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2023-10-31 15:47
写给年轻商业地产人的信(二)

本文来自微信公众号:感性城市SCity(ID:zoffzuo),作者:佐夫Zoff,原文标题:《写给年轻商业人的信 Vol.2》,头图来自:视觉中国,前文链接:《写给年轻商业地产人的信(一)》

文章摘要
本文主要讨论了年轻商业地产人在当前不确定的大环境中面临的挑战和机遇。作者提到,年轻商业人需要去掉滤镜和光环,真实地看待事实和人物;同时,需要拥有独立思考和判断的能力,不被他人的选择和观点所左右;此外,作者还强调了好的项目机会、与正确的人合作以及对商业的深度思考对年轻商业人成长的重要性。

• 去掉滤镜和光环,真实看待事实和人物

• 独立思考和判断,不被他人左右

• 好的项目机会、与正确的人合作和对商业的深度思考对成长有价值

对于商业人来说,这是个可以悲观,但也可以乐观的当下(注:文中“商业”指商业地产项目)


悲观在于对大环境的不确定感。相比前些年那些看得到路径和笃定的年头里,当下很多的决策打上了问号,很多的项目也在犹豫试探。不管是决策者还是操盘者还是团队,谁都不愿意冒着风险向前走,速度放慢了许多。


而乐观的点在于市场在停滞和转型的过程中,又变成了可以重新洗牌的“浑水”。行业里依然充斥着各种信息和认知的不对称,依然有许多新的机遇可以去抓住。


当然,这更是一个考验这些新商业人的时代,市场前沿的变化永远领先于观察和分析。


而如何在纷繁错乱的环境里做判断,需要的不只是各种信息和建议,也不是去关注模仿他人的选择;而是要拥有自己的,基于真实价值的信念和思维结构,时刻调整对各种事物的准则。


也因此,再来聊聊关于新商业人的成长。


这不是说教,更不是要好为人师,而是来自于同为商业人的坦诚。


希望能给大家一些启发。


一、对所有的人和事,去掉滤镜


是的,去滤镜、去光环、“去美颜”......因为我们这个行业的核心目的,就是在增加这些附加值;而要想看得清楚事实真相,就应该有去掉这些所有附着之物的能力,要能主动祛魅。


不得不说这很难。每一个入行的新商业人,对于行业的种种事情,大家都会有一种学习,膜拜,迷信、甚至焦虑的心态,听风就是雨;一会这个项目突然爆了,一会那个品牌突然就刷屏了,什么城市又有一个“非标新物种”云云,国外又做出了什么“网红商业”......大家都会忍不住一拥而上,恨不得把同样的设计团队,类似的品牌组合照搬过来,甚至想直接去挖这些项目的人,把这些新玩法都奉为圭臬,刻舟求剑。


这种事情是不是很常见?


但事实上,这些状况,很可能都是滤镜叠得太深的结果。在社交媒体爆炸的环境里,任何新的商业场景、新的内容都会带来影响力与传播,再经过无数的添油加醋,很容易让我们失去一些真实的判断,新的不一定是绝对正确的,“爆”的也不一定就是合理的,当然,大概率也不是适合自己项目和品牌的。


最该做的事情,就是要有去滤镜的能力,明白真正发生的事实是什么。


每一个创新项目都是一次难得的市场实践。再直白一点,是别人在花钱来尝试这个新的市场趋势,同样市场会给到真实反馈:有些是可以量化的,客流租金营业额,而有些又是定性的,到底吸引的是怎样的消费者,大家为什么喜欢这里,出于什么动机会消费,以及不停地带朋友来消费,而基于真实情况所进行的分析才具有意义;同样,找到项目的直接间接参与者,聊聊起因、动机、逻辑和方法,再加上个人的分辨与思考,也能获得难得可贵的“一手经验”,这些才是去滤镜的能力。


而对人则更需要如此。


坦白讲,在行业里是个人均“总裁总监各种总、主理人创始人”五花八门身份泛滥的年代,大家都会觉得顶着一个看起来挺高的Title好谈事儿,但事实上造成了这些头衔的严重贬值,含金量很难去评判;这也容易造成新商业人沟通中的误解,到底该用什么方式去沟通,去接待,常常也闹出许多笑话,和不必要的成本。


解决的方法,还是要有去掉这些光环和身份的意识,看到实质。在身份之下,看这个人的逻辑、思路、观念,看作品,看内容,看具体项目,看究竟在负责什么,能够影响什么,拥有什么资源与决策能力。


就个人感受而言,真正的“狠人”常常在水面之下,是没有太多过场的,在遇到他之前就可以“闻其名”,大致就能通过其所做的事去判断,不需要太多虚名头衔去解释什么。


二、“甲乙丙方”思维的并重


在传统关系里,每一方都有长板有短板,更有惯性。


甲方思维最容易陷入的坑,可以叫做“甲方本位主义”。或许从表面来看,甲方往往是出钱的一方,规模更大资源更雄厚,更有话语权,但这种强势地位不代表在真实市场中就占优势。


不得不说,在大多数甲方工作内容里,近乎七八成的时间都在解决内部沟通问题,说服上级说服公司去决策,很容易在体系内部的决策逻辑中绕来绕去,这也注定大多数甲方容易缺乏对真实市场价值的关注理解,想当然地做出误判,陷入自娱自乐,浪费平台资源。


而乙方思维最容易一叶障目,思考点容易陷在自己眼前的一小块的业务和利益,而难以窥见全貌,只有业务思维缺乏结果思维,只对交出去的PPT负责,只对具体的指标负责,但难以为项目和市场来整体思考,等等这些,都会导致最终结果的偏差。


是啊,越来越要求甲方像乙方一样反观自己,也要求乙方能够“格局打开”,也要求乙方回到价值本质,以解决问题为主,而非只考虑自己;又或者说,甲乙方思维在如今都已经是个过时的概念,角度本身没有什么预设立场,重要的还是在于创造价值,如何从各自身份出发来创造。


这是个没有信息差,只有认知差的时代。身处行业,我们能轻而易举地去获得大量信息,品牌的联系方式,项目的前因后果,各种新的商业资讯......但是区别在于认知和判断,到底什么项目是值得做的,什么人和团队是应该合作的,什么样的内容又是需要去获得的,在这种环境里,最不应该被角度和身份所局限,而去直指价值的核心。


举一个例子。


就像当下的招商行为。如今的招商,还会像当年一样是类似销售的体力活吗?是需要不停地加微信打电话来生拉硬拽,出条件忽悠别人来吗?在不少品牌眼里,招商的邀约沟通甚至都堪比“电诈”一般烦人。不得不说在这个环节里,执行的勤奋永远解决不了思考的单薄。


在当下,招商需要了解品牌一定要超出了解自己的项目,需要先去理解品牌自身的需求,甚至为品牌去想清楚在这里拓店合作的逻辑,基于这样的前提,才可能有真正准确的招商策划,让一切的品牌组合不是幻想,而是真正可能做到的事实,为品牌做好他们喜欢和适合的场,完成精准招商。


三、什么是对新商业人成长有价值的?


好的项目机会是。


的确,项目机会的价值甚至要超过能力价值,尤其是一些新的快的商业项目,一些逻辑独特、解决疑难杂症的商业,比如各种非标的城市更新,比如针对某种垂直定位的主题商业,不管是重奢、潮流、户外等等,越独特越鲜明,就越有乐趣和干货,毕竟未来这样的项目只会越来越多。


并且这其中的价值会着重体现在筹开的过程中,感受一个项目从定位PPT走向真实呈现所遇到的所有问题,感受下行业里的人情冷暖,从“爱答不理”走到最后“高攀不起”的历程,当然,也不一定这个项目非要成功,很多时候失败的经验要比成功的经验更有价值。


是的,要相信做过和没做过是有本质区别的,看热闹和身处其中更是感受不同,在相对年轻的时候,在最快的时间里,尽可能经历多一些的失败曲折挫折,或是成功,于个人而言都是好事。


“跟对人”是有价值的。


这是个赤裸裸摆在眼前的捷径,跟对人,在职业生涯初期获得他人十几年行业经历沉淀下来的养分,无数个细节,沟通方式,以至于是思考逻辑,原则准则,实实在在地可以少走一些弯路,不用非要自己去踩坑去盲猜,更能接近行业价值的核心。


当然很多人都懂这个道理,可是,如何判断这个人值不值得跟?看人品,看解决问题的能力,看能不能承担市场角度的责任,对结果负责,不去摆架子,愿不愿意和你说点“人间真实”,是否对你坦诚,一方面可以和你分享商业好玩儿的一面,但也不避讳聊行业里的阴影,摆不上台面的那些事儿。


这样的人如今可能出现在任何地方。不一定是看起来光鲜的平台和头衔,也与年龄无关,可能是某个创业小团队的Leader,是名不见经传的项目总,甚至是从别的行业转过来的,但一定自己成过事,能跟对,就是职业的幸运。


会玩、会消费、会花钱、会“装腔”一样是有价值的。


请注意,这里说的是“会”而不是“乱”,商业的背后就是消费主义,那么如何消费这门学问,也和做商业的能力息息相关。


做任何行业的前提,都是需要你对这个行业有足够丰富的理解,而对于商业,首先是要成为一个好的消费者,听说过、见识过、体验过、消费过,有最直接的“商业体感”至少不会陌生,聊起品牌来才能自洽和有代入感。


当然,更希望你能始终有强烈的消费欲,有事没事就在上海、在国外去逛各种小街道和小店,热衷于打卡和探店,这说明有好奇心,感官敏锐,接受度大,任何一个新开出来的品牌和商业都手到擒来,做的商业自然也不会差。


但如果说最终有价值的是什么?抱歉这里又要老生常谈,我觉得还是深度思考,因为商业逻辑永远大于商业知识,无一例外。


越是一个处在经济转型,世代交替,有点“浑水摸鱼”的行业现状里,思考就越是重要,因为在这个环境下,许多过往的模式、经验、路径都在发生内在改变,资讯观察和分析,都很难赶得上市场一线发生的变化。如今的商业越来越没有标准答案,只有不断根据新现象所进行的深度思考、表达,才对当下的行业现实有实践意义。


而且,这个逻辑也早就超出行业范围。它已经延展到更广阔的社会领域,只知道商业地产那点事已经远远不够了。要理解新的传播特点,知道这些新锐品牌是如何产生和兴起的,要明白这些创始人主理人为什么要做这些品牌产品,他们又想去开怎样的店;要去对内容敏感,不论线上线下,不管是年轻的还是传统的,也要有审美和设计思维,并最终链接到对当下的社会关注,对大众心理和时代情绪有感受,因为这些所有发生的事情,都会作用在线下商业里


同样,不要把这些当作学问和功课,而是希望我们永远都有对商业开放包容的好奇心,这才是商业人持久成长的心力。


以上。


本文来自微信公众号:感性城市SCity(ID:zoffzuo),作者:佐夫Zoff

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