微信即将成为人类进化上的挑战

文/余晓光

又到年底，翻阅2012年底写的一篇内部腾讯的研究报告，最后对近期腾讯股票价格上涨（240港币）归功于微信。然后还做了一个现在看很盲人摸象的估值--单用户价值每月2美金，2014年80%的国内智能手机用户使用微信给了个推算。经过2013年的发展，微信的路径也越来越清晰，通过占据中国社交第一工具的平台，几乎无所不能。当然，游戏，娱乐，和O2O会是比较明确的发展方向。一年多前，觉得微信会因为腾讯自身的娱乐基因，成为移动端重要的娱乐平台。这一点现在已经毫无疑问，但既然基于人类社交基础的微信可以作为娱乐平台，那么从理论上，微信也可以成为平台的平台。成为移动端“物种起源”。一切应用都要基于微信这个起源去进化，去发展。

随着腾讯开放平台的发展和微信移动端的端口开放。好比一股暖湿气流吹入了沙漠地带。之前毫无生命迹象的土地，在雨水和养分的滋养下会产生什么样的生态，没人知道，但这种不可预期的发展，反而让人充满对未知的遐想。QQ平台经过十几年的发展，虽然已经衍生出多元的商业模式，但是从用户基础构成上，并没有脱离“点对点”的社交模式。从用户习惯的角度，每次QQ新信息的提醒，在用户潜意思里都是一个“人”。腾讯应该很明白这一点，所以“慎用弹窗”，是不破坏用户体验的前提。而一个基于点对点用户的沟通工具，对不同年龄层的用户结构是会碰到先天的社交屏障。所以很多过了50岁的人因为社交圈内普遍没有人使用QQ，所以迷失在腾讯的版图之外。也因此奠定了腾讯在桌面时代，用户基础偏年轻，从而发展出娱乐至死的商业模式。

微信的出现，等于是让腾讯看到了打破桌面时代社交屏障的一个机遇，而微信打破的不止是人与人之间的社交屏障，还顺便打破的人与物之间的屏障。每个人都有自己亲身的体会。早期使用微信的时候，都是点对点的联系。微信提醒的背后是站着一个“人”。而随着5.0的出现和大一统的发展思路。未来，微信面对的挑战也许不只是技术层面和管理层面的问题。人类自身百万年的进化，也自然成为了摩尔定律下的世界发展的极限。

自从人类发明工具之后，机械的进化是随着人类社会同步进化。几千年前的农业器具，在功能上依然可以在当代农业器具上找到功能相对应的产品。而随着晶体管的出现，在摩尔定律的世界里，已经从工具类产品依附于人类社会发展，转换为技术进步推进社会发展。而到了2020年，电脑CPU里的晶体管就会超过人类大脑细胞。我们很快就会面临着机械的进化抛离人类百万年进化基础的世界。而微信在发展的过程中，也许是人类第一次如此直面的碰撞自身的社交极限。

人类的大脑跟电脑相识的地方就在于，当输入信息过大而不足以应付的时候，电脑会死机，或短路，产生一种被动的自我保护机制。而人类大脑其实也有这样的构造，在信息过大的时候，自然就会对新输入的信息屏蔽，大脑的反馈速度和频率会自然降低。微信从早期的点对点入手，目前已经发展为“泛社交类平台”，信息的产生，也从1对1，变成1对群。而接收端则变成了群对1。当有一个群产生的时候，每个人都会积极发表观点，凸显自己与其他成员的差异。而当大量群产生的时候，不同群之间产生的信息，会替代之前一个群里的个体信息。当无数群信息汇集到个体接受者的时候，那么大量的信息只能启动大脑的自我保护机制，让人应接不暇而无法产生反馈信息。而这只是微信产生的第一个挑战。随着公共账号，各种游戏，朋友圈提醒，O2O的发展。通过微信，除了建立起人与人的联系，还试图建立起人与物，人与产品的联系。

人类的社交单位在生活中，来往紧密的也就是在10个人左右。而人类社交极限海外统计的数字是150个人。在往上发展，那就是偶像与粉丝的社交模式了（广播模式）。当微信作为泛社交平台，产生无数基于各种不同类别的信息，而最终把所有信息汇聚于单点用户的时候。那么相像一下你在家同时观看20个电视频道会是什么样子。近期看到退群，怒删“陌友”现象频发。微信已经触发了人类对信息爆炸性接收的熔断机制。一微一世界，一信一平台的大一统策略，在技术没有碰到边界的时候，已经碰撞到人类自身的进化极限。

也许从业务模式的角度，因为移动端的生态是一个全新的领域。作为掌握大量用户资源的平台。像宇宙大爆炸般的直接引爆信息奇点，让一切信息在初始的混沌状态下，在引力的自然作用下，找到彼此汇聚成不同群体的方式，也不失为一种高明的手段。而人与人时代的差异，也正是新时代人群赖以生存的基础，是旧时代人群无法习惯之处。而微信，在链接彼此的同时，也在从新建立着一种全新的社交关系。