刷榜毒瘤：创业者欺骗、投资人纵容、大公司也有份！

9月11日深夜，一贯在微博上表现温和的红杉资本中国基金合伙人计越发了一条微博，一时间在移动互联网圈、风投圈引起共鸣纷纷：

刷榜早成本来就商业前景不明的移动互联网的一道毒瘤，且屡治屡恶化。

所谓刷榜，即模拟真实用户下载APP的过程，从而提高该APP的下载量，达到在App Store排名提升的目的。

道高一尺，魔高一丈。

今年3月初开始，苹果逐渐调整App排名算法，并使用锁榜的办法，刷榜逐渐失去作用。然而，部分从事App刷榜的网络营销公司在一个多月中逐步摸索出了App新算法的一些规律，App刷榜死灰复燃。

计越说锁定总榜每天1-3万，但要刷到iPhone免费榜前10、前5名的话，据相关媒体曝光，一天的费用即得5-6万元。

除了刷榜，还有别的浑水摸鱼招术，比如恶意刷评、应用套壳……

康思科技（其App产品叫“大姨吗”）CEO柴可对虎嗅说：

当时柴可气愤之下发了长微博，用图片回放了套壳“现场”。之后对方找来请求删微博，再后来应用市场的“大姨嘛”全部下线。柴可也就没再追究。但就在此刻，我们发现，“大姨嘛”又出现在天网市场上……

是的，刷榜、套壳，绝非只是那些为了拉投资、冲业绩的创业公司所为。多家大公司类似行径，在圈内都有传说。

在这篇原始出处不明的报道里，记者引用的这段爆料可让人直接感到事态之荒谬：

微博上@AppStore刷榜那些事儿也有微博如下：

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今天，虎嗅要把上文提到的——康思科技CEO柴可写的一篇揭露刷榜现状的技术贴推荐给大家。

关于刷榜那些事儿，各类报道其实也不少，但是像业内人柴可这样以图示方式直观呈现的并不多。他原文标题是《戏说刷榜三国》。但是，此文最重要的价值不是“戏说”，而是“技术”元素。

是的，其实不是戏说。这难道不是事关当下移动互联网、投资界很严肃的一个议题吗？要知道，这不是营销，不是SEO，而是直接的欺骗。移动互联网，已虚弱到要靠这样的手段去继续“击鼓传花”的游戏了吗？

更新：虎嗅用户“zhao_bill021”在本文下面的评论颇有价值，我们把它补充进本文：

没错，把大好的移动互联网比喻成诸国战乱，正如今儿的app store，乱象丛生，诸侯打得你死我活不说，明面上的口水骂战、暗地里的阴招手段，层出不穷。从食神摇摇被陷害门，大众点评乱址门，携程封杀今夜酒店特价，大姨嘛套壳大姨吗....这些只是看得见的明争，暗地里更多的正是那日新月异的刷榜大业。

在戏说之前，先来普及一下刷榜这东西怎么我就能看得出来？分享给各位投资圈的朋友和创业圈的朋友们，一方面希望投资要慎重，榜是表面，数据才是真相；二方面希望警醒其他试图刷榜或已经刷榜的创业者，适时收手，浪子回头金不换。下面的数据对比中我将大姨吗的排名数据免费贡献出来，因为这是一个我一手拉起来的app，每一个推广细节，每一种用户数据都了如指掌，而且大姨吗从未进行过刷榜行为，是很好的对比参考组。

 

下面是两幅对比图，绘制网站是www.appfigures.com，注册后可以免费14天使用，欢迎大家尝试。我们先来看一个最近长期在健康健美榜有明显刷榜嫌疑的公司，X医生：

大家可以发现，从9月1日到9月9日，这个app大起大落，不断在进行刷榜尝试，可以对比下面这个图。大姨吗在ios上5月31日上线后，从无任何刷榜行为，唯一的推广手段为限免推广，同样从9月1日-9月9日，不刷榜的应用正常波动随着推广和版本更新变化，应该是极其自然且逐步升降的。

有人肯定会反驳，说人家有钱，天天推广不可以吗？答案是，可以，当然可以！但是推广所能带动的下载量，一定也是逐步，每天不同类别的app用户下载时间和高峰不同，推广应用的带动力不同，效果都会有差异，我用自己的app大姨吗来给大家做个比对：如下图3，9月9日零时-9月11日，大姨吗进行了某三个限免市场的首位联合推荐推广，新增真实用户为大姨吗完成了从总榜226名-35名的攀爬，但是请大家注意时间和曲线，整个攀爬过程耗时三天，真正的增长是每天8pm后，也是用户下载高峰时期，推广带来的是真实下载量，下载量逐步升高带来软件排名提高。

我们再来看下面一例，同样是上面的X医生，从总榜88位-26位的攀爬（相信做app的朋友知道这个难度系数多大，榜位越高越难攀爬），这样难度的攀爬居然是在4pm-5pm一个小时以内完成的！

 

说完基础，我们看个实例，如下图5，这是某其他经期app9月1日至9月11日的三次刷榜，9月3至4日，一小时内，总榜排名从350+跃身至60,9月5至6日，一小时内从80多晋升前10，完败唱吧，9月8日至9日再来一波，再次一小时内从近200名直奔前10，再次完败唱吧。（另外注意图中圈出了3块，这是另一个细节，有没有发现每次刷榜后掉榜的坡度有明显增加的趋势？掉榜会越来越快。）:

 

如下图6，我们看一看9月8日这天，5pm-6pm一个小时内，激流勇进，从200左右，直接击破前十，注意，这时候软件版本并没有更新，如果要达到如此程度的提升，除了新应用，或者老应用联合20家以上优质应用市场联合同时推荐之外，估计........就只有..........你懂的..........

 

接下来说说进阶的一些推测，下图是一家健康健美榜上的app至今的榜图，上线后不久发现，不知道什么原因，产品在榜上稳不住，于是考虑了刷榜，从最开始的每月刷，发现掉榜到后期越来越快，于是迫不得已变成每周刷几次。看下图7，按月刷阶段，掉榜频率从两周一次变成一周多一次，再变成一周多次，于是迫不得已的团队开始每周刷，于是掉榜频率越来越快，于是又赶鸭子上架继续刷榜，导致榜上波动犹如心跳一般越来越剧烈，注意看浅蓝色总榜波动也非常剧烈，间隔极短。

再用自己的大姨吗做一个比较，作为一款从未刷榜的app，这是大姨吗从5月31日上线后至今9月11日的整体图，大家可以看出在健康健美分榜（深蓝色线）的排名波动率很小，浅蓝色线代表的总榜波动虽然也有较大的起伏，但是如图所示，一般在10天-20天左右为一个大的起伏，绝对不会有上图app的单日大起大跌。

 

明白了如何从排行看嫌疑刷榜app，那么再进阶来看一个数据分析，这组排名数据是总免费榜的数据，排名数据同样来源于appfigures.com，苹果市场近两次算法大调整约是7月底至8月10日一次，9月1日至9月10日一次。我们找来6个应用做对比，这六个应用分别为嫌疑刷榜组和不刷榜组，分别用红色和绿色表示，找这6个应用是因为这几个应用在近两次的调整中排名都有下跌情况，应用包括春X，经期X，快X，以及百度音乐，唱吧，大姨吗。很有意思的是，如下图9，红色嫌疑组的排名在排名算法更新后掉幅很大，而绿色无刷榜组受到影响则较小。另外一点是，算法更新期间，排名下滑顺序基本与应用名首字母排列顺序相符，如下先是百度的B，然后是唱吧C，然后是大姨吗的D，再来经期的J......很容易可以推想出，苹果市场从ios的客户端通过日常用户使用收集了某种应用相关的数据，然后不定期地对这些数据进行上传和统计调整，并更新优化算法。而这个影响如此大的数据是什么呢？我的推测是软件的活跃度，虽然不知道其他应用的活跃度，但是大姨吗每月86%左右的活跃度正是抵抗苹果调整的抗震良方。试想如果一个app原有用户100万，日活跃度10万，活跃度10%，后来这个应用进行了虚构下载刷榜，80万假下载，同时也带来了20万真用户，总真假用户200万，日活跃度12万，12万/200万=6%，日活跃下降4%，一定会影响到排名。另一方面，下载激活量在app store是即时统计的，下载量对排名的影响之所以最大最显著最快，也正是因为“即时统计”的结果，10000个下载马上就可以被统计，同时立刻影响到排行，而如下图的算法调整时期，明显是苹果的服务器在对应用的数据进行统计和分析并反馈至榜单，对70万款app数据进行分析，对服务器负载的影响是明显的，所以这段期间大家也常常发现无法登陆app store，以及各种错乱情况就并不奇怪了。

 

好了，既然是戏说，还是回归到三国上来，说点轻松的话题。接下来，我们就来看看刷榜三国的一些经典案例，刷榜这事就像三国时的说客的那些事迹，作用可大可小，结果可好可坏。

第一案：360口信刷榜，虽然360产品确实不错，但却遭至360系全线下架，堪称自讨苦吃的典范。正如三国时说客祢衡自讨苦吃，这人确是一大才，可惜自恃甚高，先是怒斥曹操，被赶走，后到了刘景升那里依旧傲慢无礼，终被赶去黄祖那里掉了脑袋。

 

第二案：经期X三刷总榜争经期类第一，出身名门的经期X，三次正面交手我们大姨吗，结连惨败。正如诸葛瑾三说蜀国皆碰壁，诸葛瑾堪称三国时最无为的说客，师出名门，却偏偏遇上诸葛亮这货，三劝蜀国皆无果，还被关二爷整了个抱头鼠窜，诸葛瑾确是一名门君子，可惜挑错了对手。

 

第三案：三大问医生从开始的月月刷，变成后来的日日刷，常年占据健康健美前3，版本不更新照样可以从300后直奔前50，明目张胆程度可见一斑，频率之高望尘莫及。正如三国时鲁肃这个说客来去奔忙，饭桌上也挑明了要说上一客，不算在周瑜和诸葛亮之间那段来去传话，鲁大人就已经做了四次说客，算上 56回“再往荆州来”，则有五次之多。

当然，若抛开说客，大家会发现，其实最牛的还得回归军师，回归将领，回归军队，在移动互联网上一样，归根结底，还是产品本身，质量够不够硬，用户喜不喜欢，打不打得起硬仗？闭上眼，假想咱们把所有现金全都捐献给贫困山区，然后赤身裸体在app store上，你有信心赢吗？

说客们终付了笑谈中，而诸葛亮的舌战群儒却得以垂名千史，司马懿的一统江山才真心让人佩服，挺到最后不刷榜只认真做好产品的，才是大赢家，不信你看看唱吧，何曾刷榜，何曾掉榜。就算一日唱吧过气，这笔战绩相信为陈华赚够了目光和经验，东山再起又有何难？而那些用刷榜手段上去下来的公司和创业者们，扪心自问，你获得了什么？至始至终你都没有尝试过用心倾听你的用户，改进你的产品，在榜上耗尽了产品的生命，虚度了自己的光阴，你浪得此虚名，是非成败早晚转头空，待浪花淘尽了我英雄辈，而你最终只会被晚辈们当做过眼云烟，付笑谈中也，可悲，可悲！