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李显龙
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2013-10-17 10:23
将临的“双十一”,是对新浪微博的一次大考
嗅友P9wH9
备受瞩目的今年“双十一”大战,新浪微博无疑将成为天猫尝试社会化电商营销的重要互动平台。
“天猫与新浪微博用户体系已经全面打通,将在双十一依托新浪微博好友关系链等途径发放2亿现金红包。”天猫副总裁王煜磊说。
而除此之外,在天猫对“双十一”参与网商的内部培训中,利用好新浪微博平台也被作为是主要指标之一。
新浪微博将在此次促销中为阿里带来多少真金白银,还不得而知,但毋庸置疑的是,阿里将基于此为自己注入更多社会化电商元素,无论对商家还是资本市场而言都堪称正向转变。另一方面,此举之影响对新浪微博而言就值得深思。
日前,新浪联席总裁兼CTO许良杰信誓旦旦地表示,将推动新浪微博从此前的媒体平台逐步转型为“开放服务平台”。而所谓开放服务,目前让业界看到的,越来越具体化为仅仅针对阿里网商的促销服务——可想而知的是,“双十一”期间,新浪微博上将充满天猫网商的推送图片或软性广告,再加上上万阿里人狂微博刷屏,百万级天猫卖家客服卯足劲吆喝,不知者对微博平台是怎样的一场劫难?
被伤害的不仅仅是作为平台的微博产品,还包括随之而来的用户体验,而这将导致新浪微博活跃度的直接下降。
这似乎是个悖论。一方面,新浪微博为了平台长远发展不得不寻求可行的商业化途径;而另一方面,正是这种商业化尝试,又反过来降低了产品体验和用户活跃度,成为其发展的致命伤。
其间症结便在于,新浪微博商业化尝试的“歧途”连连。
所谓歧途,一方面在于影响了产品体验;一方面在于,越来越封闭,与第三方合作伙伴争利,将平台不断往小了做。
阿里入股及与淘宝账号的打通等算是歧途其一,上述两方面的后果兼而有之。而其商业化产品如“粉丝通”、“page、card”等,也无一不在抢食第三方开发者的基础上,因赤裸裸的商业化元素注入而降低了用户体验度。
第三方开发者开放上,新浪微博也正逐渐开始封闭化。比如,在去年,平台关闭了微博开放平台的私信接口;今年又变本加厉地在悄然上线更新的日志中,将开放平台接口进一步收窄——对当前授权应用只能读取授权该应用的当前用户微博,不能获取其他用户微博;同时,当前授权应用只能读取授权该应用的当前用户的关系,不能读取其他用户的关系。此番,对前期寄予热望的第三方开发者群体无异于致命打击。
“关键路径要有用户价值,如果没有用户价值,这里放一个流量,那里放一个流量,价值不大。”最近
腾讯副总裁在一个内部讲话中如是指出。
笔者认为,这种思路和逻辑,值得正在商业化迷途中的新浪微博借鉴。
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