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2014-01-04 14:15
罗曼史产业——交友APP该怎么做?
leeweilun
与色情产业相同的是,爱情同样也是人类的刚需,不论景气好坏、不论你是高富帅还是土肥圆,情(欲)一直是商业最大的灰色暴利行业。唯一直得注意的是,在线交友(婚姻)和色情交友,一直有个模糊界线,很多立意良善的婚姻平台,到后来的失败,都是因为有了色情的侵入。
从简单人性需求来看,色情获利能力更强原因在于,感情(婚姻)是需要时间培养的,获利速度慢,而且成交后,返回平台机会低。反观色情是一个属于人类的冲动性购买,当下我就是“要”,为了“抒发”,就算单次付四五百块人民币也行,合理的商人,会发现这灰色商机真的非常的大。两者最根本的差异是: 色情不仅也是刚需,且永远没有满足。
在这里重申一次,笔者一直认为认为色情是个很有“钱”力——而伤不起的是我们今天要说的婚姻交友平台。99%的色情,添加1%的婚姻交友,他还是色情;99%婚姻交友+1%的色情,他就是色情。这也是为什么笔者一直强调色情归色情,交友归交友。
现今的交友APP有一个共识在于社群媒体认证,要求用户使用weibo、facebook认证,这是非常好的方式,因为可以更增加你的信任度 (笔者之前为了做研究,也曾假扮女性使用某一两岸知名的交友网站,但没人发现其实是男性用户。)另外结合数据分析,根据你的居住地、共同好友、曾经关注过的人事物,来做配对,这些都可以使配对出来的异性更有共通性。要了解,互联网缩短的是物理距离,拉远的是精神距离,但藉由大数据分析能把双方的精神距离再度拉近。
Show me the money
可惜的是,当红交友APP(例如: worthy/Tinder)仍不见其获利来源,不如“爱情公寓”或其他贩卖爱情虚拟商品/开通和女性聊天等功能获利的交友平台。这些APP(例如: worthy/Tinder)只提供配对和聊天室,因而使用者可以很快的离开该平台,跑去WeChat或facebook。笔者发现系在Worthy的自我介绍栏,有许多人士直接刊出自己的instagram 或WeChat账号,更使得玩配对的机会更少。
交友APP还有另外一个难处:脱离平台。只要平台一方使用者减少,另一方使用者会跟着遽减,一去不回头。对于APP而言,使用者对它的耐心更有限,只要试了几天没有找到好的潜在对象,马上删除应用。
对于一个平台的经营者而言,如何让消费者不要离开自己的平台是一大挑战,对于购物网站而言,给予卖家评分机制以及给予买家VIP会员便是让使用者有离开平台的成本,然而手机APP交友网站却没有这样的机制,使得使用者一配对成功便可以通过交换wechat或facebook等方式离开交友APP内建的聊天室。因此,我认为交友APP的要留住流量,是要在配对成功后,提供出有用的附加服务,其中可获利的附加服务有以下两个建议:
1.结合团购O2O
成功配对的人,可以送他团购券去约会(例如:看电影、餐厅等),配对完之后的线下认识是很重要的一步,很多交友平台都还在计算机里面送送虚拟花之类的方式,这不够积极,如果可以提供双方一个好的动因,推他们一把,让双方能有更进一步的认识。
2.C2B约会推荐
由消费者提出约会的时间长短(例如: 两天一夜、一日来回)和预算,由我们提出套餐方案给消费者。平台经营者可以事先寻找合作的线下商家,与线下商家进行O2O策略合作,这个模式很适合给对于约会行程懒得规划的男性
交友平台经营者的内心建设
1.你是要做婚姻市场还是色情市场。
2.有些人不用进来? 你如果希望瞄准的是单身轻熟女性,那么高校女生不应该进来这个平台,打乱规矩;同理,你是要做高富帅联盟,那么进来的女性可能需要评选。交友平台要收钱的话,就得拿出用心,让有些人离开,真的想进来的人,愿意付钱,让不适合的人离开。
3.跨平台: 做婚姻交友要知道,男女找到对象后便不会在这里了,也就因此如何让消费者持续待在这里是要有方法(例如上述提到的O2O/C2B);反之,灰色应用是没有满足一天的刚需,对于他而言,确保内容不断的更新是很重要的。
文/ 李伟纶,毕业于国立台湾大学工商管理学系。现任职于跨国电商企业。
欢迎关注作者微博: leeweilun
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