AI时代，网盘值得重做一遍吗？

西晋时期，著名⽂学家左思创作的《三都赋》，传遍洛阳大街小巷，⼤家争相传阅抄写，造就了“洛阳纸贵”的传奇。放到今天，只需要⽣成⼀个⽹盘链接，不管100个⼈还是100万⼈转存传阅，都不会让信息载体对知识传播的效率产生约束。

从“结绳记事”到甲骨、⽵简，以及后来的纸张，人们对信息存储和传输的需求⾃古以来就一直存在。随着时代变迁，古时的“学富五车”，放在今天只是⼏⼗兆的数据。变化的不是用户需求，而是与时俱进的技术和产品形态，还有不同时代的不同痛点。

就像十年前的互联网时代，⽤户获取和传递信息的需求，通过网盘这类⼯具产品得到了很好的满足；十年后的智能化时代，人们虽然享受到前所未有的便捷，却也遇到了新的问题，那就是技术发展导致信息喷涌如泉，影响了人们对于信息如何甄别与使⽤——这是网盘在新时代背景下，需要解决的核心痛点。

“过去十年，百度定义了什么叫网盘；未来十年，百度将用AI重新定义新的网盘。”在2023百度世界大会上，百度CEO李彦宏表示，AI成为了支撑网盘迭代的关键技术，并由此探索出了从“信息化”向“知识化”进阶的解决方案。

在刚刚落幕的虎嗅2023F&M创新节上，百度智能云网盘产品部总经理吴天昊以“AI时代工具产品的价值重塑”为主题，分享了结合大模型重构后的百度网盘，将如何带来一场席卷个人、企业、行业场景的新变革。

其实不难发现，百度网盘一直以来都没有把自己定义为一个存储工具。在AI浪潮的推动下，百度网盘正在开启一次提振产品生命力，通过自我进化重新定义下一个十年的重要尝试。

十年变迁，网盘的自我价值追寻之路

自诞生以来，百度⽹盘已经⾛过了11个年头，服务了8亿用户、40万家企业，⽤户使用空间总和超过了1000亿GB。与此同时，⽹盘数据量每年仍在以60%以上的速度增长。

自2015年来，全球数据总量爆发式增长，中国数据增量年均增速超过30%，数据中心规模从2015年的124万家增长到2020年的500万家，中国已经是绝对的全球数据资源大国。然而，网盘并不是那种典型的“边际成本趋近于零”的产品。随着用户存储的数据量越来越大，提供网盘服务的企业要消耗更多的服务器和带宽成本。

以百度网盘为例，光百度阳泉数据中心16 万台服务器，硬件成本约 19.6 亿，平均每TB的成本为319.5 元。按照阳泉市 0.45 /度的商业用电收费标准，每年光电费就要支出 2.5 亿元；带宽方面，数据中心为了提供云存储服务，需要向宽带运营商每月支付约10万/Gb的专线接入费用。

尽管投入巨大，但百度网盘每年都在持续增加硬件和带宽成本的投入。11年的产品坚持，保障了8亿用户宝贵的云端资料，保障用户权益、提升用户体验。

回看过去十年，PC互联网叠加移动互联网浪潮，为网盘创造了时代发展机遇。几乎所有人都坚信，在用户的数据资产变得更多也更大的过程中，“为用户提供存储空间”的这门生意，能够赢得更大的市场空间和商业价值。

然而这十年，网盘赛道经历了轰轰烈烈的“百盘大战”，也见证了黯淡的关停潮。沉淀了数亿用户的百度网盘，成为了国内大容量网盘中为数不多的幸存者。

2016年，中国网民规模增长至7.31亿，个人云存储用户规模也超过了5亿人。在互联网看似积极的发展态势中，不少互联网企业为了及时止损，主动关停网盘服务。

不同于其它品牌的网盘产品，百度网盘对于整个百度体系而言意义重大。在移动时代，百度网盘为百度获得了一个重要的用户入口。与工具、资讯属性的百度App不同，百度网盘App可以更好地培养用户的账号归属感。

而百度网盘之所以能够胜出，不仅满足了用户对“更大空间”的需求，而且通过技术创新解决了诸多用户痛点。

比如当年，流畅看视频并不像今天这么简单，时常涉及各种视频解码技术，以至于播放器成为了专门的赛道。用户除了存储文本资料，还会将视频、音乐、照片等资源放在网盘，并希望能在网盘上播放和分享。而百度网盘是当时行业少有的，支持在线播放各种视频格式的产品。这也是百度网盘从数字信息存储，迈向数据处理和应用的关键一步。

但要把网盘服务要做得长久，就不能局限于信息存储和传输的工具产品定位，而是要主动挖掘用户需求和痛点，延展更多服务，用产品价值证明网盘不是“鸡肋”生意。

百度网盘曾对行业未来作出判断。团队认为，网盘能力将活跃于包括手机、音箱、电视在内的智能终端，用户可以“随时随地上传数据到云端，或在终端呈现内容”。同时，用户会更愿意直接在网盘操作和处理数据，而不是将其下载到本地，这关乎着个人云服务的发展空间。

百度网盘的革新之路，首先是瞄准了手机厂商的个人云服务。在智能移动生态下，本地空间与云空间之间的界限变得更加模糊，云服务不以文件存储为核心卖点，而是与用户的手机系统实现强绑定，在用户授权的情况下，主动备份信息。

意识到整合各类云服务大容量的个人网盘，将成为用户的刚需之后，百度网盘从这一逻辑出发，重新设计了百度网盘的演进路线，即由单纯的信息入口，转型成为一个同时面向C端、B端综合性的服务平台。

但要为用户提供这样的服务，意味着百度网盘必须走向融合与开放。

在百度网盘10.0版本中，百度网盘推出了笔记、照片搜索等一系列带有服务属性的新功能。与此同时，百度网盘也通过开放平台，为B端企业提供服务接口，上线了小程序服务，以此整合企业与消费者。首批接入了美图秀秀、金山文档、小度扫描等一系列第三方小程序服务，让用户可以直接在云端完成个人数据的处理，从而无需将文档下载到本地。

从这时开始，百度⽹盘已经不再是纯粹意义上的存储⼯具了，AI也开始让⽹盘能够在存储的基础上，为⽤户提供更多的加⼯甚⾄⽣成服务。比如针对相册备份功能，百度网盘还在App内增加了基于人脸识别、图像要素识别的功能模块，可以针对人脸、照片内容等对用户的相册实现智能分类，方便用户后期查找、管理相册。

百度智能云网盘产品部总经理吴天昊表示，在新一轮爆发的AI大模型浪潮下，网盘还将继续迭代演进，并带来一场席卷个人、企业、行业场景的新变革。

用AI重新定义网盘商业价值

传统的信息时代，信息的载体限制了信息的⽣产与传播。⽽今天，我们获得了前所未有的便捷，但也遇到了新的问题，那就是信息的爆发影响了它的甄别与使⽤。

从PC互联网到移动互联网，网盘呈现给用户的所有内容都是信息。如今，数字化浪潮席卷各界，“数据膨胀”之力越来越强劲，信息爆炸让用户应接不暇，真正想找到有价值的信息却如⼤海捞针，这⼀问题在数字信息时代变得越来越严重，由此也催生了个人、企业乃至行业高效利用数据的新需求。

“所有的内容和数据都是信息，⽽为我所⽤的才是知识。”百度智能云网盘产品部总经理吴天昊表示，为了让⽹盘⾥海量的信息转化为知识，让数据多⽽不乱，让⽤户对它们了如指掌，在真正需要的时候还能够出⼝成章，AI技术是支撑网盘重塑的重要角色。

在大模型最初火热之时，李彦宏就说要用大模型把所有应用重做一遍。眼下，百度兑现了这一承诺。全新改版的百度网盘，是百度最先拿出来、最有竞争力的大模型产品之一。

在10.17的百度世界大会上，百度CEO李彦宏展示了AI重构下百度网盘搭载的新模块——百度网盘云一朵，拥有视频进行查找、总结、摘要等跨模态分析的能力。

相较于传统的“工具角色”，云一朵多模态的AI交互方式，更像是用户的个人助理。只需一句话，“云一朵”就能对网盘内的文件、图片、视频，实现快速搜索、智能摘要、金句提炼。

例如日常⽣活场景下，⼀个常见的需求是找照片。我们常常遇到⼀个痛点，就是网盘中备份了很多照⽚，但有些年代久远很难找到，这时就可以和云⼀朵下指令，比如“找⼀下最近拍的美食照⽚”“去年公司的团建聚餐照⽚”等等。

再比如，百度网盘基于多模态的AIGC能力，推出了“AI映像馆”。用户只要选择⼏张自己的照⽚，就能生成专属的AI写真。⽽在⾯向企业的版本中，百度网盘也在和摄影机构合作，把商业级的AI修图能⼒应用于专业的摄影场景中。

从信息到知识，“云一朵”也在提升用户的学习效率。例如可以在视频添加字幕，然后导出⽂稿直接查看，甚至还能快速基于⽂稿内容提炼总结和添加标题。如果想对某个知识点进⾏巩固学习，云⼀朵可以基于视频内容提供相关的解答，并可以直接定位跳转到视频对应内容的位置。

这相当于用户在时间有限的情况下，让“云一朵”先帮忙阅读，再根据“云一朵”给出的总结和提炼，决定是否要精读，以便在更短的时间内，在海量的信息中获取更多有效的知识。

在⼯作场景下，很多人日常还有需要查阅行业报告、研报以及论⽂等专业⽂献的需求。“云一朵”除了可以直接对内容进⾏总结和分析外，还支持多种语言翻译，以及⽂档的简单加⼯和格式转化。

同时，百度⽹盘也推出了企业版的服务，⼀大特点就是智能知识管理。除了上述能⼒外，百度⽹盘企业版为企业提供了企业票证、商务合同、设计素材等，多达57个更契合办公⽤途的智能图⽚分类，以便企业用户可以基于这些分类更好的管理、查找所需的知识。

截至目前，“云一朵”的使用用户已累积突破2000万。作为⽤户的智能助理，“云一朵”开始让AI体验⽆处不在。在行业看来，它的出现，不仅是百度网盘价值重塑的重要实践，同时标志着网盘用AI开启了下一个十年。而上一个十年积累的技术、产品体验的护城河，将继续穿越时间周期，引领下一个新十年潮水奔涌的方向。

“我语⾔的边界，就是我世界的边界。”这是著名的哲学家维特根斯坦说过的⼀句话。而当下，AI帮助用户与数据信息之间建立更高效的连接，让信息凝聚成知识的力量，就是在打破语⾔的边界，让用户看到更广阔的天地。

终有一日，当人们可以无畏于纷繁复杂的信息，轻而易举地实现过⽬不忘、出⼝成章时，智能化的工具类产品，俨然成为了用户形影不离的“第⼆⼤脑”。而这，正是百度网盘重塑工具价值的目的，亦是AI时代下百度⽹盘的终极畅想。