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2013-09-13 10:38
让人看不懂的万达电商
王吉伟
万达现有的产业,虽然是在做传统的行业,这些行业却都已经于互联网搭边了:酒店目前的主流订房方式是网上预订,电影票有团购及票务网站支撑,旅游度假这个市场早被携程、艺龙等网站角逐,那些默默无闻在背后做房地产二手交易发家的人比比皆是,更有各大百货在线下扩展的同时也向线上入侵。这些产业的演变或者说销售渠道的变更让传统企业不得不考虑网上渠道,更不用说在这期间已经尝到了网络营销的甜头。
王健林说“万达有丰富的零售资源,不做电子商务太可惜”,这是个理由也是个借口,做不做电商对万达或者对现代各大传统企业而言已经没有太大区别,太多原来不能实现或者比较费力才能实现项目,现在通过互联网轻而易举的实现,这个大变革是大家都看到的。所以,最终促使万达做电商的还是当前互联网在各行业的飞速发展,让其“不得已而为之”。
与纯互联网企业相比,万达的优势是有目共睹的,不缺货源不缺商家,万达本身就是整个产业链的老板,自己说的算,更重要的是年产值上几百上千亿元的万达不缺钱,不需要再向某些财团融资,这使得万达电商非常硬气。除了这几分硬气之外,万达的效率与互联网企业相比有些不如人意,去年提议到现在才开始亮相的万达电商,现在给业界的感觉依然不明朗,究竟最终在什么时候以什么形式上线仍旧需要时间。
再看看目前已经曝光的万达电商经理人,龚义涛是技术派,熟悉电子商务;刘思军出自敦煌网,玩B2B的老手;安兴华是前Google公司资深工程师,万达电商没有选做内贸电商大拿,一方面可能是对国内电商不挣钱这个事实有所顾忌,另一方面聘任的这些人都直接或间接与海外B2B业务相关联,后来万达集团宣布投资3.2亿英镑并购英国圣汐游艇公司,投资近7亿英镑在伦敦核心区建设超五星级万达酒店,这两个大手笔似乎可以看出王健林的野心。
万达电商关系着传统企业与互联网企业两个大族群,理论上分析万达做电商应该非常顺利,事实上并非如此。如下:
1、6月19日传闻,万达电商CEO龚义涛将离职,原电商策略或调整,这可以看到万达在电商这一块受到的阻力可能很大,原有5个板块不可能轻松与刚开始的电商板块资源共享。万达电商的经理人都是外界招聘,短时间内很难与其他主业务CEO们磨合好,无怪有人说要想做好电商,还需要电商CEO是老板的助理,这大概是万达电商迟迟到现在还没有正式上线的原因之一。
2、虽然在将来万达电商成为万达集团继商业房产、酒店、电影院线、连锁百货以及旅游度假等五大业务之后的第六大业务,但是这个业务没有前面几大业务在资源、渠道、人力等方面的配合是行不通的,换句话说没有前面五大业务就没有万达电商,这让其情何以堪?并且王建立也表示过万达电商是万达业务上的扩展,初衷是为了避免资源及流量的浪费,按这个论点,会把万达电商放到主要位置上吗?
3、现在各大电商之所以流量大主要是靠各种打折、促销等活动来吸引客户,对顾客而言,到万达广场购物的人基本都是白领及以上级别的消费者,一般不会在乎那点钱,这样的话万达的人流不一定能够有效的引导成为电商流。
4、
万达电商做地方商城的O2O,但是不提供配送,这会让网上下单的顾客轻易取消订单,因为O2O的本质就是方便快捷,一部分销售对象就是那些没有时间逛商城或者不愿意出门购买东西的人,做电商即便是地方电商,没有物流是个什么概念呢?
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