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2014-01-09 17:22
微信即将成为人类进化上的挑战
余晓光
文/余晓光
又到年底,翻阅2012年底写的一篇内部腾讯的研究报告,最后对近期腾讯股票价格上涨(240港币)归功于微信。然后还做了一个现在看很盲人摸象的估值--单用户价值每月2美金,2014年80%的国内智能手机用户使用微信给了个推算。经过2013年的发展,微信的路径也越来越清晰,通过占据中国社交第一工具的平台,几乎无所不能。当然,游戏,娱乐,和O2O会是比较明确的发展方向。一年多前,觉得微信会因为腾讯自身的娱乐基因,成为移动端重要的娱乐平台。这一点现在已经毫无疑问,但
既然基于人类社交基础的微信可以作为娱乐平台,那么从理论上,微信也可以成为平台的平台。成为移动端“物种起源”。一切应用都要基于微信这个起源去进化,去发展。
随着腾讯开放平台的发展和微信移动端的端口开放。好比一股暖湿气流吹入了沙漠地带。之前毫无生命迹象的土地,在雨水和养分的滋养下会产生什么样的生态,没人知道,但这种不可预期的发展,反而让人充满对未知的遐想。QQ平台经过十几年的发展,虽然已经衍生出多元的商业模式,但是从用户基础构成上,并没有脱离“点对点”的社交模式。从用户习惯的角度,每次QQ新信息的提醒,在用户潜意思里都是一个“人”。腾讯应该很明白这一点,所以“慎用弹窗”,是不破坏用户体验的前提。而一个基于点对点用户的沟通工具,对不同年龄层的用户结构是会碰到先天的社交屏障。所以很多过了50岁的人因为社交圈内普遍没有人使用QQ,所以迷失在腾讯的版图之外。也因此奠定了腾讯在桌面时代,用户基础偏年轻,从而发展出娱乐至死的商业模式。
微信的出现,等于是让腾讯看到了打破桌面时代社交屏障的一个机遇,而微信打破的不止是人与人之间的社交屏障,还顺便打破的人与物之间的屏障。每个人都有自己亲身的体会。早期使用微信的时候,都是点对点的联系。微信提醒的背后是站着一个“人”。而随着5.0的出现和大一统的发展思路。未来,微信面对的挑战也许不只是技术层面和管理层面的问题。人类自身百万年的进化,也自然成为了摩尔定律下的世界发展的极限。
自从人类发明工具之后,机械的进化是随着人类社会同步进化。几千年前的农业器具,在功能上依然可以在当代农业器具上找到功能相对应的产品。而随着晶体管的出现,在摩尔定律的世界里,已经从工具类产品依附于人类社会发展,转换为技术进步推进社会发展。而到了2020年,电脑CPU里的晶体管就会超过人类大脑细胞。我们很快就会面临着机械的进化抛离人类百万年进化基础的世界。而微信在发展的过程中,也许是人类第一次如此直面的碰撞自身的社交极限。
人类的大脑跟电脑相识的地方就在于,当输入信息过大而不足以应付的时候,电脑会死机,或短路,产生一种被动的自我保护机制。而人类大脑其实也有这样的构造,在信息过大的时候,自然就会对新输入的信息屏蔽,大脑的反馈速度和频率会自然降低。微信从早期的点对点入手,目前已经发展为“泛社交类平台”,信息的产生,也从1对1,变成1对群。而接收端则变成了群对1。当有一个群产生的时候,每个人都会积极发表观点,凸显自己与其他成员的差异。而当大量群产生的时候,不同群之间产生的信息,会替代之前一个群里的个体信息。当无数群信息汇集到个体接受者的时候,那么大量的信息只能启动大脑的自我保护机制,让人应接不暇而无法产生反馈信息。而这只是微信产生的第一个挑战。随着公共账号,各种游戏,朋友圈提醒,O2O的发展。通过微信,除了建立起人与人的联系,还试图建立起人与物,人与产品的联系。
人类的社交单位在生活中,来往紧密的也就是在10个人左右。而人类社交极限海外统计的数字是150个人。在往上发展,那就是偶像与粉丝的社交模式了(广播模式)。当微信作为泛社交平台,产生无数基于各种不同类别的信息,而最终把所有信息汇聚于单点用户的时候。那么相像一下你在家同时观看20个电视频道会是什么样子。近期看到退群,怒删“陌友”现象频发。微信已经触发了人类对信息爆炸性接收的熔断机制。一微一世界,一信一平台的大一统策略,在技术没有碰到边界的时候,已经碰撞到人类自身的进化极限。
也许从业务模式的角度,因为移动端的生态是一个全新的领域。作为掌握大量用户资源的平台。像宇宙大爆炸般的直接引爆信息奇点,让一切信息在初始的混沌状态下,在引力的自然作用下,找到彼此汇聚成不同群体的方式,也不失为一种高明的手段。而人与人时代的差异,也正是新时代人群赖以生存的基础,是旧时代人群无法习惯之处。而微信,在链接彼此的同时,也在从新建立着一种全新的社交关系。
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