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2013-07-24 08:52
团购圈里的数字游戏!看看所谓的销售额和利润是怎么来的
IT耳朵
之前写了两篇《
细数国内团购行业的奇葩网站
》的文章,感谢热心读者的围观和拍砖。在写本篇文章之前,跟大家聊聊为什么本人不用各项数据进行对比方式进行阐述,而是以叙事的形式出现。那是因为团购网站的核心数据都是保密的(除糯米网,谁让它是上市公司人人网旗下的子公司呢!),目前任何第三方报告的数据是需要经过团购网站许可后才能发布,这样一来,各大网站的真实性数据是有待考究的。今后本人文章依然会秉承之前的写作手法,不以数据进行对比。
现在进入正题,研究团购网站的销售额和利润其实是件特别有意思的事情,里面以后很多大家意想不到的事情:
一、 关于团购网站销售额的由来(团购网站普遍的作法)
1. 正常销售额:
正常销售额,顾名思义就是消费者正常购买,根据网站的流量,商家的品牌,套餐的选取等诸多因素形成真实的数字。
2. 网站自行刷单,虚拟的销售额:
网站自行刷单,形成虚拟的销售额,这种方式在团购初期很多网站都用过,因为网站自行刷单,可以给消费者带来购买欲望,降低消费者购买决策时间成本,并且也会给第三方抓取数据,对外公布造成一种鼎盛繁荣的假象。目前网站自行刷单的方式已经被大型团购网站弃之,因为其做法过于明显。
大家可以在三个时间点进行网站观察:
(1)9:00-10:00,是否可以看到网站的数字急剧上升,而且是按照比例上升的;
(2)16:00-18:00,情况同上;
(3)20:00-22:00,情况同上。
为什么选择上述时间点进行数字调控呢?因为9:00-18:00期间是网站内部优化人员进行手工调控;而20:00-22:00一般是网站内部进行系统设置。选择上述三个时间点,最主要原因是每天购买人数高峰在此节点。
3. 商家(或者BD)自行购买的销售额:
商家自行购买的销售额:没有团购从业经验的人肯定会说:商家是傻X吗?!团购模式本来就属于自损800,伤敌1000的营销模式,为什么还要自行购买呢?!
现本人告诉你们真实情况:
(1)商家自行购买的品类多集中于摄影写真,生活服务和路线旅游等,因为团购模式经过2010-2011年的消费者冲动购买期,团购用户开始理性消费,随着购买人数及数量急剧下滑,导致商家参与团购项目不能起到应有的营销效果;
(2)多数团购网站的产品页面排序都是根据各项指标进行系统化生成的,例如:UV、PV(独立访客、访问页面),转化率,客单价,ARPU值(每用户平均收入),销售额,利润率等各项核心指标,但销售额的比重相对于大一些,这就导致商家为了争取好的页面排序,只能进行大规模刷单(自行购买),购买之后再进行自行验证,利润就当做购买展示坑位了。
上述商家自行购买行为一小部分是商家自愿购买,一大部分商家经过团购网站BD的引导之后进行的。
BD自行购买销售额的方式:
(1) BD没有完成月销售额任务(或者相差不多),一般BD会在月末进行自行刷单,因为完不成销售额任务,销售提成和KPI都会相应的降低很多。又有读者问了,那BD购买完之后,怎么验证或者说一次性购买几万的产品,如何消费呢?!那不亏死了吗?!告诉你们:BD一般会在下月进行全额退款或者验证之后,等商家收到款项之后,再支付给BD,(一般账期是一周时间)。所以说BD是非常聪明的职位,需要很多制度去控制BD的行为。
(2) 团队建设:每个互联网公司会有团建费用,而团建费用怎么消费呢?公司规定,只能在本公司的团购网站购买相对金额的团购产品,公司给予预付或者报销。我这么说明,大家都了然了吧!大型团购网站的员工平均约3000人,一个人的团建费用是100元,那么本月的销售额就会增加300000元。
4. 利用其它平台销售的数字游戏:
如何利用其他平台销售进行数字游戏呢?目前很多团购网站都利用其他综合类平台网站进行产品销售,例如进驻聚划算,京东,当当,苏宁,QQ团购平台等等一些大型综合类平台网站。现在表述一下平台游戏的玩法:
(1) 团购网站进驻到大型综合类平台,它的销售额呈现得是团购网站一个销售额数字,大型综合类平台的销售数字是平台销售数字+团购网站的数字总和,那么第三方数据中心抓取的科学性,严谨性那就值得消费者和业内观察员思考了。
(2) 第二种方法是:团购网站与大型综合类平台打通,双方的销售数字是一致,但是对外公布的时候是双方的数字叠加之后出具的。这回读者清楚为什么我不愿意拿关键数据作对比,因为没有任何意义,无论观察者还是读者都会被莫名须有的销售额给蒙蔽,本人真心是不让读者被这些所谓的数字所误导。
二、 关于团购网站利润的由来
1. 正常利润来源:就是通过正常网络交易获取商家佣金形式,本人继续秉着务实的态度,跟大家聊一聊各项品类的毛利率,不扯那些官方的语言。
(1) 电影院:基本电影院的毛利率在5%以下,由于很多影院是需要团购网站预付影票的,所以5%的毛利率扣除账期,人力成本,网站运营成本,基本上不剩啥了。
(2) 餐饮类:大型餐饮基本在5%以下,大型餐饮可归为本地或者全国连锁知名商家和自助餐类;
(3) 普通餐饮:利润率在10%左右;
(4) 生活服务类:20%以上,只多不少;
(5) 旅游酒店类:20%以上,只多不少;
(6) 商品(快递)类:30%以上,只多不少。
2. 坑位费(广告费):坑位费多集中于商品(实物快递)类,一般3000-10000不等,有可能商家还要担负自行刷单工作。
3. 代运营收费模式:代理运营收费模式,最早出现还是窝窝团,他们推出窝窝商城之后就进行年费的收取模式,目前有其他团购网站也在跟进实行中。收费模式:(1) 年费(2) 坑位费
4. 账期利润:
账期利润也可称之为沉淀资金的运用,目前团购网站支付商家费用是按照消费者验证后结算,目前团购最短消费周期为1个月,商家结账周期为1周,那么扣除消费者自行退款,沉淀下来的资源可以作为账期利润。
上述表完了团购网站的基本销售额和利润率的由来,相信本人文章的可读性会超过那些所谓的自媒体人。
从目前看,我相信各大团购网站(指垂直团购网站)毛利润是盈利的,但是真正达到盈利(净利润)还是需要很长一段时间的,还是那句话:只有行业第一,才有盈利的期望。
(文/IT耳朵作者:神他爹 欢迎添加IT耳朵微信号:erduomi)
下篇文章预告:《关于生活服务类商家,消费者的选择》
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