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本文来自微信公众号:寻空的营销启示录(ID:xunkong2005),作者:寻空,头图来自:视觉中国
自热火锅曾一度以其新奇和便捷的特性在市场上掀起了一股热潮,但如今,这股热潮似乎已经悄然退去。你还记得上一次吃自热火锅是什么时候吗?
对我来说,那已是大约两年前的事了。那是一次户外出游,为了方便解决午餐,我选择了带上自热火锅,然而,这次的就餐体验并没有想象中那么美好。
首先,自热火锅的包装虽小,但重量并不轻,对于追求轻便的旅行来说,这无疑增加了负担。其次,吃的时候需要消耗自带的水,这对去户外玩的我来说是一种浪费。更让人头疼的是,享用完毕后,需要处理掉一堆垃圾。
当然,最重要的问题是,它并不好吃。
问了身边不少的朋友,他们也表达了类似的看法,纷纷表示已经很久没有购买自热火锅了。他们认为,相比自热火锅,同样的价格还不如去吃一碗麻辣烫。
市场数据也证明自热火锅在变凉。
根据前瞻产业研究院的报告,虽然2021年中国自热火锅市场规模预估为103.7亿元,同比增长18.5%,但增速相比之前有所放缓。艾媒咨询的数据预计2023年,自热火锅将达到148.9亿元,这个增长率也并不高。
自嗨锅作为自热火锅市场的头部品牌之一,其销售数据也反映出市场的变化。根据公开报道,自嗨锅2019年全年销售额近8亿元,而2020年销售额达到10亿元,但2022年营收下降至8.2亿元,收入下滑近20%。
那么,自热火锅为什么不火了?
一、食品味道差
自热火锅之所以能够迅速获得市场的关注,很大程度上是因为它作为一个全新的食品品类,提供了一种新奇的食用体验。
然而,其口味上的问题却是比较致命的。
自热火锅的食材通常需要经过特殊的加工和保存,以确保长期储存。这些加工过程往往包括冷冻、真空包装、预煮等,这些步骤会对食材的口感和风味产生不利影响。例如,蔬菜会失去其鲜嫩的口感,肉类会变得较为干硬,而海鲜等食材的鲜味也会在加工过程中流失。
自热火锅的制作工艺是为了实现快速方便的食用体验,但这同样限制了食物的味道。由于自热火锅依赖于化学发热包来加热食物,这个过程通常需要一定的时间,而在这个过程中,食物无法均匀受热,导致食材的口感和味道与现煮火锅有较大差距。
此外,自热火锅的调料包通常需要与食材一起加热,这种预混合的调味方式难以复制传统火锅的层次感和丰富性。
这样的制作工艺,决定了自热火锅的味道跟真正的火锅相比,差距过大。
一开始,自热火锅凭借其新颖性吸引了大量消费者尝试购买,毕竟不用开火就能吃到火锅是一种不错的体验。然而,随着越来越多的消费者经过几次尝试后发现其口味平平,自热火锅就逐渐失去了重复购买的动力。
回顾我的线上消费记录,上一次购买自热火锅已经是几年前的事了。
二、性价比低
消费者在选择吃一顿饭时,最关键的考量是“值不值”,即他们能否从所支付的价格中获得相应的满足和体验。如果一种食品既不经济实惠、味道又平平,自然会被消费者摒弃。
自热火锅的定价通常不低,一个400克左右份量,普遍需要二三十元一盒。对许多消费者而言,这个价格如果能换来非凡的味道体验,或许还算值得。然而,自热火锅的口味相比其价格来说可称为“差”,这导致其性价比极低。
在同一价格区间内,消费者有多种餐饮选择,比如麻辣烫或者外卖,而在南城香,30多元甚至可以吃到一顿自助火锅了。
在当前消费环境下,人们对于食物的选择越来越讲究性价比。自热火锅虽然在特定情况下,如旅行、加班等无法外出就餐的场景中提供了便利,但从性价比角度来看,它并不是一个经济实惠的选择。
因此,尽管消费者可能会出于好奇购买一两次尝试,但由于性价比低,这种尝试很难转化为长期的消费习惯。
三、人们有了更丰富的就餐选择
疫情的影响对各行各业造成了前所未有的挑战,同时也为某些产品如自热火锅带来了短暂的繁荣。
特殊的时期限制了人们的外出,使得居家成为新常态,这一变化直接催生了自热火锅等便捷食品的火爆。在没有太多就餐选择的日子里,不愿意或无法下厨的人群将自热火锅视作一种方便快捷的解决方案。
根据相关数据,2020年自热火锅等方便食品迎来了爆发,市场规模显著增长,部分品牌在疫情期间的订单量增长超过200%,显示出疫情期间自热火锅的火爆程度。
然而,随着疫情的逐渐控制和生活的逐步恢复正常,人们的就餐选择变得更加丰富。餐厅、外卖服务等传统的餐饮方式重新成为人们日常生活的一部分。与此同时,消费者对于食品的选择也更加注重品质和性价比。
在这种情况下,自热火锅的味道一般和性价比不高的问题变得更加突出。消费者在有了更多优质选择后,自然倾向于放弃那些在品质和价值上不具竞争力的产品。自热火锅作为一种应急食品,其市场需求随着生活正常化的推进而逐渐减少。
四、市场竞争激烈
随着自热火锅在市场上的火爆,这个细分市场迅速成为众多品牌关注的焦点。在巅峰时期,市场上涌现出了数百个品牌开发自热火锅品类。为了占领市场份额,各品牌不得不投入巨大的营销成本,从而加剧了市场的竞争压力。
在自热火锅品类火爆的同时,其他方便食品品类也在迅速发展。自热米饭、螺蛳粉、即食麻辣烫等产品以其独特的口味和便捷的食用方式,逐渐成为消费者的新宠。这些替代品不仅丰富了消费者的选择,也在价格和味道上对自热火锅构成了挑战。
自热火锅在价格上往往高于其他方便食品,而在味道上却难以与现煮的火锅相媲美,这让它逐渐在与其他食品的竞争中败下阵来。
五、消费者对健康的要求提高
在当代社会,消费者对健康饮食的重视程度日益提高。新鲜、低碳、低热量的食品成为了许多人追求的目标,这种趋势反映了人们对生活品质的关注以及对健康生活方式的追求。然而,自热火锅的产品特性与消费者对于健康饮食的要求存在一定的偏差。
为了保持食材的稳定性,自热火锅在生产过程中会使用一定量的食品添加剂,虽然这些添加剂在合法范围内使用是安全的,但消费者对添加剂的过度敏感和对“化学成分”的担忧使得自热火锅在健康形象上受到负面影响。
同时,自热火锅的热量通常较高,特别是一些肉类和调料包中含有较多的脂肪和钠。长期食用可能导致热量摄入过多,不利于健康。此外,自热火锅的食材种类相对单一,难以提供均衡的营养,这与消费者追求全面营养摄入的健康饮食理念不符。
前瞻产业研究院发布的《中国方便食品行业市场前瞻与投资规划分析报告》中的数据也印证了这一点。报告显示,有22.7%的消费者表示试过自热小火锅但以后不会再消费了,超过35%的消费者对自热火锅体验度差的原因是“食材不新鲜”“感觉不健康”。
既不好吃,也不健康,那消费者就没有理由买了。
本文来自微信公众号:寻空的营销启示录(ID:xunkong2005),作者:寻空