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2013-08-10 12:02
从“闪购神器”看凡客在移动端的转型
流光逐云
看到被嗅哥称为半成品的凡客闪购神器
(虎嗅注:
《“闪购神器”:凡客移动端的半成品》
)
,再看看早已经是一片红海的闪购市场,很难说这个产品最后能不能成功,但它至少意味着凡客对闪购模式转型的探索。而凡客选择这样做,原因有三:
一、PC端势尽,转战移动端
之前我在虎嗅上那篇
《闪购狂欢?小心闪到腰》
中就曾说过,在库存红利有限、模式易于复制的情况下,一窝蜂地做闪购只会把这个模式做死。现在闪购、特卖这样的字眼活跃在各大电商的首页上,这个市场正处于被透支的状态中。而PC端闪购的势尽,驱使着电商们去开拓新的战场,争取在新平台上抢占先机。
在一淘以及各种比价插件的努力下,PC端的网购市场的低价竞争进入狂打价格战的恶性循环。相较于PC端的网购市场,移动端网购用户对价格的敏感度要稍低一些
(虎嗅注:据凡客介绍,相比于PC端市场,移动端的每单均价要稍低一些,但是这种差距正在缩小。2012年移动端与PC端的每单均价差距已经缩小到10元以内)
,且移动端巨大的潜力是有目共睹的。以发布闪购神器的凡客为例,两款移动应用销售量已占总销售量的20%以上,峰值达30%。由此可见,闪购神器的主要目的,在于利用闪购、低价特卖的模式将用户逐渐迁移到移动端,做移动闪购的先入局者,像唯品会一样获取差异化市场中的超额利润。 只是,如果先入局者不能迅速地将半成品转化为成品,形成足够的市场壁垒,那发生在PC端的故事怕是又会在移动端重演。
二、闪购模式或许更适合移动端
闪购模式的特点在于“闪”字,而对于用户来说,通过手机随时随地在某个时间点上完成抢购,显然要比在家里守在屏幕前掐着时间要方便得多:抢购时间越紧,品牌出现的随机性越大,闪购所能带给用户的刺激感越强,才更容易形成冲动消费。当用户像刷微博一样习惯性地去刷闪购应用,看有没有自己喜欢的品牌或想买的东西时,这种用户附着性无疑给了电商们更大的想象空间。 在闪购最初的那股大潮过去之后,或许如何提高流量的转化率就成了必须考虑的事情。相比PC端,移动端呈现品牌数量较少,如果能通过分析大数据实现精确推荐,考虑到凡客向来以服装品类为主的特性,加之比较成熟的“晒单”产品,如果能够利用不同标签分析用户的穿衣风格,筛选个性化的限时特卖品给客户,无疑将极大提升凡客在移动端的竞争力,唯一的问题是,凡客需要多久才能实现?
三、实现品牌的区隔
除了专做闪购的唯品会之外,其他各大电商都只是在自家的手机客户端中加入了闪购的相关内容,但为什么唯独凡客自己做了一款闪购神器呢?我想很大程度上是为了实现品牌区隔。 对于平台B2C而言,闪购模式虽然会对其自营的其他产品产生一定影响,但相较于其带来的流量和短期内的利润,倒也是利大于弊。但凡客却不一样,凡客有自己的品牌,而且这是它的主业。之前凡客便是将自己的开放平台V+单独运营,产品也是明显区别开来,而不是像亚马逊、京东一样,搜索结果里面既有自营,也有加盟商的。 这一次凡客虽然是较早扛起闪购大旗的,但是这些特价产品很大程度上也冲击了自己的品牌。销量上的影响或许在其次,更重要的将是凡客品牌区分度的下降,如果这个发生,对于凡客来说,相当于断了自己的后路,毕竟闪购模式还能够走多久真的不好说。
在移动端将凡客品牌和其他闪购品牌区分开来,既可以利用两款应用同时发力移动购物,又能尽可能地保护自有品牌,无论最后成功与否,至少思路是正确的。这或是陈年在经历了上一次品类扩张危机之后,所沉淀下来的思考。据说10月初还会有完全销售凡客自有品牌的“凡客盒子”,同样也是这种思路的延续。 当如今闪购这股大潮逐渐褪去,如何实现转型,如何避免闪购模式的硬着陆,将是当初那些一窝蜂杀进闪购阵营的电商们需要思考的。凡客神器的未来我们说不清,但至少这是一次有益的尝试,这背后透着对闪购模式未来的思考。
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