【脑洞很大】平行世界：绝佳的产品思路，糟糕的产品体验

虎嗅注：新一年的虎嗅“最受尊敬的脑洞”创新奖评选已经启动。今年，我们不仅想让你看到“脑洞”候选产品的最终形态，更想通过访问创意团队探究一个“脑洞”产品从创意到实现的全过程。

 “脑洞” 候选产品的系列报道将会陆续刊出，今天推出的文章是平行世界。

一个机缘巧合之下，我接触到了这款脑洞清奇的APP——平行世界。这是一款社交APP，用户编写消息，以漂流瓶的形式发布到社区之中。平台会根据内容类型添加标签，再把相同标签的漂流瓶归类，其他用户通过标签入口进入，随机获得漂流瓶中内容。如果用户对消息内容或者作者本身感兴趣，则可以消耗一个虚拟货币进行对话，此时消息作者会收到虚拟货币付费用户的对话，由此开始两者之间便建立了联系。

在建立联系的过程中，用户既可以成为消息作者，也可以作为漂流瓶的打捞者。不过这些漂流瓶的内容都非常“文艺”，普遍为散文诗篇，内容围绕的方向也大多数是生活情感。不可以插图，不可以添加语音消息，只能用文字来呈现。可以理解为缩水版的Lofter+漂流瓶。

顺便一提，平行世界APP中拥有付费服务，官方为其命名“护照”。为了撰写此文，我痛心花了99元人民币购买此服务。但是我想等会再说，先来大体看看产品吧。

好思路，坏体验

从下载APP开始，我大约体验了将近半个月。每天都按时花费平行世界APPP中的虚拟货币去随机投递一些消息作者，也和其中的一部分建立了联系。在交流过程中我发现，这些消息作者90%都是学生，即使不是学生，也都是年岁不超过20的人群。

和这些作者聊天，我发现他们成为平行世界APP粘用户的态度大多是一样的：想要小众和小清新的产品体验，又希望划圈子，得到知音。而平行世界APP刚好给了这群既要脱离大众，又要圈拢同伴的矛盾年轻人一个港口。

一句题外话：倒退60年，这种想法的人要被以“反革命”的名号批斗。

可以说，平行世界APP抓用户心理的想法是非常优秀的。从界面开始，一股性冷淡气息扑面而来。以冷色调为主，灰色和黑色铺垫了背景。漂流瓶通过卡包的方式表现，为平行世界增添了不少文艺气息。在产品首页推荐为中，平行世界APP还有一个专门用来回答留言的卡包，用来回答一些情感生活类的问题。这种平台与用户之间的交流方式，非常暖心，拉近了产品与消费者之间的距离。

平行世界APP的思路是很好的，只是这样的思路不应该放在手机APP上。以现在的智能手机输入体验来看，用户想要编写几百字的文章都是非常困难的。而且内容一旦出现错误，比如错字、错误标点符号等，需要非常小心的点击相应位置才能修复。

我尝试撰写漂流瓶

总体来看，用户在输入过程中投入的精力和时间是很大量的，因此消息作者不太愿意输入长文，所以普遍内容多数为三两行的短句。但是整个展示页面却有大量的留白，这些“短消息”很难填满，导致阅读体验并不好。

第二点，平行世界APP自称主打“反社交”，但实际上单论产品本质来说，和一些主流陌生人社交产品毫无区别可言。顶多是别人用照片，平行世界用文章而已。一位删除平行世界APP的用户告诉我

其实平行世界APP和陌陌、探探也没啥不一样的，顶多是‘炮味’没那么浓。

我觉得平行世界APP应该加入一些读物的推荐、音乐的分享、照片的展出等等，来界定自己和其他社交产品的区别。当然这些影音作品必须是有一定文化含量的。豆瓣就是一个好例子，通过一些小清新的图书和电影，来划清他们与其他在线社区的分界线。

最后我就要来吐槽一下这个付费内容了。在购买了“护照以后”，用户需要进行一次“审核”，而审核方式是“答题”，答题不通过者需要进行第二次答题，直到通过才可以享受付费内容。这时候我就想问了，我交了钱还要让我答题？

这种做法我只在我国教育机构、进出口管理机构等才听说过，然而一个社交APP也要搞付费考试，确实有些欠缺考虑。可能出发点是好的，即使是付费用户，也要保证一定的门槛要求，但是给我的体验却十分糟糕。

此外，考试的题目本身也存在问题。这些问题根本没有正确答案，那么审核的结果如何评判通过和不通过？平行世界APP的提供者，北京星空下的伙伴科技发展有限公司经营范围为技术开发、技术转让、 技术咨询、 技术服务和软件开发，并不触及上述机构。因此一旦用户几次不通过这种存在现金交易且无标准答案的测试，那么就有权依据我国相关法律条目去起诉该企业。

图为考试题目

这也正是，为什么一些付费社群不敢启用答题来抬高门槛的原因。我觉得平行世界APP真的应该在这点稍微考虑一下，现在产品用户群体太小，但是未来如果做大，那么势必有人会钻这个空子，对企业造成损害。

在通过答题以后，我看到了“护照”之中的内容。鉴于是付费内容，这里我就不做展示了。大概是围绕旅行、生活等文艺话题的文章，内容质量还是很高的，值得以99元的价格去购买。