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2013-07-29 18:19

聚划算管理层发声:聚划算到底划不划算?

虎嗅注:今天一早,虎嗅发布了文章《聚划算真的划算吗?》后,聚划算市场负责人刘博发布长微博反驳称,原文中的“商品团”截图并非聚划算后台数据。他进而讨论了聚划算选品要求以及收费模式。同时给虎嗅投稿如下:

今天看到有人写了篇文章探讨聚划算到底划不划算。

我首先想说的是,欢迎大家发表自己的观点和意见,甚至是对聚划算提出批评,我们虚心接受,有则改之无则加勉。不过,如果是偏颇事实的指责,我想我应该站出来,大大方方的回应。正好也趁这个机会,跟大家谈谈现在的聚划算,为消费者、为商家到底带来了什么。

目前,聚划算每天常规单品是250个,加上品牌团的商品,总共不超过1200多个。(文章中说的5000个单品,不知作者是如何统计出来的。)今年上半年,聚划算上团商品包括日用品、食品、家居、家电、旅游等多个类目。平均单品销量是3000多件,单品平均销售额是20多万元。当中有不少商家创下了惊人的销量,比方说好想你红枣,上团58个小时就卖出10万件;一个福建小卖家出售的有机小黄姜,竟然也卖出了10万斤;华为手机聚划算首发的业绩是3000万元。对于很多商家而言,在聚划算上3天的销量相当于店铺好几个月的日常销量。

我看到文章中写到“现在聚划算的坑位费与竞争并不激烈,目前坑位费超过5万的不多。每个坑位的拍者也降到十几个甚至是个位数。”同时还信誓旦旦拿出了聚划算t恤类目一周的销售数据揭露所谓“单品销售额4.4万元,ROI是1.87”内幕,以此证明商家的钱被聚划算赚走了,并指出小商家玩不起。

这里我首先很好奇,文中的“商品团”截图来自哪里。根据聚划算后台显示,7月15-21日,总共有31件男装T恤上团,与截图中显示的23件商品数不符,所以可以很肯定告诉大家,这不是聚划算后台数据。那么假设这是某个商家自己的后台,其真实性几乎为零。因为按照聚划算规则,同一个商家不可能连续7天有23个商品参加聚划算的活动。

然后,我个人觉得必须普及下聚划算选品要求以及收费模式。聚划算并没有对于商家规模有任何要求,我们希望给所有商家公平竞争的机会。具体的选品标准是:商品、价格、好评率、退货率及DSR动态评分等一系列标准。由于提高了选品门槛,并不是所有商家都有机会参加竞拍,近一个月我们的报名成功率是在53%左右,也就是说,将近一半商家根本无法进入拍卖环节。所以,用竞拍者数量来衡量态度,这不科学。

需要申明的是,聚划算并不希望单坑竞拍费用高涨,只希望保持高效率的ROI水平。我们的最终目的是,通过合理控制竞拍数量和竞拍价格,保证商家的利益,同时为消费者提供价廉物美最具性价的商品。

根据聚划算数据分析,商品团的平均竞拍比例控制在1:5左右(5个商家竞拍1个坑位),单坑竞拍费用会保持稳定;目前平均单坑审核通过的商家比例保持在1:5左右,但商家通过审核后在30天内都有竞拍权限,所以实际竞拍比例会高于1:5,近一个月的平均竞拍比例是1:7。

为保持合理的竞拍费用,我们一直在优化竞拍的产品规则,目前竞拍费用趋于稳定在2万元左右,高于5万的坑位占比也不超过2.5%。目前商品团是竞拍费用+佣金,品牌团是按照2天10万元的固定收费,ROI的均值远远超过文中描述;简单点来说,商家在聚划算投入1块钱带来的平均收益稳定在10元以上,这是一个比较合理的盈利空间,也是聚划算一直为商家打造高效率营销平台的目标。

最后,我想说,聚划算的天然属性就是让消费者用更少的精力,买到更合算的商品。我们要做的是把好商品关,尽力让消费者满意。相信消费者最终会用实际行动来投票。
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