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2012-04-27 12:23

《结网》,互联网产品经理如何改变世界

产品经理如何《结网》
文/莽夫 (豆瓣网友)

作者以如何选择,创建,发展,管理一款产品为主线,详细介绍了作为一个产品经理在 各个环节中应该如何作出选择,及相应的工作细节,没脱离用户这个核心的概念。产品经理的主要工作都是为了给用户提供帮助,满足用户的某些需求,如 节省时间,解决问题,提升效率等。 产品经理就是管理和营销现有的产品,及创造新产品。主要的工作内容包括战略性工作,阶段性工作及日常性工作。 

《结网》中假设你是一个新手或者是一个职场老鸟的产品经理,要开始一个全新的产品: 

首先,是概念的选择,任何的产品都是先有概念,也就是对产品的理解,想法中的产品是什么样子,有的基本雏形之后才有后的产品形态。概念的选择 有什么的方法,如果有想法,可以创造出全新的概念,不过在互联网发展到今天,这已经是越来越难了。不过,还有c2c(copy to china)的方式,国内很多成功的公司都是走的这条路线,就是把国外成熟的产品移到中国来发展; 

其次,概念确定了之后,要进行过滤,即考虑这个概念是否可行,步骤是分这个概念的起源、目标用户是哪些、我们能够提供什么样的服务、设计,研发,运营等的成本及我们的特有资源都有多少、盈利模式、这个产品在公司的地位,是现金牛还是平台性产品; 

第三,方向选择好之后就是要受得投资了,投资人分为两种,天使投资者和风险投资,这些投资者一般是从三个方面来决定是否出手,1,这个项目的发展前景,2,作为产品经理,你的整体素质,3,你是否全身心的投入; 

第四,投资到位之后,开始实施,交概念转化为图纸,网站结构图,网页蓝图,网页描述表,最终整理出产品设计文档,交给开发人员;
 
第五,注重用户的体验,别让用户等,对应相关的优化,别让用户想,大道至简,用最短的时间,用少的操作来帮助用户完成想到的,别让用户烦,尽量简化用户的操作; 

第六,管理项目,更多的是和同事的配合和沟通,大家的共同目的是完成这个项目; 

第七,检查与处理,产品完成之后,要经过测试,上线的过程,同时还是需要不断的完善,检查的过程少不了用户的参与,同时,产品经理也要频繁的 使用自己的产品,这是最基本的要求,用户参与的方法有很多,如网站提供一个问题反馈的入口,产品人员阅产品相关的关键字的搜索,进入核心用户群,第一时间 了解他们的想法,对流失用户进行回访; 

第八,网站的分析,原则是为了改进而分析,不是为了分析而分析,一切的分析要以用户为中心,方法,网页分析工具google analytics,用户的日志,记录用户在网页中行为的工具等,还要根据kpi,维护建立一些数据模型等; 

第九,产品的拉动,两种方法,平台拉动,利用微博,QQ,百度等这样的大的平台进行产品的代言推广,通过广告,植入或者融合的方式来进行,口碑拉动,好的口碑是至关重要的,人无我有,人有我优的理念,即马化腾的硬指标和差异化; 

第十,持续的更新,用户体验一款产品都要结过三关,印象关,体验关和无聊关,前两关可以靠着核心的概念和良好的用户体验来留住用户,那么到了无聊关就要靠产品的持续更了,包括产品功能,产品内容,及对热点事件的应激反应等; 

第十一,优雅降级,就是在环境不健全的情况下保证产品核心功能的体验,例子就是QQ邮箱在网络状态不好的情况下的精简版体验; 

最后,情报的收集,不仅要收集竞争对手的信息,还要了解自己的状态,做到知已知彼,百战不殆。 

个人视角终有局限,如有非虚构类好书新书推荐,还望投稿或微博私信@潘乱兄


读点:互联网产品经理如何改变世界



前言
我是个喜欢读书的人。读了很多书之后,我发现一本书能不能读进去,能读到什么程度,与自己的人生境遇有很大的关系。这个境遇可能是大境遇,也可能是小境遇。 

上学的时候,闲暇时间比较多,我经常看杂志。一本游戏杂志买来翻一遍就放在了一边,过了几天上厕所的时候临时抓到它,又翻一遍,愕然发现怎么里面好几 篇精彩文章我都没看到呢?我对自己的选择性失明很恐慌,于是就琢磨为什么会这样。是翻得太快,还是自己的眼睛有问题?对比印象中第一遍就看过的文章和第二 遍才看到的文章,我发现第二遍看到的这批文章集中在硬件相关的领域。仔细回想了一下,最近两天正在琢磨升级电脑的事情,对硬件的关注度提升了,原来只扫标 题的关键字就过掉的文章,在这种境遇下成了亮点。 
上学期间我也买了不少书,有些买回来就读完了,有些翻了几页实在没兴趣就一直没读完。工作几年后,一天整理书柜时,把学生时代没读完的一本书拿起来翻 了一下,结果就放不下了。原来一个月只翻了二十页的书,这回三天就读完了。这同样也是境遇造成的。学生时代更关注怎么娱乐自己,稍微也关注点独立思考方面 的内容;工作之后关注的方向变了,家庭生活、工作、理财等变成了新重点,这是大的境遇转变。 

回到本书,你可能已经大致了解过它,对它抱有一定的期望。但是对你个人来说,阅读结果不外乎三种,觉得它好看,觉得它局部好看,觉得它不好看。能不能 通过书的前言,让这本书变得好看一些,是我在写完本书后考虑了挺长时间的一个问题。考虑的结果是,如果我能在一定程度上调节你的境遇,或者调解这本书对境 遇的适应能力,也许就能达到我的目标。 

如果你是一名新手产品经理,本书将向你展示一个老油条产品经理的所思所为,你可以隐约看到自己未来的样子。 
如果你是一名老油条产品经理,本书只是帮你整理了一下你现有的经验和知识体系,这里面没有腾讯揭秘,没有新鲜独特的案例,有个名词可以非常精确地形容它对你的价值:鸡肋。 
如果你是一名学生或者非产品经理岗位的朋友,想了解产品经理这个职业,本书是一个非常通俗易懂的产品经理hao123,它不但讲述了产品经理的工作内容和职业发展,还介绍了一些很好的书籍。 
如果你是一名怀揣互联网梦想的创业者,本书讲述了一些在大公司阴影下突出重围的思路,还有一些章节提供了检查清单,这些内容将为你提供一定的护航。 

丑话我就先说这么多,希望你阅读愉快!
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