空乘如何拒绝旅客索要电话？

本文来自微信公众号：停机坪 （ID：tingjiping789），作者：停机坪大表哥，原文标题：《当空乘给了她的“电话”》，题图来自：视觉中国

昨天一位读者加我微信，跟我说：

把我给看乐了。但我又警惕地问：

他说：

其实，面对旅客索要电话或微信，随口编一个这种事对于姑娘们来说也不稀奇。

不管是不是在飞机上，不管是不是面对空乘，女孩子不想被打扰又不想费口舌，写一个假的电话号码确实是最省事儿的办法。而飞机上，又先天地给了我们一个便利：那就是有旅客在的时候手机基本都是关机状态。

虽然现在在飞行的全程都可以使用手机了，但并不代表所有的飞机上都有空中Wi-Fi，当然，这也并不妨碍旅客们想加姑娘们微信的冲动。

当然了，我们也不要把“搭讪”这两个字妖魔化。大家飞得越久，外面的朋友就越少，飞到最后，能一起说话一起聊天的，也只剩同事了。所以，朋友二字说着简单，真正成为朋友可是无比艰难。但是，你总要先去认识一个人，才能决定要不要跟对方成为朋友。

陌生人也不全是危险源。

假如，一位男士，上飞机就用鼻孔冲着你，让你给他放行李，空中裹着毛毯颤着二郎腿要加你微信。这种人有毒，电话肯定不能给，微信也是万万不能加的，而且能少说话就少说话。

遇到类似的这种人，如果对方提出要加你微信，该怎么拒绝呢？你可以说：“抱歉先生，按照规定，我们的手机在旅客登机前已经全部上交了。”态度要诚恳，语言要专业，有理有据，绝不让他挑出一点毛病，免得再去投诉你。

其他类似的选择还有很多，比如“抱歉，我老公不让我加旅客的微信。”这句话很严肃，不过拒绝的意味也非常明显。但就怕碰上那种无赖：

“你什么意思啊，你以为你长得多好看啊？”——那就很烦。

还有，“对不起，不方便。”这样说倒也没什么问题，但难免遇到些奇葩会心里蹿火，然后去投诉，就不好看了。

其实如果真的特别想拒绝，我觉得比较简单的话术是这样：

先说“对不起先生，我的手机已经上交了。”但是，为了防止旅客说：“那没关系，等落地你拿回来我们再加。”所以在说完第一句话之后，一定要跟上一句：“但是您可以把您的微信号留给我，我结束工作后再添加。”这样，旅客不仅挑不出毛病，在这个航程中还会轻松愉快。

如果这样了，旅客还不死心怎么办？如果他落地后很不要脸地站在前舱门处不走，坚持要加完你才走呢？

我觉得也只好启用大杀器之先添加再删好友了，这样做虽然有点不礼貌，但对于一个没有边界感的人来说，就当以毒攻毒吧。

但是，也有空乘姑娘问了：“我觉得那人还不错，我想跟他认识一下啊，可旁边那么多旅客和同事，我不好意思怎么办啊。”这也简单，先假装拒绝，按照上面的方式留下微信，过几天真想加的时候再加。

其实我们都知道，身为空乘，特别是女孩子，拒绝旅客索要联系方式是一种本能，但是，也不排除在一些情况下，我们可以跟旅客成为好友，在客舱这个特殊场景里，虽然鱼龙混杂，运气好也会遇到一些有意思的人。

有一次我飞航班，旁边坐一金卡，对业务特别熟，我就好奇问他，你咋知道这么多？很简单的一句开场白，我俩就聊了一路，落地后也互相留了微信（真的是个男的）。

但是，作为女孩子，还是要学会保护自己。如果也不想当面拒绝，也确实不想添加，那干脆就学上面那位姑娘，给个假的吧...

就算遇到气急败坏想投诉的——咋啦？我写错了吗？那可能是写错了吧，飞航班太累了，咋啦？犯法了吗？

那你们呢，有没有类似的经历，又是怎么处理的呢？

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