2017-07-04 16:53
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在欧美发达国家,人力成本还是比较高的,因不能过分依赖快递,线下超市在售卖食物等方面所起的作用仍然非同小可。亚马逊收购Whole Foods后,食品电商纷纷开始焦虑——我们该怎样与Amazon+Whole Foods的物流体系竞争呢?
如果人工太贵,不妨考虑下人工智能。AI公司Oxbotica与生鲜超市欧卡多(Ocado)便在无人车上动起了脑筋。这个Ocado作为生鲜超市,在英国并不具有垄断地位,但其电商部分则非常受英国人欢迎,满意度达到81%。可能正因如此,Ocado才能率先在无人配送方面发力。
在试驾中,一辆不大的卡车游荡在伦敦街头,按照既定的路线配送消费者事先在网上预订的食品。食品装在卡车车厢里,打开锁便可自提。如今的试驾不仅有司机,还有工程师跟随,但Ocado的目的是让卡车完全摆脱人力驾驶,并训练AI根据订货情况自行规划路线。
无人卡车恐怕还有几年才能跑在伦敦街头。为了降低人力成本,AI公司也是辛苦了。