长期内耗，饭统网终被拖垮

这两天的头条是属于饭统网的，这个存在了十年之久的餐饮预订网站就这么没了，所谓“十年河东，十年河西”，十年真的能改变很多，但是也有一成不变的反例，饭统网应该算是一个奇葩了，自从资本进入之后就一直存活于内耗的阴影下，一直延续到近日的彻底倒闭。

自从4月初开始到现在，饭统网一直无法打开，400电话无人接听，有关人士称饭统网办公新址的大门一直紧锁，大门上还有贴有员工讨薪的民事诉讼状。同时有饭统网内部员工透露，饭统网拖欠了大部分员工11个月的工资，CEO一去不复返。

笔者不禁感叹，曾经辉煌一时的饭统网，为何突然就倒闭了呢?看了一些资料以后，恍然大悟，同时笔者也有一些感触，现分享给大家，不当之处，也请拍砖。

商业模式跟不上时代发展节奏

作为垂直网站，订餐网站一度非常火，当然竞争也非常激烈。饭统网是最早提供餐饮预订服务的网站之一，在盈利模式上，主要包括三个方面：一是会员年费，餐饮单位入驻饭统网需要缴纳一定的费用；二是靠佣金，每笔交易完成后，饭统网要收取5%的费用作为佣金；三是是广告费和团体用户服务费等费用，饭统网可以为企业组织或承办年会，另外还会有一些培训的费用。

这种商业模式是很多团购网站都在用的，饭统网经历了2010年的“千团大战”以后没有倒下，这就算是一个奇迹，后期剩下来的团购网站开始盈利。饭统网感觉这种模式可以继续维持，模式上没有多大的转变，没有围绕订餐这个中心更广的外延与更细的验身，这也导致移动互联网火爆以后，BAT布局O2O的进程中没有看的上饭统网的。

后期的饭统网期待被同行并购或者其他行业的公司收购，但基本上已经成为了死局，从一点就可以看出来：饭统网一直以来都借助电话订餐，在10年前是可以的，而随着互联网技术的发展，电话订餐这个业务已经是非常落后了，哪家投行能看上一个过气的订餐网站呢?

管理混乱造成公司内耗

由媒体脱胎而成的饭统网，在媒体方面的表现优异，于2008年获得了日本兖州投资等投行接近3000万人民币的风险投资，使得饭统网一度覆盖了全国80个城市50多万家餐厅的信息，那个时候订餐市场的刚需让饭统网发展成为当时表现引入注目的公司。

资金的注入应该让饭统网更好的实现规划，然而这笔资金既是饭统网的救星，也是它的毒药，因为股权的分配问题，公司内部高层一度产生强烈的争议，争执不下的情况下，发生了股东退股现象。最严重的是08年几次融资，公司因股权分配问题争论多日，最终风投也是无奈退股。最为戏剧性的一幕是，在倒闭前的3月，饭统网终于和最后的投资人闹翻了，人仰马翻之后，甚至谁都不承认公司是自己的。自此之后，CEO臧力人去无踪了，给公司来了个一了百了，树倒自然猢狲散了，一个偌大的公司也就完了。

饭统网的是一个典型的投行参与经营的例子，当然大多情况下投行们只是在某些项目的引入与合作上提一下意见，一般不会参与公司的运营，除非是公司运营不佳，投资人眼看利益损失而不得不出面，从而直接影响企业运营，或者是在企业行将末路的时候考虑如何退股与撤资。很多时候，资本可以决定企业的成败，显然饭统网就是这样的情况，倒闭只是早晚的事。

同时，政策的执行上也是个很大的问题，事实上饭统网有过很多好的发展策略，譬如上线APP转型到移动互联网，但是很多计划甚至执行不到一半就停止了，因为公司没有人去真正的执行。本应该是各项目的运作，却变成了管理上的人事之间的运作，人员内斗严重消耗公司的体能。

饭统网一直在说向互联网公司过渡，事实上到倒闭之前也不能算是真正的互联网公司，无论是人事架构还是在管理运营上，表现出来的都是传统企业的通病，甚至没有足够的数据来指导业务上的规划与决策，这是非常大的问题。

除此之外，因为经营业绩不佳，一段时间里产生了半资的现象，公司只能这样来维持那些老员工，但是这样的情况能维持多久?因此人走楼空是必然的。

企业转型没有跟上重点

前面说过饭统网只能算是一个传统企业，因此饭统网想要成功必须要经历转型，而且是两次转型：首先是企业互联网化，在这个层面上，饭统网没有做好，只能算是半互联网化；其次是由传统互联网向移动互联网转型，在这个层面上，饭统网被彻底的甩开了。如今大众点评、美团等都已经是移动互联网的翘楚，同时也是被BAT看成了实现O2O的必要一步，饭统网却倒闭了，要知道饭统网提出APP模式比大众点评整整早了一年。

饭统网做单品做精品的想法没有错，但是专一不是没有内涵，不是墨守成规，不是商业模式十年不变。商业模式的内在应该拓宽，应该围绕订餐这个主题，丰富各个环节，即便是没有新产品推出，也应该在服务上尽量的细化，这样才能吸引用户与留住用户。相信能做到这些，即便是不用移动互联网化也能拥有忠实用户。比如海底捞，也没有互联网化，但每个门店都是门庭如市，用户排队等待也愿意。

相比饭统网这个反例，苹果公司则是成功的典范，多年来一共才出了十多部手机，但是手机无论是从功能还是品质上，每一代都能做到给用户惊喜，让用户惊叫。虽然看起来就是更新了一代手机这样简单，但是每一次更新都是质的飞跃，功能更多，内容更多，这就是所谓的专一之中的内涵。

总而言之，饭统网的失败表面看来是败在没有转型到互联网上，主要原因还是败在内耗上，是公司的各种内耗拖垮了曾经如日中天的饭统网。因此，企业转型决不是人事架构改变这么简单，主要的在于思想的转型，更重要的还在于要思想统一化，不然，你看到了，饭统网的倒闭就是一个绝佳的反例。

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