2018-10-31 22:09
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Chatbot中文名叫聊天机器人,它的应用非常广泛,从搜索引擎、智能客服,到无人驾驶、智能音箱,都有它的身影。
Chatbot通常会分为两种类型:通用型,即常见的 Siri、Cortana 等个人助手,可以定闹钟、查天气,也能提问题,或是干脆就是闲聊;
领域型,如电商导购、医疗导诊、餐馆推荐机器人等等,它们为一定目的存在,还掌握着一定的领域知识。
Chatbot是如何工作的?
它的内部通常有三个库:功能库,能回复并完成关灯、定时等功能性动作;百科库,能回答客观的常识、知识类问题;闲聊库,陪你天南地北的胡扯,以有趣为主。人们发出一句话,通过解析器判断属于哪个库,再进行反馈就完成了一次对话。
人们通常使用文字与Chatbot交流,如果想用语言交流,只要再为它加上语音识别、语音合成模块,就能变成能听、能说的小帮手。
再搭载在音箱等载体上,就变成了智能音箱等智能设备。