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2014-06-04 16:43众多的西方明星社交应用都是先局部引爆,再是全球遍地开花,但近期中国式引进越来越多,可成功的案例却越来越少。问题出在哪儿呢?是产品的水土不服,还是引进的方式不对?
问题一:聚焦程度不够,迫切追求全面
国内的开心网最初由社交游戏兴起,即使产品形态类同Facebook,但自身的角色与核心的价值更接近LinkedIn+Zynga,正逢Facebook遍地开花之际,开心网也随之走向“互联网时代的操作系统”之路。可问题就在开心网自身的产品架构缺少深度社交支持和强需内容的环境,后期没有聚焦原本发力的白领社交和轻娱乐服务,导致没有做成中国的Facebook或者LinkedIn+Zynga。早期的微博也是一例,原本由信息流引爆的社交媒体会是Twitter的完美引进,加之图片与视频的简易式分享加强了本土化,但同期Facebook的市值是Twitter的十倍,微博在彼时是不甘做中国式Twitter的,然后呢,微博的信息流更乱了,游戏、会员和微吧也都出现了,Twitter如今还在进步,微博却已衰退。如果开心网先做好LinkedIn+Zynga的事儿,再向外拓展;若微博先扮好社交媒体的角色,完成Twitter的中国式引进之后再迈向社交网站的地盘:两者在今日的价值都可能会是另一种景象。
问题二:耐心相对不足,不适长期作战
近几年西方流行社交应用的中国式引进速度更快,但留存的生命周期反而更短。最早校内网的可惜之处就是选对了方向但没有坚持住,王兴和团队没有适逢资本青睐SNS的好时代,若能够坚守校内网独自发展,或许中国的Facebook就会出现了,人人网(原校内网)也不致被推向与人人游戏、经纬网和糯米网打包才能赴美IPO的境地,做全了Facebook+LinkedIn+Zynga+Groupon的事情却不如任何一家IPO后的市值。而从人人网出军的点点网团队,即使快速突破100万用户,两年时间就彻底宣告败退,同类的产品推他坚持不足一年就基本退出舞台。在点点网起步阶段手握创新工场千万美金投资之际,西方原生的Tumblr访问破亿,在被雅虎收购后保持独立运营,至今仍在成长,中西轻博客的收场反差鲜明。任何一项需求,若短期内不能成功,就要长期作战,坚持深度耕耘。Facebook是坚持了八年才IPO的社交网站,点点网和推他一两年间就改行了,是可惜了中国的轻博客,还是可惜了中国的引进者?
问题三:需求把握不定,缺少本土特性
盛极一时的“千团之战”就是Groupon模式的批量引进,但因国内外合作商户的需求和习惯不同,只是模式的拷贝没有撬动预期的市场,因此两年之内的团灭也在预计之中。另一款被蜂拥引进的西方流行应用就是Pinterest,最早的一批引进者包括花瓣、堆糖、还有转型的嘀咕网等都是Pinterest的原生模式,可惜Pinterest的故事在中国一直都没有讲通,其瀑布流模式反倒被塞进了社交媒体和导购社区,成为包括微博、美丽说、蘑菇街等众多网站吸收流量的工具。看来简单地抽取原生产品模块去满足本土用户需求是行不通的,没有内嵌本土特性的中国式引进也是很难在内地引爆的。
Instagram的中国式引进与喜瓜2.0的破壳
自从Facebook花费10亿美金收购Instagram,在国内很多IT界和投资界的朋友开始关注这款产品,作为手机图片分享平台的Instagram引爆了图片社交的用户市场,但因原版没有中文的界面和本土运营的缺失,Instagram在国内的星星点火还没有燎原。直至喜瓜2.0的破壳,笔者的第一印象就是中国版的Instagram。在进一步了解喜瓜针对中国式引进普遍问题的应对后,发现喜瓜团队在Instagram模式的中国式引进方面做了较多的功课,离Instagram在中国的开花有了更多的可能和想象力。
产品定位聚焦,先减法再加法
喜瓜1.0作为测试版本放出,提供了相对多元的功能,搜集了较多的用户反馈,但在现已破壳而出的2.0版本,图片分享之外的部分早已不见,喜瓜团队针对“聚焦”的问题及时做了减法,现已把产品的核心定位在移动端的图片分享平台,产品模式暂定在Instagram的中国式引进,也是出自对比众多手机图片分享模式之后选择了至今最好的一款。如果要做加法,未来也会发力图片分享的衍生需求——短片视频的分享(Instagram已在自有用户群体中完成了短片视频需求的初步印证)。喜瓜的roadmap很明确,先专注做好图片的创作、收集和分享,再去延展已有用户的衍生需求,不致分散力量去做一些虚华的模块。
反复打磨产品,坚持长久作战
喜瓜测试版是在2013年11月份上线的,至今也才几个月的时间,2.0版本更是问世不久,在未来是否能有足够的资本支持和试错空间就是重要的问题。喜瓜CEO吴云前表明他和团队要用十年的时间做好这件事情。在资本方面,喜瓜的粮草已经达到明星创业团队接受A轮投资之后的水平;在产品方面,喜瓜CEO基本全身投在产品工作之中,在组建了一支优秀完备的团队之后,做好了长久作战的心理准备,这为喜瓜向本土Instagram模式的引爆提供了更多可能。如果一款产品可预设十年的成长期限,时运就不是关键因素了,好比大众点评一类慢型公司,只要能反复打磨好产品,耕耘好用户需求,差的只是时间问题,而十年,对移动互联网项目而言已足矣。
洞察本土特性,激活本土需求
在国内,用户在手机的图片分享多是在微博和微信,如何把Instagram的质感推向本土用户呢?在产品角度,喜瓜推出了中国化的滤镜设计,使图片的处理效果更加生活化,而且还有量身定做的“美颜”,力图帮用户使用更加简单轻松的方式创作更加符合期待的相片。而在运营角度,喜瓜团队已开始推动“我为色狂”系列活动,试图用“拍照片,用滤镜,晒夏天”的方式走进本土用户的生活;与此同时,喜瓜也在积极与国内文娱明星展开多元合作,在未来会有更多丰富的活动展开。
喜瓜还是一款年轻的产品,早期的活跃用户集中在时尚界和摄影师群体,在被一些高端用户磨砺和喜爱之后,产品的品质就会提升和完善,未来的要务就在“社会化”方面。等待本土Instagram模式的引爆,还有一段很远的进程,这也正是打磨出一款出色产品的开始。