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2012-07-25 11:30
腾讯电商控股公司CEO吴宵光:详解腾讯电商分拆
腾讯一直搞不定的电商:2006年,腾讯C2C平台腾讯拍拍上线。经过6年的发展,腾讯电商并没有像其他领域一样,轻易地以“流量优势”在短时间内重新割分地盘,占据有利地位。而在这六年里,淘宝崛起,进而延伸出B 2C平台天猫,购物搜索比价平台一淘,团购营销聚划算,后来者包括京东、当当都已独当一面。
但这次,电商却被马化腾选作腾讯二次重组的“试验田”。3个月前,腾讯电商控股公司(ECC)被从腾讯大版图中拆分出来,承载独立上市的未来计划。
《南方都市报》专访了腾讯电商控股公司CEO吴宵光,详解腾讯电商的探路者角色。

“挫败感”是分拆电商业务的萌芽点

腾讯一直意图在电商领域大展拳脚,却一直举步维艰。腾讯内部的高管透露,这种“挫折感”成为后来电商分拆的萌芽点。
在腾讯电商内部的独立大会上,马化腾对电商表达了一种类似的看法:电商完全不可能靠自己的力量做起来。“我们看到这个产业链比我们过去所看的新的业务产业链更长,如何更有效地管理电商的物流、仓储、线上人员和线上业务,一定要靠产业链的合作伙伴能力合作才能成功。”
需要产业链上的合作,恰恰意味着需要在管理机制上的“独立性”、自主权,而这最终演变为电商“控股公司”的模式。


分拆的意义

吴宵光说,电商拆分对于集团来说有两个重要作用:

1 给集团提供管理机制创新样本
吴说,腾讯电商“独立后最大的改变是,电商已经从一个BU(业务线)的产品变成了公司的产品,有很多决策现在上升到集团层面了”。
从内部来说,腾讯电商控股目前的架构基本是从原有业务线平移过来,其中包括负责B2B2C平台搭建的电商平台部,负责充值缴费、旅游电影等垂直领域的虚拟服务电商部、生活服务电商部等共计13个部门,超过1000名员工。
而这都将慢慢发生变化。
腾讯第一次以子公司的模式来管理一块业务,从资本、组织、激励上授予充分的灵活权。“当公司越来越大、业务越来越复杂的时候,电商如何处理这种复杂的业务管理模式?未来腾讯会有更多的业务需要这种新模式来做。”

2 整肃品牌形象,摸索流量变现  
上述匿名高管称,马化腾在内部讲话中传达出一个很重要的思路:任何一个互联网公司,他即使不是直接做电子商务,未来他的流量也会变现卖给电子商务公司和电子商务平台,这是不可忽视的产业发展结果。
因此,作为隐藏在腾讯强大“流量”背后的富矿,电商成为腾讯不得不攻下的城池,而他首先要面临的则是业务架构的调整。
过去的两年,腾讯已在电商领域展开了大规模的收购,其中2010年9月收购易迅,完成自营项目建设;接着投资好乐买、艺龙等垂直B2C企业,通过投资打通各个电商品类的资源。目前,腾讯电商旗下有拍拍、QQ商城和QQ网购三大平台。
在外界看来,腾讯电商的品牌形象非常混乱。在上周四举行的首次QQ网购开放平台商户会议上,一个美容类的商家问道:“究竟QQ商城和QQ网购的选品有什么不同?”
因此,独立出来的电商控股,担负着整肃品牌,理顺内部架构、列好阵型的任务。腾讯集团并没有对腾讯电商提出盈利的要求,而是要求在未来三到五年建立起有竞争力的平台。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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