴,也没啥医保,机器维护和折旧费用,只能由宠物医院自己承担,平均摊到每次宠物检查的设备成本,自然水涨船高,最后统统由主人们买单。


不过,对于宠物医院来说,最大的成本不是设备成本,而是人力成本。


我们是它们在这个世界上唯一的亲人


宠物看病,诊断病情是一大难题。


宠物不会说话交流,只能靠宠物“医生的经验+仪器检查”配合。


宠物医生是兽医,但涉及的领域十分复杂,除了常见的猫狗,还有冷血动物、鸟类、爬行类,所以诊断会比人更难,花费的时间更长,也就需要更多的经验。


但有时候,即便靠经验,也未必管用。比如有经验的兽医能轻松辨别鸽子的雌雄,但想真正辨识鹦鹉的雌雄,就需要专业的机器才能百分百确定。


动物的分类多种多样,每一门学科都需要兽医掌握大量的知识,除了脑科、骨科、外科等科目外,还得学习相应的药理学。所以,兽医几乎得是个医学全才,才能应付不同种类的动物病症。


目前,国内的宠物医院要开业经营,起码得有至少2名执业兽医坐诊,但现实情况是,面对庞大的宠物医疗市场需求,现有的执业兽医,在数量和质量上都严重不足。


根据数据统计,我国宠物猫狗数量已超过亿只,但截止到2022年,全国只有142910人获得执业兽医资格证书,而且大部分只是大专层次的学历程度,受临床教学条件限制,要满足更为精细化的宠物医疗需求,还有很长的一段路要走。


我国执业兽医的主要学历构成 数据来自《2021宠物医疗行业白皮书(行业研究报告)》


就这点执业兽医人数,还主要集中在一线城市,导致很多宠物医院不得不重金挖人和留人,人力成本自然水涨船高。这就需要宠物医院既要想办法招募有经验的兽医,还得不断培训尚未取得执业资格的兽医,尽可能满足市场需求。


所以一家宠物医院,人力成本占比往往在一半以上。


除了人力外,宠物医院还有个比较大的成本构成,是药品。


由于宠物类兽药的准入门槛较高,不仅审批时间长,产量也远不及人用药,导致很多宠物药品仅进价就会比人用药高几十倍。


简单来说,宠物医院收费贵,确实有部分医院“黑心”的关系,但也有自身经营成本高的因素。


宠物医院背后的老板投资了这么多资金,想快速回本,自然是羊毛出在羊身上,将成本摊到了每位进门的宠物主人身上。


根据《中国宠物行业白皮书》的统计数据,国内养宠人数已近7000万人,养的动物当中,宠物猫狗占绝大多数,其余还有人养鱼、养鸟等宠物。


中国养宠人群宠物喂养类型划分 数据来源:艾媒数据中心


显然,这么多宠物主人的背后,意味着数量更多的宠物,同样也面临给宠物看病贵的老问题。



不过,宠物看病贵,有很多情况是因为主人不够重视,但凡到了去医院看病的地步,基本都是已经出现了较为严重的病情,也就是原本的小病直接拖成了大病。因此,“毛孩子”生病,及时就医是必须的,但希望宠物少生病,来自宠物医生的专业建议值得参考。


根据宠物医院统计的数据显示,宠物会生各种病,很多时候,实际与平时吃的食物有很大关系。有些宠物被长期喂食人类的食物,其中高盐和高热量的食物,特别容易导致宠物肾脏损伤,从而让它们患上各类消化及肾脏疾病。还有些宠物一直吃几元一公斤的猫粮、狗粮,但这些宠物粮中含有大量损害内脏器官的化学元素,也极易诱发各类疾病。所以,如果经济条件允许,可以更换价格稍高一些的宠物猫粮或狗粮。


虽然喂养成本是高了点,但宠物所需的营养成分占比相对较高,也好吸收。这些食物上的投入,相比于日后“毛孩子”去宠物医院看病,每次动辄几千元的费用,还是划算的。再简单点说,只要吃得好,吃得健康,宠物就会少生病。


最后,还是希望所有的宠物主人们清楚,宠物并非只是供我们消遣的玩物,而是活生生的生命。如果决定喂养,就请当作一份责任,不能虐待,更不应随意抛弃。


毕竟在这个世界上,我们可能会有很多亲人。而我们,却是这些“毛孩子”们在这个世界唯一的亲人。


本文来自微信公众号:正解局(ID:zhengjieclub),作者:正解局

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