正确的提示信息

扫码打开虎嗅APP

从思考到创造
打开APP
搜索历史
删除
完成
全部删除
热搜词
2024-06-06 19:34

一位空调师傅的进阶之路

本文来自微信公众号:胖虎鲨(ID:gh_40e4248fd362)微博:胖虎鲸,作者:胖虎鲨,原文标题:《修空调的小庄》,题图来自:视觉中国

文章摘要
文章讲述了一位空调师傅通过维修家电的工作,踏出了一条进阶之路,展现了他的专业能力和细心服务。

• 💪 师傅自行解决问题,比官方维修更便宜且质量有保障

• 📱 师傅用微信保持联系,提供细致服务和贴心提醒

• 👨‍👦‍👦 师傅不仅修空调,还介绍家电购买和带领年轻人工作,展现出全面的能力和人格魅力

八年前,我家的空调不制冷还有点滴水,用了十几年了,也正常。早已过保,好在是大品牌,售后一直都在,自费就行。不太信任非官方售后,怕故意给我报个低价,上门玩个啥花招,告诉我这要换那要修啥的,反而更贵。


约好时间,隔天维修师傅就上门了,一个四十多,一个二十出头。老师傅主检查主修,年轻人在旁边打下手。问题不大,加了氟利昂清洗了水路,换了两个小件,忙活了大概一个小时搞定。开了工单给我,320,上面有官方电话,说有问题就打这个,我说好的,谢谢,把他俩送出了门。


过了一个多小时,微信接到一条好友申请,头像是年轻人正在修空调的照片,名字是庄xx13547xxxxx,写着“出现同样问题,要是客服电话忙,可以直接微信我。(刚在你家修空调的)”,我点了下通过,互相回了个握手和笑脸就没再说话了。


空调修好以后基本没出问题,深圳开空调的时间长,也就十二月到四月一直关着,过年的时候收到一条微信,小庄发的,祝我新年快乐,提醒我空调一两个月不用也要启动一下。我回了个谢谢,发了个9 .9元的新年红包。点开他的朋友圈看了看,除了修空调的事,有自己住的深圳城中村哪里好吃,哪个老板人不咋样,在老家农村过年,一大家人,打麻将、放炮、钓鱼,和同学聚餐喝酒,还拍了不少他老婆和几岁的女儿开开心心游玩的视频,还有一些鸡汤话配上转发视频。


四月份的时候我又收到了他的微信,应该是统一的文案,不过很贴心地把称呼改成了X先生(女士)再发,告诉我到了开空调的季节,记得要清洗空调,避免病毒,附上了一个科普小视频和他清洗空调内外机的干活视频,说如果有需要可以找他。我说谢谢,但没找他,不过他提醒了我,我趁着电商打折买了几瓶安速,自己把家里空调喷了个遍。


接下来几年,他差不多在同样的时间都会给我发同样的微信,我也回差不多同样的话,然后买空调清洗剂喷,算是我的小闹钟。有时好奇天冷没啥空调修的时候他在干嘛,点进去朋友圈看了看,x月x日在黄埔雅苑清理洗衣机,耗时多少,前后对比图。x月x日在新天国际名苑修烘干机,门关不上,几分钟搞定,只收多少钱。x月x日水围村抽油烟机不工作,外表脏成啥样,发个机器修理前和修理好的样子......每条这样的朋友圈结尾都是他的联系方式。会得还挺多,小伙子可以啊。


前一年,我又和他见面了,老毛病,客厅空调漏水,微信上和他约了时间,我躲卧室开着空调等,到了约定时间前几分钟,我电话响了,他说我到了,我说好好好,我马上下来接你。他说我就在你家门口,开门吧。我“嗯”了一下,有点疑惑,开门果然在门口,一个人,没有老师傅。


他换好鞋进来,我把大风扇拖出来对着他,边吹边干活,他熟练地把空调咔咔拆开,开始找故障,接着又翻到窗外去检查水管外机啥的,检查差不多又翻进来开始扒拉内机各位置。他干活,我坐旁边时不时闲扯几句,我说那老师傅咋没一起来,他说我现在自己干了。我有点疑问:那这次算官方还是私人维修。他嘿嘿乐说:“官方同样问题保你三个月,我保你12个月!还比官方便宜。”他这么说我也无所谓了。


接着扯,我说你挺忙的,得提前约,这次还是突然有人外出才有空给我加塞的。他说是,一天七八单,修完你家马上就去城市主场,夏天来了嘛,昨天干到晚上十点多,十一点才吃上晚饭。我说是,深圳热的时间长,不过你这么多活干,夏季一个月至少五万吧?他嘿嘿笑了笑,没回我。


看他满头大汗,我给他递了瓶冰可乐,让他歇几分钟再干,空调有点高,举着手半天也累。他喝可乐我俩继续聊,我说我看你会得挺多啊,空调、冰箱、油烟机、洗衣机啥的都在修。他说其实也不难,跟着人干了几年,看也看会了,各家牌子不同,但原理设计没差多少,测测机子,把坏了的原件换一下就行,没有就淘宝啥的搜搜给客户换上,收点体力技术费。坏了的原件可没本事修好,那才是高难度,根本不懂。我说哦,那也挺牛逼的,要是在国外你挣得更多。


他说高中毕业在家乡干了两年杂活然后来深圳,一起来深圳的小哥们儿好多去送快递外卖啥的,他也去干了几天,但觉得没意思,学不到啥,每天都挺重复,就找了个维修店给人当学徒,维修店有很多品牌的外包活,他就跟着师傅学。我说是,你这选择做得好。


喝完可乐,他让我放点音乐,说边听歌边干活有劲。果然收尾就二十分钟,试机十分钟,没问题,安上外壳,他从兜里掏个联系方式小贴纸粘在空调不显眼的地方,说有同样问题随时电话我,十二个月免费上门修。我说谢谢,走之前,我开冰箱再拿了瓶可乐给他,他看了下我的冰箱说你这密封胶条有点脏啊,三下五除二扒拉下来去厨房帮我刷干净,说干了你就安回去。我那是第一次知道这玩意还能扒拉下来,以前都是拿厨房湿纸慢慢在上面抠擦。


他走了,我翻了下他的朋友圈,除开惯有的宣传,看到他老婆和女儿已经来深圳了,住在罗湖的一个小区两居室里,孩子在附近小学上二年级,一家人逛公园,去肇庆玩,小孩班集体活动啥的。


空调漏水他修好的这两年没再漏过,有时我小区业主群会有人问谁有修空调洗衣机啥的联系方式,我就会把他的名片推过去。


最近一次见面就是上个月了,我卧室的空调在开机状态下断电,我忘了这茬,等来电了自己按电源开关,滋滋滋一串火花胶臭味传来,完了,要买新空调了。这空调已经用了差不多二十年,想到要换我就很烦,拆机器,重新安水管,打洞啥的。


此时是晚上八点,我发了个微信给他,他说还在缇香名苑,干完不知啥时候,明天下午来吧。我说好,换了个卧室,今晚对付一下。十点半他打我电话问我方不方便,我说在家啊,辛苦这么迟还来。十一点我俩在卧室,不敢通电检查,我举着大电筒,他拆机器,几分钟就把那个烧焦的原件找了出来,可不幸翻遍了工具包都找不到可以换的,我说算了,不行我换个空调吧,这台反正用了快二十年了。他说这空调制冷挺好,没必要,我回去找找再说,不行去网上买,明天回复你。第二天上午,他告诉我找到个拆机件,下午来试试,看看行不行。


我运气不错,安上去就好了。他问我能不能拍照发个朋友圈,保证不泄露任何隐私,我爽快地同意了。他高高兴兴拍完,说拆机件又不值钱,收了我50块上门费撤了。


我晚上打开他朋友圈准备给他发我的那条点个赞,意外发现他老婆抱着个一岁的小孩,不知道是谁的父母来照顾,一家人在东湖公园游玩。业务也多了别的,介绍哪个家电好用,保证比京东价格低,绝对正品,可以开发票。有几条是他带着两个年轻人在给商家干大活。


挺好的。


祝他一家在深圳开心幸福。


ps:今天写完文章,我看了下他的朋友圈,第一条,六一儿童节了,把这首歌发给你的孩子听。第二条,天气热了,多喝水,少喝饮料。第三条,我这一生如履薄冰。


本文来自微信公众号:胖虎鲨(ID:gh_40e4248fd362),微博:胖虎鲸,作者:胖虎鲨

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
频道:

大 家 都 在 看

大 家 都 在 搜

好的内容,值得赞赏

您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号

    自定义
    支付: