从思考到创造 2018-10-16 19:20
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研究了那么多年轻人喜欢的新闻，我只想知道究竟有没有百试百灵的报道套路？BBC表示：当然有。为了吸引更多年轻用户，他们开发了12种全新的新闻叙事模型，还总结了一套18~26岁用户的新闻偏好经验。本文经授权转载自微信公众号： 网易新闻学院（ID：we_know_media），出品：外言社，编辑：王茸。
如何让18~26岁的年轻人更爱看新闻？
这对于略显严肃的老牌媒体BBC来说是个迫在眉睫的问题 。
在用户调研中，BBC发现这些年轻人的新闻偏好有很多共同点：
他们大多喜欢粗略地读新闻，但碰到感兴趣的内容还是喜欢深度阅读；
他们想要了解复杂的新闻故事，但有时候背景知识储备可能不足；
他们喜欢一站式阅读体验，讨厌跳转；
他们需要文章提供观点，以完善他们自己的观点。
针对这些需求，BBC投其所好开发了12种叙事模型，并随机邀请了26名用户进行体验。今天就介绍其中最受年轻人欢迎的四个模型。
★ Expander——嵌入解释，扩展说明
我很喜欢这样。如果你对某些地方不了解，这项功能就可以帮你作出解释。（男 22岁）
BBC常常因为高估读者的知识储备而备受吐槽，一些商业术语，高深词汇以及复杂的地缘政治背景往往会成为人们了解新闻的重大障碍。但如果全都详细展开说明，文章又会变得非常累赘。
因此，Expander模型会在文中隐藏一些解释信息，只有用户主动点击它们才会出现。这既为不知情的读者补充了背景知识，又保留了清晰简洁的阅读体验。
BBC还将这些解释信息分成了两类标注。标记黄色省略号的地方一般是关键人物的简介、词语解释或新闻背景介绍；标记蓝色眼睛的地方则表示会有相关图片、视频或社交媒体嵌入。
将所有信息集于一屏无须跳转，同时还能保持简洁的界面，想想也是非常棒了。所以，Expander非常适用于长篇报道，以及政治、经济等领域的复杂话题。
★ Incremental——形式、篇幅随心选
可长，可短也可以跳过，我非常喜欢这个。（女 23岁）
这种模型是将新闻故事分成很多个小段，设定出不同的组合模式。因此，面对同一篇报道，不同的用户可以选择不同的阅读形式——摘要、详细报道、图集或者视频... 总之，你习惯哪种呈现方式，就选哪种好了！
据了解，Incremental模型获得了最佳的用户评价。BBC认为，这是一种新的隐形长篇格式，避免了一篇陌生的、冗长的文章给人们阅读带来的负担。“如果你对摘要很感兴趣，自然会想去看看完整的长篇内容。”
★ Viewpoints——汇集观点，打包浏览
它用视频的形式向你展示两方的观点，你可以自己做出判断，也可以看看别人是怎么想的。（男 24岁）
这个互动模式的灵感来源于交友软件Tinder和手机游戏Reigns。
Viewpoints的形式像是一组幻灯片。报道的第一页会提出一个问题并作简要的背景描述，比如上图提到的问题就是“加泰罗尼亚是否应该独立”。滑动屏幕到下一页，你会看到一个支持该地区独立的视频，播放完后再滑一下，还能看到一个持反对观点的视频。最后一页则是一个投票环节。
★ FastForward——滚动字幕控制视频
滚动字幕让视频更好理解，这非常好。（男 21岁）
FastForward是一个带滚动字幕的视频，字幕和视频同步，用户可以通过滚动字幕来调整视频的播放进度。（有点像听歌app的调节歌词呀）
这可以让用户更加自如地掌握阅读节点，并且可以非常快速地浏览整个视频。同时，字幕部分还有一个将文字扩展到整个屏幕的按钮，以满足用户的不同需求。
作为一个针对视频的互动模型，FastForward的用户反馈不错。大家说，用这个功能可以直接跳到他们感兴趣的地方，或者用来查看遗漏的信息。
BBC是如何对模型进行创意评估的？
什么样的点子才算得上是好想法？对于本次实验而言，用户能够直观、轻松地理解报道内容是最关键的。所以在进行了常规性的用户测试外，团队还通过一些特殊的标准来评估这些模型，学院君在这里也整理了出来：
是否易懂易用？
2. 是否令人愉悦、赏心悦目？
3. 是否与众不同、标新立异？
4. 是否迎合了受众的需求，解决了他们的问题？
5. 语气和风格是否合适目标用户？
6. 技术上是否易于实现？
7. 是否适合用来讲故事？
8. 面对不同类型的新闻，是否都行得通？
9. 这是一种新的交互还是新的叙述手法？还是两者的结合？
参考资料：
本文来自微信公众号： 网易新闻学院（ID：we_know_media），出品：外言社，编辑：王茸。
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