本文来自微信公众号：小马宋（ID：xiaomasong999），作者：小马宋，原文标题：《网红崇拜与失败失忆》，头图来自：视觉中国

我们是一家营销咨询公司。同时呢，恰好还有一个自媒体账号。

小马宋这个账号，是2013年我自己做起来的。

当时跟公司没啥关系，所以写作很自由。我看见啥想说的，我就说。

那时候，我们创造了挺多的10万+文章。‍

后来，我创办了小马宋这家咨询公司，小马宋的公众号也就成了这家公司的官方账号。‍‍‍‍‍‍

于是，我们过去做的许多事，写的很多内容，今天就不适合写了。‍‍‍‍

比如过去我们常常接广告文章，今天，我们就不写了，因为一个企业公号，接广告文章就很奇怪。‍‍‍‍‍

过去我们常常点评一些企业案例，或者当红品牌。今天我们也很少写了。

为啥呢？有两个原因。

第一个是，当我们做的咨询案例越多，我们就越理解一个企业经营的复杂性。

我们也理解：只是凭一些直觉和网上的信息，根本无法判断一家企业行与不行。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

很多网红品牌，名气大归名气大，但是真实的经营数据，我们根本不知道。我们也没有精力去搞清楚他们的真实数据。

所以就不敢乱说。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

但自媒体就不一样，他们要的并不是准确的数据，而是因为写这个话题而带来的流量，至于说得对不对，其实几乎没有人能判断。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

反正你怎么写都是对的。

今天这个牌子很火，不管它爆火背后的逻辑是什么，反正结果都是导向了它很火，它成功了。‍‍

但我们现在就不敢这么写。

因为我们知道，我们没有了解很多内幕数据，它的火能持续多久，我们也不知道。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

但人往往是很感性的，发现它名气很大，那就自然会觉得它很厉害，所有的都好。‍‍‍

其实，一个牌子很红，和一个牌子能不能做长久，能不能做大，赚不赚钱，没有任何相关性。

它很火的时候，你唯一能确定的，就是它很火。其他所有别的任何结果，你都推导不出来 。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

但很可笑的是，过去许多投资公司的投资经理，就是通过看媒体报道来做决策的。一个牌子火，就会有更多媒体报道和关注，它就会更火。

但它值不值得投资，不确定的。

第二个是，我们公司也有很多客户。

那我们客户的事，我们也不能说。

作为一个商业机构，一个乙方，我们有必要为我们的客户保守商业秘密。

有些事情，是客户的经验曲线，是他们经营致胜的法门，那你肯定不能对外宣传；有些事情，是客户的某些问题，当然每个企业都有问题，你当然也不能说。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

所以我们只能讲营销的逻辑，品牌的逻辑，我们做事的逻辑。这个是可以讲的。‍‍‍

这就是，当我们作为一家公司来经营的时候，突然就没那么多内容可做的原因。

我们不能为了流量而损害客户利益，也不能为了流量而信口开河。

今天还有好多好多的朋友，他们对一个企业的成功，有一些非常简单粗暴的认知：他们觉得一个企业成功，就是品牌做得好、传播做得好，品牌红了，就无往而不利了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

其实，这是一个假象。

因为当一个企业的某个品牌做得好，成名了，你看到的都是它对外的发声和传播，但它背后的操作，各种企业的经营，你都不知道。那是冰山下面的问题。‍‍‍‍

所以我还是要抬出我在《营销笔记》中写的那句话：营销的营，首先是经营的营。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

一个企业的成功，本质上是经营得力，是因为企业经营得好，而获得了某种优势。这种优势，也许来自品牌的经营和传播的得力，但也许是来自其他一些方面。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

如果经营能力很弱，那企业就算偶遇一场泼天富贵，也接不住。‍‍‍‍

北京的庆丰包子，其实就曾经遇到过一个天大的营销机会，但最终它还是做得不好。

因为从他们的店面管理就能看出这家企业的经营能力是不够的，虚不受补，天大的富贵也接不住。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

一家企业也许会因为一个机缘，或者在某些方面做对了一些事，突然发展起来。但如果整体的经营能力不行，最终还是无法持续下去。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

但问题是，当一个品牌红的时候，我们总觉得它什么都是好的；而当一个企业失败了，我们会迅速把这个案例遗忘，接着去崇拜另一个当红的品牌，好像过去的那些失败从来没有发生过一样。

这样的故事循环往复，虽然版本不尽相同，却总是押着同样的韵脚。‍‍

本文来自微信公众号：小马宋（ID：xiaomasong999），作者：小马宋