正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
车与出行
年轻一代
十亿消费者
前沿科技
财经
娱乐淘金
医疗健康
文化教育
出海
金融地产
企业服务
创业维艰
社交通讯
全球热点
生活腔调
榜单
虎嗅视界
24小时
活动
妙投APP
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
新能源汽车
广东
湖北
出境游
中国市场
特斯拉
阿里
职场
互联网
账号或密码错误
2013-12-04 11:01
如果没有扣扣保镖,360应该如何自救?
旁观一切
12月4日,3Q大战的后遗症:腾讯起诉360扣扣保镖涉嫌不正当竞争一案,在最高法院开庭。而在刚刚过去的11月底,360起诉腾讯垄断案也在最高法开庭审理。
事实上,这两起诉讼争论的问题就像是“先有鸡还是先有蛋”的问题一样:
360认为是腾讯利用QQ优势的市场地位,强行推广腾讯的安全产品在先,于是才导致360发布了扣扣保镖;而腾讯则认为正是360了发布了扣扣保镖,才导致腾讯做出二选一的决定
。
在庭审的这两天,扣扣保镖的司法合理性会成为争议的焦点。但如果跳出法律的范畴,我们又不得不问这样的问题:如果我是360,我是周鸿祎,在当时的情况下,除了发行扣扣保镖这样相对极端的产品,我还能有什么办法进行自救?我到底是该等到被杀死以后再去告状,还是应该奋起反击,先活下去再说呢?
(我猜有人只看到这就迫不及待下判断说这是软文了,软你妹)
追溯当年3Q大战的起源,其实即不是从腾讯二选一,也不是360发布扣扣保镖,而是始于早得多的2010春节。腾讯利用全国放假的机会开始通过QQ推广自己的QQ医生(后改名为QQ电脑管家和腾讯电脑管家)。根据一些公开的第三方资料显示,腾讯当时采用了一种区分对待的推广方式:
即在一线城市进行提示安装或完全不推广,而在二三线城市则采用静默安装和升级安装等方式进行强制推广(用户在完全不知情的情况下被强制安装了QQ医生),几天之内就攻下了20%左右的用户市场。
而腾讯之所以要选择节假日进行推广,一是因为360的员工在休假,来不及反应;二是因为公正机关,政府部门也都在休假,所以360也无处进行取证和投诉。
经历过3Q的同学应该会有印象,QQ医生或QQ电脑管家完全是对360安全卫士的模仿或抄袭。而腾讯在春节战役未能完全得手的情况下(主要因为是产品本身还存在严重问题),并未就此善罢甘休,而是在同年的五一节和中秋节放假期间,又连续两次使用完全相同的手法抢占市场,几乎每次都能争得10%~20%的用户安装量。
恐怕类似的进攻再来几次,360的员工就可以永久放假,再也不用担心放假期间被临时召回了。
其实,如果是放在当今的美国或欧洲,从腾讯第一次静默推广开始,就一定会遭遇国内严厉的反垄断调查,那么3Q大战二选一的灾难性事件也就不会发生了。但在国内,迄今为止也没有发生过任何一起针对国内企业的反垄断调查。国内所谓的反垄断调查,更像是一种地方保护主义的工具。
诚然,作为当时一直被动挨打的360一方,最为“理智”和“合理”的决定应该是“拿起法律武器保护自己”。但是,回溯当年特定的历史环境,作为一个旁观者,我们也不得不承认:
如果当时的360真的愚蠢到迷信“法律”,恐怕熬不到开庭审判,360就已经死翘翘了。
如果不是因为二选一这样影响广泛的极端事件发生,想要指望政府部门介入调解,恐怕也是不可能的,起码在当时的环境下是不可能的——3Q大战之前,工信部从来就没有出面调停过任何两家民营企业之间的纠纷。
所以说,在特定的历史环境下,360唯一正确的选择就是“果断的自救”。好在360虽然比腾讯弱小得多,但也不算太弱,至少它还有强大的渠道可以分发自己的产品。于是就有了扣扣保镖这么个东西。对于用户来说,扣扣保镖是一个瘦身工具,可以关闭QQ中与聊天无关的功能,加快QQ运行速度;而
对于360来说,其最重要的作用之一就是可以阻止腾讯通过QQ静默推广其电脑管家产品。
当然,冷静的说,360多少也有点防卫过当,如果扣扣保镖只是阻止QQ的弹窗和静默推广而不是给QQ瘦身,那么可能“自力救济”的托词也说得过去。但反过来说,如果真的没有强大的QQ瘦身功能,又有那个用户会去下载和安装这个产品呢?如果没人安装,那么用扣扣保镖又怎么可能实现360的“自力救济”呢?所以说,在特定的情况下,自救和守法之间存在着不可调和的矛盾:要么就是遵守法律任人宰割,要么就是反戈一击,先打回去再说。
对于今天的开庭,我也悲观的认为,360很可能会重蹈一审覆辙再次败诉。但从历史必然性的角度看,360的悲剧又是非常值得同情的——若不如此就只能坐以待毙。而说句心里话,我认为腾讯也是很悲剧的,因为面对扣扣保镖,马化腾做出了更加不理智的威逼用户“二选一“的决定,被当做筹码的用户突然意识到自己被绑架了,这不是霸道/贪婪是什么? 你们都TM以为自己是谁啊?
当年360和腾讯因为利益和私仇共同走上绑架用户这样一条不归路,而
用户其实是不相干的人。360该受到谴责,但
腾讯的贪婪更应该受到谴责。但企业以盈利为目的,既没有法律约束,也无行政权力干预,我们很难说腾讯做错了什么?说到底,还是体制不健全,你看欧美国家就频繁对Google展开反垄断调查。
对于只剩下看热闹权力的普通用户来说,腾讯跟360这场官司谁输谁赢其实都不重要。如何在未来尽可能的避免类似的事情再次发生?我关心有用吗?
本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
0
大 家 都 在 看
告诉你一个真实的 360 背后
沙水
16:41
#内幕大揭秘
3Q大战:中国互联网的草莽争雄
一心博士only
11:25
#大公司情报站
早期互联网公司商业举报珍贵录像
暴富研究局
Soul合伙人被抓,创业者再无勇气直面竞争?
锌刻度
遭遇危机先闭嘴?品牌保持战略性沉默的Why与How
楚学友
字节来微信地盘上“撒野”,意欲何为?
起朱楼宴宾客
谷歌作恶简史
智先生©
从TikTok事件,聊聊如何用内容煽动情绪
判官
又是DDoS,你玩的游戏被黑客攻击停服了吗?
游研社
OpenAI宫斗的几个冷门细节
David的AI全景图©
杀熟割韭菜要成历史?国家对互联网寡头们下手了
差评君
最真实的商战,不仅要钱,还要命
冯仑风马牛
10:28
#睁眼看世界
因为这部法案,互联网行业可能要变天了
差评君
09:30
#AI有多智能
AI滑铁卢:多国政府围剿,企业、大学封杀
冷叔笔记
08:48
#电子速谈
黑客难挡,推特都保不住世界首富的数据安全?
小信所长
03:40
3分钟看懂“开放外链”,我们终于不用在APP间反复横跳了!
7上8下
09:45
#大公司情报站
彻底讲透资本与巨头控制舆论的底层逻辑
北冥乘海生
14:00
#大公司情报站
如何应对职场性骚扰?
麻雀商业评论
07:56
#内幕大揭秘
为何瑞幸一直屹立不倒?背后资本漏洞大揭秘
商业评论
10:24
#盘一盘APP
教老年人玩微信?你先自己学明白
苏星河牛通
大 家 都 在 搜
新能源汽车
广东
湖北
出境游
中国市场
特斯拉
阿里
职场
互联网
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付