让AI PC彻底走进大众视野，还需要做什么？

大模型浪潮汹涌到第二年，内容生成由云端下沉到终端的普惠趋势愈发强烈。

PC作为人们最重要的生产力工具和内容消费的计算与交互平台，被普遍认为是AI普惠的终端首选。终端厂商们则趁此机遇，积极布局，争先加入AI PC战场，希望能够在这场技术革命中抢占先机。

然而，尽管市场上关于AI PC的讨论不绝于耳，但真正能够激发大众热情、引领市场风向的现象级产品仍然缺失。人们期待的AI PC，不仅仅是一个充满新奇概念的技术展示，更是一个能够切实提升生产生活效率、带来优质体验的智能助理。

所以，想要AI PC走进千家万户，被大众所熟知并广泛接受，迅速释放它的潜力与价值，从用户角度出发，深入洞察用户需求，打造真正懂用户的AI PC，或许才是终端厂商在AI PC战场上突围而出的最佳方式。

AI PC突围之战，用户思维是关键

从用户视角来看，科技发展史无疑是一部追求更便捷交互的进化史诗。

从鼠标键盘的崛起，到触控技术的风靡，每一次变革都让用户与计算终端的交互变得更加简单高效。个人PC因鼠标键盘的加持，迅速成为我们工作生活的得力助手；而触屏设备的出现，则以其直观便捷的交互方式，赢得了更广泛的用户群体。

如今，AI技术的崛起，尤其是多模态大模型的突破，正引领我们迈向第三次交互革命。大模型具备强大的语言理解、上下文感知和生成性语言能力，可以精准捕捉用户的自然语言输入，维持对话的连贯性，并通过自然语言的方式给予用户反馈。这种智能、个性化的自然交互体验，让PC有望重塑为创作主设备，成为“第二大脑”。

要实现这样的自然交互体验，AI PC需要达到前所未有的智能化水平。这离不开云侧大模型与端侧大模型的协同推理的“大模型”，以及广域知识图谱、多模态输入意图信息和跨设备数据搜索集合的“大数据”的支持。通过云端与PC算力的“大算力”的共同作用，我们可以期待一个更聪明、更个性化、更万物互联的AI PC时代。

在这个过程中，跨设备的数据搜索集合显得尤为重要。这要求终端厂商不仅关注PC设备本身，还要考虑多端设备的协同工作。

拥有多端设备的终端厂商并不算少，比如华为。华为在智慧办公领域钻研多年，拥有几乎全终端的设备协同能力，能为用户提供全场景的智慧体验。从引领PC的触控屏交互风潮，到一碰传、多屏协同，再到移动应用引擎和超级终端升级，打破跨设备软硬件生态壁垒，可以看出，华为始终站在用户的角度，在用场景来定义软件和硬件，尝试打造更懂用户的PC产品。

这种用户思维也让华为在PC市场竞争中保持一定的优势。Canalys的数据显示，2023年中国大陆PC市场出货量同比下降17%，华为成为出货量排名前五的厂商中唯一逆势增长，实现11%年增长率的厂商。这不仅是用户对华为产品的认可，更算是对华为懂用户、关注用户需求的肯定。

4月11日，华为正式发布了新一代MateBook X Pro，这款超跑级旗舰轻薄本，不仅在机身轻量化、性能释放方面给出了笔记本轻且强的最优解，还带来了全新的AI能力和体验。AI的加入，让华为充分发挥大数据、大模型、大算力的优势，通过赋能华为智慧PC进一步满足了用户的个性化需求。AI可以帮助用户完成繁琐的数据分析、表格制作等任务，让用户有更多时间和精力投入到更具创造力和价值的工作中。这不仅是效率的提升，更是工作方式的革命性变革，把办公提升到“创作”的层次，让用户从“螺丝钉”转变为“艺术家创造者”。

基于对AI时代PC的认知，各家终端厂商都根据自身优势相继推出了AI PC方案。同其他终端厂商一样，华为也主要围绕着在“智能感知”、“智慧互联”、“智慧创作”方面的积累和前瞻思考，想用全场景AI赋能的智慧PC体验去服务用户。

懂用户的AI PC长什么样？

真正懂用户的AI PC到底长什么样，目前仍没有一个终端厂商能够给出一个达成共识的定论，但并不影响大量AI PC产品的扎堆面世。华为也推出了结合“智能感知”、“智慧互联”、“智慧创作”三大核心竞争力的MateBook X Pro，希望在激烈的AI PC战场上分一杯羹。

感知用户是AI PC的首要任务，在AI PC上搭载用于感知的AI设备，几乎是所有终端厂商的必答题。华为的MateBook X Pro也通过搭载先进的视觉传感器、触控硬件，再结合智能交互、算法和调度等AI能力，实现了对环境、设备和信息的智能感知。这种感知能力使得PC不再是一个冷冰冰的机器，而是一个能够理解和响应用户需求的智慧伙伴。

智能感知大同小异，真正决定用户体验差距的，是终端厂商们各自搭载的AI解决方案。以华为MateBook X Pro，其“AI慧眼”功能在视频会议中为用户提供了虚化背景、视频美颜之类的实用功能，还支持“影随人动”、“自然对视”等模式，确保用户在发言走动时始终保持屏幕焦点，用AI去赋能PC的会议场景。AI音效为用户提供了静谧空间模式、纯净人声模式和高清保真模式三种降噪模式，方便用户根据场景选择不同的音效体验。

此外，华为手机广受欢迎的智慧语音功能、业界首创的“智慧混音大师”技术、自研的Super Turbo技术也应用到了MateBook X Pro上，智慧语音为用户带来AI字幕、实时转写、音视频文件转写等智慧功能。Super Turbo技术通过判断CPU、GPU，内存、硬盘、电池运行状态，与Windows系统配合，带来更优的功耗、更高效的性能、更流畅的使用体验，强大的AI底层能力将用户体验提升到新高度。

智慧交互也是智慧办公的另一大核心。过去，设备之间虽然可以做到多屏协同，但基本只是单纯的数据交换，AI PC的出现让设备之间的协同概念有了进一步深化的可能。

比如，华为MateBook X Pro通过超级终端功能，实现了与手机、平板、耳机、智慧屏等设备全方位的无缝协同，设备之间不再是单一的存在，可以互为对方的功能模块，能力互助，资源共享，就像使用一台设备一样简单。此外，还有超级中转站、远程PC、智慧搜索等协同功能，共同构建华为更强大的智慧办公体验。

当然，打造真正懂用户的AI PC，这些还远远不够。正如前面提到的，AI PC作为“第二大脑”，应当把用户从枯燥的机械工作中解放出来。比如在多人会议中，在同事们集思广益、充分交流之后，从冗长繁杂的音频中获取关键信息，成为一项不得不做却因工程量过大收益不高的难题。

各家终端厂商的大模型参差不齐，解决问题的方向与效果也有很大差异。以华为MateBook X Pro为例，它首次应用了华为盘古大模型，用来给AI概要功能加持。AI概要能快速、准确地从视频、音频内容中提取关键信息，为用户提供一句话概要、关键词以及全文摘要等核心内容，帮助用户高效地掌握会议要点。

与其他厂商不同的是，除了主攻会议场景的盘古大模型外，华为与生态伙伴合作带来全面的AI体验，譬如华为MateBook X Pro支持WPS AI，带来文字智能排版、对话操作表格、脑图转PPT三个智慧功能，助力用户高效办公和创作。

此外华为智慧PC还联合三方合作大模型，首批引入了百度文心一言、科大讯飞星火、智谱清言等业界领先的AI大模型伙伴，为用户整合精选了覆盖办公、学习、创作、软件开发等多种场景的超过100个AI大模型智能体，为此还打造了一站式AI能力聚合入口AI 空间，用来为用户精准推送个性化AI能力。

AI PC归根到底还是PC，因此，除了在全方位更懂用户的智慧体验上发力，也不能忘记在产品性能与设计上，也要懂得用户对于轻薄便携、高性能等方面的综合需求。

华为MateBook X Pro在超轻薄和高性能无法兼得的问题上，给用户带来了轻且强的最优解。在重量仅为980克，13.5mm的机身内，华为MateBook X Pro搭载了的全新一代英特尔®酷睿™Ultra 9高性能处理器，并且实现了40W的性能释放，引领高性能笔记本迈入“百克时代”，真正做到了让用户在笔记本的轻薄性能不做选择题。

按照官方数据解释，这款笔记本采用了华为自研的云隼架构，这一笔记本产品设计过程中保障性能并实现产品轻量化的解决方案。利用三段式主板设计，让“寸土寸金”的笔记本内部释放出了更多空间，以便放下更大的电池、更大的扬声器、更大的风扇。

华为还联合2012实验室、横滨研究所、基辅研究所研发“超轻量高性能鲨鱼鳍散热系统”，采用AI仿真设计风扇叶形的设计和金刚铝材质，在建模设计、场景仿真、材料工艺以及数学算法等多个方面实现全面突破，从而在980g机身内实现40w的性能释放。华为MateBook X Pro的设计初心，就是从用户需求和偏好出发，为实现轻且强的目标，不放弃每一克减重的机会。

真正懂用户的AI PC到底长啥样，不同终端厂商或许能给出完全不同的产品，但它们一定有一个共同点，那就是都想全场景赋能用户的工作生活，让PC成为“像人一样的终端”。

尽管当下的AI PC仍属于起步阶段，终端厂商不可避免地面临诸多挑战。但无论什么时候，站在用户的角度做懂用户的产品，永远都会有用户买单。