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2012-07-15 16:27
“灰度法则”的灰度
sunpcn
马化腾在近期一封致合作伙伴的公开信中,分享了他在产品创新和企业管理方面所总结的
灰度法则及其七个维度
。马化腾很真诚地展示出其开放的姿态:作为平台的提供者和产业的领导者,他希望分享自身的经验,为合作伙伴以及整个产业的发展贡献一份力量。
应当注意的是,正如马化腾在信中所说,这份分享是不完整的,它也应遵循灰度法则一步一步的完善,需要大家不断发挥和探索。因此,基于此文挖掘和探讨,让“灰度法则”逐步清晰,是对马化腾此次撰文最好的回应。
下面,我想从三个方面对“灰度法则”进行透视。
灰度的适用范围
灰度法则具有普适性,但腾讯根据自身经验所总结的七个维度不是这样。如果把腾讯的经验生硬地照搬到文化不同、规模不同、产品不同的团队,很容易适得其反。而这种极端性的生搬硬套,本身就背离了灰度法则。
比如,以腾讯公司的规模,可以有“冗余度”,可以鼓励内部竞争内部试错,这会提高大型组织的创新效率;而若是在只有几个人的团队中采用相同的方式,可以想象,这将很容易造成团队分崩离析,效率更低。
又如,腾讯的产品,在腾讯完善的开发流程和质量控制措施之下,基于其庞大的用户基础,即便仍有不足,也相对容易获得用户认可,迅速实现用户放量,这是腾讯“小步快跑”式产品开发能够奏效的前提;而对于一个初创公司的初创产品,在第一次呈现在公众面前时若不能俘获足够多的用户,恐怕很难会有跑第二步的机会。
灰度的践行尺度
“灰度”要在不同力量的胶着之间取得平衡,但不是要消除这些力量,更不能以灰度为借口打压异类。
在整个社会上,在每个团队中,都会有激进者,有保守者,有偏执者,有圆融者。灰度,首先要承认人与人之间的差异,并在认同差异的基础上,寻求推动大家前行的共同力量。
确实,有些人习惯追求完美,但追求完美不是错。我们不能打击他们的追求,而是要对他们说:是的,我们要追求完美,但完美不是一朝一夕便可实现,我们将一同努力,逐步趋近于完美。
同样,也有些人一上来就把摊子铺得很大,恨不得面面俱到地布好局。我们讲灰度,不是要让这样的人放弃布局的想法,而是要说服他们在整体格局之下,关注当前最紧要的部分,适度放缓其它环节。就像下围棋,你不可能一下子把所有黑子都铺在棋盘上,也不应当只关注一个角或一条边。合理的方式是,先整体布局,再一步步完善和巩固格局。
灰度的支撑力量
“灰度”需要一定程度的妥协,比学会妥协更重要的则是,要知道什么不能妥协。
为了自己坚定的理想或信念,在现实中适度妥协,避免过激的冲突影响目标的达成,这才是灰度。这些我们不愿妥协的理想和信念,才是支撑我们敢于妥协的力量。
没有这种力量,切勿妄谈灰度。
在任正非关于灰度的文章中,提到“方向是不可以妥协的,原则也是不可以妥协的”。这方向和原则,就如苹果公司对用户体验的偏执,或者Google的“Do No Evil”,是推动一个组织不断前行的源动力。
若是没有方向而不断转向,没有原则而持续退让,在屈从于现实的过程中迷失自我,我们将无法走出混沌的泥潭,我们将无法从灰色中进化出一个色彩斑斓的世界。
而那样的一个世界,才是暂时的妥协背后,我们所追寻的目标。
本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
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