吉祥航空事件：当孩子在飞机上哭闹，家长该怎么办？

最近，一段航班上的视频在网络上引发了广泛的关注与热议。

视频中，一名幼童在飞行过程中情绪失控，大声哭闹，引起了其他乘客的不满。令人震惊的是，两名陌生乘客竟然将孩子拉入飞机的卫生间内进行“教育”，而孩子的家长不仅没有制止，反而默许了这一行为。

这件事在网上迅速引发了激烈讨论，许多人质疑：为什么家长会允许陌生人介入并管教自己的孩子？这样的处理方式是否真的能让孩子学会安静吗？

而更深层次的引发人们质疑的点在于：这种行为会对孩子的心理产生什么影响？在面对类似的情境时，家长应该如何处理才是“正确的方式”？

今天，小编想结合心理学的相关理论，和大家探讨如何科学、有效地应对孩子在公共场合的情绪失控？以及，如何维护孩子的心理安全？

当孩子在哭闹，TA想告诉你的是？

想象一下，你正带着一岁多的宝宝坐飞机。起飞后不久，宝宝开始不安，皱起了小眉头，接着眼泪像开了闸一样，哭声也越来越大。你感到所有乘客的目光都集中在你身上，压力顿时涌上心头。

在这个时候，你可能想：“他为什么要哭？我应该怎么让他安静下来？”其实，宝宝的哭闹可能是在“告诉”你：

•  “这里好陌生，我好害怕！”飞机上的环境对小宝宝来说是陌生的密闭空间。除此之外，嘈杂的声音、陌生的人群，都会让他们感到不安。

•  “我饿了/累了/不舒服！” 飞行过程中，宝宝可能感到饥饿、疲倦，或者耳朵因气压变化而不适。这时的哭闹就是他们表达这些需求的方式。

•  “我不知道怎么处理这种感觉！” 对于小宝宝来说，他们还没有学会用语言表达复杂的情绪，所以他们只能用哭闹来传递内心的不安。

首先，理解孩子的情绪表达是家长应对问题的关键。

根据英国心理学家约翰·鲍尔比（John Bowlby）提出的依恋理论（Attachment Theory），儿童从出生起就会形成一种与主要照顾者之间的情感联结。这种联结被称为依恋，是儿童情感安全感的重要来源。当孩子感到不安或受到威胁时，他们会本能地寻找依恋对象的安慰。

孩子在飞机上哭闹，其实是在表达一种“求助信号”。这可能是因为他们感到环境陌生、身体不适，或者情绪上没有得到满足。根据依恋理论，孩子的哭泣是一种正常的情感反应，目的是寻求家长的保护和安慰。

依恋理论的研究表明，早期稳定的依恋关系有助于儿童形成安全感。这种安全感会延续到成年，影响他们在社会中的互动和情感处理能力。

当家长忽视或无法满足孩子的情感需求时，可能导致孩子产生不安全的依恋类型，这会影响他们的情绪调节能力。

“吉祥航空事件”的严重后果

在这一事件中，最引发争议的一点是家长居然同意让陌生乘客把孩子带到卫生间“管教”。从心理学的角度来看，这种行为可能对孩子的安全感和心理健康产生深远的影响。

 安全感缺失的同时，破坏了信任。根据依恋理论，孩子在早期生活中通过与主要照顾者的互动，发展出对世界的基本信任感。如果在孩子最需要保护和安慰的时候，家长允许陌生人干预，这种行为可能会破坏孩子对家长的信任，从而影响他们的情感安全感。

边界感的模糊，家不再是“避风港”。孩子需要明确的边界来理解社会关系和自我保护。家长是孩子最重要的安全屏障，家长允许他人介入教育孩子，可能会让孩子混淆自己应有的安全范围。这不仅可能导致孩子在未来的社交关系中难以设定适当的边界，也可能削弱他们对家长的依赖和信任。

孩子在公共场合哭闹，你应该怎么办？

你或许可以采用正向管教的方式来处理“危机”。正向管教（Positive Discipline）是由心理学家简·尼尔森（Jane Nelsen）发展的一种教育理念，强调在管教中既要温和，又要坚定。它旨在通过尊重和合作培养孩子的自律性和责任感。

保持冷静，做孩子的“安全基地”。孩子在感到不安时，会本能地寻找可以让他们感到安全的人。在宝宝哭闹时，你可以尝试这样做：抱起TA，轻轻拍背，低声告诉他“别怕”。根据正向管教的理念，你的温柔和冷静会传递给孩子，帮助他慢慢平复情绪。

转移注意力，用小“魔法”化解危机。如果宝宝一直哭闹不止，你可以尝试转移他的注意力。例如，拿出他喜欢的小玩具，或者用手机播放他喜欢的动画片。这种方法符合正向管教中所提倡的“积极引导”策略，既不会强迫孩子改变情绪，也能有效地帮助他们从情绪困境中解脱出来。

给予选择，让孩子感受到控制感。根据自我决定理论（Self-Determination Theory），人们天生有三个基本心理需求：自主性、胜任感和关系感。通过给予孩子选择，你可以帮助他们满足自主性的需求，进而缓解焦虑感。你可以给他一些小选择，例如：“你想喝点水，还是吃点饼干？”这种策略不仅尊重孩子的意愿，还能有效地缓解他们的情绪 。

遇到类似事件，你该如何处理？

提前准备，未雨绸缪。在登机前，准备好宝宝喜欢的玩具、零食或绘本。特别是在起飞和降落时，可以给宝宝一些零食或奶瓶，帮助他们缓解耳朵的不适。

沟通与安抚，保持耐心。如果宝宝情绪失控，不要急于制止或责备。用温和的语气和肢体语言传达你的理解和支持，哪怕只是一句简单的“我知道你很不舒服，我们一起度过这段时间，好吗？”都能让宝宝感到被理解。研究表明，家长的共情和支持可以帮助孩子更好地调节情绪，并促进他们的情感发展 。

坚定拒绝他人干预，维护孩子的心理安全。如果有其他乘客提出干预，家长应明确拒绝，并坚定地告诉对方：“谢谢您的好意，但我能处理好。”这种做法不仅保护了孩子的心理安全，也确保了家长对教育孩子的主导权。同时，这一过程也向孩子传递了一个重要信息：无论何时何地，家长都是他们最可靠的保护者。

结语

孩子的哭闹是他们探索世界、表达情感的一部分。

作为家长，我们不仅要理解和支持他们，更要为他们创造一个安全的情感空间。通过依恋理论和正向管教，我们能够更好地帮助孩子管理情绪，教会他们在各种环境下如何平稳过渡。更重要的是，我们必须明确自己的教养责任，避免让陌生人代替我们去教育和引导孩子。

让我们用耐心和爱心陪伴孩子成长，为孩子撑起一片更好的蓝天。

参考文献

Bowlby， J. (2008). A secure base: Parent-child attachment and healthy human development. Basic Books.

Ainsworth， M. D. S.， Blehar， M. C.， Waters， E.， & Wall， S. N. (2015). Patterns of attachment: A psychological study of the strange situation. Psychology Press.

Nelsen， J. (2006). Positive discipline: The classic guide to helping children develop self-discipline，responsibility， cooperation， and problem-solving skills. Ballantine Books.

Deci， E. L.， & Ryan， R. M. (2000). The “what” and “why” of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry， 11(4)， 227–268.

本文来自微信公众号：家姻心理，作者：付博文，责编：陈天莹，编辑：甄卓