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虎嗅注:对于华为来说,2018 注定是不平凡的一年。在业务上,消费端高歌猛进,出货量突破2亿,国内市场也站稳第一的位置;通信市场,设备依然保持头名位置,5G积极布局,看起来,一切都在有条不紊地推进。
但是,国际形势风云变幻,华为在很多国家的业务都受到了影响,甚至面临被“封杀”的命运,而孟晚舟事件则成了矛盾爆发的节点。
业务毕竟还要继续,临近2019,华为轮值董事长郭平发表了新年致辞,他认为“困难越大,荣耀也越大”,业务方面,他指出“聚焦战略,构建业务结构的韧性”,“以“利他”实现“利己”,合作共赢,优化营商生态”,关于海外形势,郭平特别提到“每临大事有静气,以法律遵从的确定性,应对国际政治的不确定性”。
2018 年接近尾声,明年,华为还要面临更多的挑战。
以下为华为轮值董事长郭平2019年新年致辞全文:
“困难越大,荣耀也越大”,即将结束的2018年,印证了哲学家西塞罗的这句名言。在这极不平静的一年里,我们从未停下前进的脚步。2018年,公司预计实现销售收入1085亿美元,同比增长21%。
我们和全球领先运营商签定了26个5G商用合同,10000多个5G基站已发往世界各地;全球160多个城市、世界500强企业中的211家,选择华为作为其数字化转型的伙伴;智能手机出货量超过2亿台,PC业务和IoT智能家居生态也取得可喜的突破;华为云已上线18大类140多个云服务,与伙伴携手在全球22个地理区域运营37个可用区;我们发布了AI战略与全栈全场景AI解决方案,包括全球首个覆盖全场景人工智能的昇腾系列芯片,及相应的产品和云服务。
经营业绩是全球客户对我们最真切的认可,也是对质疑和排挤最有力的回应。在此,特别感谢客户、合作伙伴和社会各界对我们的信任与支持!感谢全球员工的努力奋斗,感谢员工家属们的支持和奉献!不管风云多么变幻,我们对供应商的采购政策不会改变,特别是对美国供应商一脉既往,坚定不移地合作共赢。
新的一年里,我们将迎来数字化、智能化新的发展浪潮,也会遇到更大的困难。我们必须苦练内功,提升经营质量,激发组织活力,奋勇向前,努力满足客户需求,实现战略领先。
聚焦战略,构建业务结构的韧性。我们要做好产品的投资组合,从产业吸引力和竞争力等角度对产品优胜劣汰,实现端到端的战略领先。要收缩一些多年没有竞争力的产品开发,把人员转移到战略机会点上去。我们要做到网络架构极简,交易模式极简,网络安全、隐私保护极优,只要产品极优、服务极优,就没有市场进不去。2018年电信软件的投资组合改造优化是成功的,一部分骨干留在电信软件提升盈利能力,另一部分优秀员工输出到其他产业支撑战略发展。他们为相关体系的组织和业务变革树立了标杆,“寂寞英雄”也是伟大的英雄。
全面提升软件工程能力,打造可信的高质量产品。我们的产品和解决方案已经赢得全球170多个国家客户的信赖,一直保持着很好的网络安全记录,华为过去没有、未来也不会成为网络安全的威胁。今天,ICT产品的可信成为客户最为关注的需求,而好的软件工程能力和实践,是产品可信的基石。我们将以最高的标准要求自己,把网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领。公司将通过5年时间,系统性提升软件工程能力,在每一个产品和解决方案中,都融入信任、构建高质量。
激发一线组织活力,对准多打粮食、增加土地肥力。通过合同在代表处审结项目,探索试点代表处以内外合规为基础、以财经指标和持续发展为牵引、以资产包为经营约束、以粮食包激发创造活力,提升人均贡献。逐步实现在中央集权的基础上,“机关手放开,一线放开手;机关管好钱,一线用好权”、“钱要体现公司意志,权要听得见炮声”的运作优化,通过优化生产关系来提升生产力,激发一线组织与员工的主观能动性,多劳多得多贡献。GTS、财经、供应AI变革应对准海量、重复、高频的低效作业点,利用人工智能的技术优先解决业务痛点和问题。
干部与专家队伍建设要对准作战胜利,建立稳定的职员体系。成功的反面不是失败,而是平庸。我们要避免干部队伍四平八稳平庸化,避免华为成为一家平庸的公司。我们的干部要有锐气,不要暮气,偏执狂和“疯子”才能成功;我们将继续敞开怀抱,拥抱全世界的科学家,也要加强专家循环成长,“全科医生”和“专科医生”循环起来,通过考试考核来淘汰“南郭先生”;我们要通过职员体系建设,建立稳定、高效高质的运营体系和团队。
优化个人绩效导向,全营一杆枪。个人绩效管理不仅要对员工过去取得的责任结果进行评价,更要激发员工,促进个体及团队整体绩效和能力持续提升。在坚持责任结果的基础上,从单一强调“个人有效产出”,到同时考虑“为客户创造价值、对他人产出的贡献、利用他人产出的贡献”的牵引。学习谷歌军团的方法,组建突击队。
以奋斗者为本,贡献面前人人平等。探索人力资源政策导向一致性下,不同业务特性的激励结构差异性,组合各种激励工具手段,去匹配组织与个人的责任担当与贡献结果,以促进每一个组织与个人充满活力地主动追求更好的业绩,多劳多得。奖金激励既要激励当期贡献,也要牵引对未来的投入,不仅让“多打粮食”的工作得到当期回报,也要让“增加土地肥力”的努力获得合理收益。
以“利他”实现“利己”,合作共赢,优化营商生态。随着大国博弈加剧,未来的商业环境将更为不确定,我们无法改变宏观大环境,唯有踏踏实实改善产业小环境。我们要加大全球产业布局与投资,切切实实为当地贡献价值,争取公平竞争的商业机会。要在内外部建立“场态”,积极与政府、媒体、伙伴、供应商、产业标准组织等进行沟通,我们每一位员工都是华为价值观的传播者、代表着公司的形象。我们也要理解西方价值观,运用西方思维解决在西方遇到的问题。
每临大事有静气,以法律遵从的确定性,应对国际政治的不确定性。走向全球化就是法治化,法律遵从与全球合规是我们在全世界生存、服务、贡献最重要的基础,我们要从公司政策、制度、组织、流程、文化、培训与宣传等方方面面,将合规落实到所有业务活动中,融入到每一位员工的思想意识与行为习惯。不因一时一事的恶性事件、挫折消沉了我们领先世界的锐气。我们会越挫越勇,相反是这些极端不公平事件,把我们逼向了世界第一。
过去三十年,我们以宗教般的虔诚服务客户,和客户、伙伴一起,把通信技术从象牙塔、实验室带到了各级城市及偏远地区,消除数字鸿沟,我们的产品联接超过三十亿人口,可以自豪地说,我们在人类文明的进程中刻下了深深的痕迹。
今天,华为作为ICT产业的重要领导者和贡献者,参与380多个行业组织、担任超过300个重要职位,每年贡献提案超过6000篇;我们在无线、光通信、数据通信、智能终端等领域,已经处于领先的地位。没有华为参与的某些5G市场,就像是没有球星的NBA比赛,打不出最高技术水平。在新技术的发展方向上,如人工智能、大数据、云计算等,我们也实现了和业界同步发展,我们站到了第一阵营的起跑线上。
展望未来,ICT行业仍是一个激动人心和充满希望的行业,华为有三十年的积累,必将大有可为,我们每个员工也大有可为。数字化转型正风起云涌,智能化浪潮才刚刚启动,消费者渴望享用更先进、可信的数字技术与服务,数字化、智能化将是一个长期的进程,我们要在技术上创新求真,踏踏实实干出尖端成果。
伟大的背后都是苦难,困难和压力只会使我们变得更团结、更强大,我们一定能够实现愿景和使命:把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
沉舟侧畔千帆过,乘风破浪会有时,任何艰难困苦,休想阻挡我们前进的步伐。