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本文来自微信公众号:最话 FunTalk,作者:魏霞,编辑:王芳洁,题图来源:AI生成
流量是中性的,最近互联网上发生的很多事,再次验证了这一点。
比如,从八卦新闻里获知叶珂的网友,迫不及待涌进她的直播间,虽然直冲上颚的“走进珂学”实在可笑,但很多人还是忍不住被吸引,点击链接,为所谓的“名媛风”服装买单。
从蜂拥而至的小红书开箱视频来看,叶珂售卖服装的单价基本在500元上下,客单价通常要超过3000元。但收到货后,大家却发现,这些衣服材质廉价,做工粗糙,标签不合规,剪裁不合体,风格更不得体。
借鉴束身衣的鱼骨小衫,和半透明的薄纱短裙,虽然充满了男凝意味,却既非好嫁,更不值贵价。
翻车的又何止是叶珂,文化主播董宇辉不仅讲错了居里夫人,还曾售卖澳门人没听说过的“澳门老字号”月饼,犯类似错误的还有小杨哥,只不过这次月饼的噱头换成了“香港老字号”,草根主播东北雨姐倒是没卖月饼,只是他们卖的红薯粉里,竟然含有木薯粉。
真让人一键梦回《甄嬛传》,上一次听说吃木薯粉的人还是剧里的温宜,因为小公主食用木薯粉后上吐下泻,掀起了好一阵宫斗。
直播间的“宫斗”也毫不逊色,双11期间,医美主播汪静被另一位网红韩安冉实名举报偷税漏税,跃升直播顶流的广东夫妇,被辛巴炮轰虚构8亿补贴,因为直播间的总销量“只有3个亿。”
一时间,带货直播变成了骂战直播,互相撕铭牌比跑男还要猛,只不过电视上的跑男是演的,直播间里上链接的,却是真实的生意。
也许没有那么真实,不难发现,越来越多的直播间里,正在上演的类似的故事,那些成本极低的劣质白牌,在主播的舌灿莲花之下,摇身一变成了良心商品,“独one无two”的原创品牌,不明觉厉的老字号。
因为只有这些商品,在成本和售价之间才存在一个巨大的gap,可以付得起坑位费,拿的出佣金,养得起那些自认为非常努力、非常励志,具有极高“配得感”的大网红。
但显然,这条产业链已经进入了某种负向循环,因为本该指向健康发展的价值链条已经被打乱,毫无疑问,这是直播带货行业的末法时代。
01
辛巴的复播,是今年双十一绕不开的话题,单场64亿GMV的成绩,更是让人感叹大主播的带货能力。但这样的成绩,却没有重建起辛巴对直播电商的信心,他在直播过程中多次强调,这次直播将为自己7年的生涯画上圆满的句号,并判断——直播电商已经处在“至暗时刻”。
辛巴选择转行其实也不足为奇,直播电商早已陷入盈利艰难的“怪圈”。
作为直播电商的“第一股”,遥望科技一直都是“喜忧参半”:一边是旗下的“贾乃亮”等主播频频登上带货达人榜,营收连年增长,但另一边却是亏损不断扩大,最近三年已经亏掉20亿。遥望科技的财报透露出一个与常识相悖的规律:赚的越多,亏的越多。
遥望科技在2023年财报中提到,亏损的原因主要有三个:加速清理鞋类业务、新消费项目投入和商誉减值。但观察财报不难发现,遥望科技承受的巨额“流量税”,也是其盈利艰难的一个主要原因,其2023年采购单一平台的流量费用就高达23亿,几乎占去全年营收的一半。
遥望科技的财报中连年膨胀的不仅是“流量税”,还有“管理费用”。2020年遥望科技的管理费用只有1.34亿,2023年这个数据就增长到4.4亿,这期间,其在职员工的数量也从1772人增加到2388人。
在“管理费用”增幅最大的2021年,遥望科技大批量签约艺人、主播和达人,贾乃亮、娄艺潇、黄子韬、辰亦儒、倪虹洁等艺人就是在那个时期签约的。截止2022年3月底,遥望科技签约艺人就达到33位,但给遥望科技带来正向回报的却寥寥无几。
遥望科技盈利艰难,从一定程度上反应出整个直播电商行业的焦虑。
就拿辛巴这场复播来说,辛巴对它本来有着更高的期待,他曾将当日的销售额定在100亿。单日百亿GMV的目标,放在其他行业或许有些浮夸,但在直播带货行业却早已见怪不怪,早在2021年李佳琦双十一预售首日的GMV就达到106.53亿,2022年这个数据更是高达147.08亿。
为了支撑起百亿目标,辛选集团几千人的团队忙活了几个月,辛巴更是不惜拿出2亿进行补贴,才创下6900多万的场观人次。但这场直播,能给辛巴带来多少利润呢?
在2021年618前夕,辛巴也曾有过一次被封禁后复播的经历,当时辛巴在直播时吐槽说花了2500万买流量,但1小时后的观看人数只有80万。按照辛巴的说法,在那场直播中,他卖出三个亿后能赚到2400万,但除去买流量和送礼物的成本,还倒赔了2000万。
赔钱赚吆喝的还有“广东夫妇”,在去年的双11首播中,广东夫妇自爆亏了几千万。广东夫妇是“烧钱换流量”打法的典型代表,李国庆在去年618期间diss广东夫妇“带了个坏头”,他还帮广东夫妇算了一笔账“毛利率18%,投流就占12%,货补、福袋占10%,亏了销售额的三个点。”
蝉妈妈曾经公布的一组数据,透露出广东夫妇对投流的依赖。在去年8月份的两场直播中,广东夫妇直播间流量构成中,预估付费比例达到31.2%,比行业平均水平高出5.5个百分点。
不投流就没有人气,流量就是直播电商行业的命脉。对于大主播们来说,更需要稳定的流量来维持场观数据。巨额的“流量税”成了直播带货行业盈利的拦路虎,是所有带货主播们都绕不过去的一关,而这个拦路虎还有越长越大之势。
有研究数据显示,某头部短视频平台的每位日活跃用户平均在线营销服务收入在2017年为5.9元,而这个数据在2023年已经变成158.7元,6年时间翻了接近27倍。
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一边是守住头部宝座的流量成本越来越高,一边还要让消费者感受到“实惠”,直播带货的商业底层出现了逻辑悖论,这也是网红们逐渐走偏,不惜以次充好,甚至以假乱真欺骗消费者的根源所在。
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消费者和商家们,都开始对大主播祛魅,直播带货正在失去价值。
直播带货爆发于疫情时期,靠着新鲜感和低价,蹲守直播间成为一种购物新趋势。但在过去的一年里,不论是传统货架电商,还是新兴的直播电商,都在实行“低价”战略。当全网都打上低价的标签后,直播带货自然也就失去吸引力。甚至还有消费者感知到,直播带的货比传统货架电商的商品还要贵。
在这个全民皆可带货的时代,每时每刻都有带货直播间向消费者敞开,甚至还有的直播间做起24小时不间断直播,没有了稀缺性,直播带货相比其他渠道也就没有了优势,消费者重新将注意力放回货架电商。
那些曾经被捧到神坛上的网红们接连跌落,也让消费者们意识到“直播其实就是一场戏”,台前那些或接地气、或苦情的剧情,都是按照台下的剧本“照本宣科”。被消费的“信任”,很难再被重塑。
而对于品牌商们来说,直播带货的价值也越来越小。
在过去,品牌商们花在流量的钱都是在增厚品牌资产,既然是资产就会在后续的经营过程中产生源源不断的现金流。而现在,品牌商们买流量促进销售效果的转化,其实更接近于是“消费”,它没法降低边际成本,用一次就得买一次,会源源不断的从品牌商口袋里掏钱。
而另一方面,当品牌与某个网红主播深度绑定后,会影响品牌的调性。比如探险主播李忆靠着野人直播制造噱头,脸上涂着彩绘、鼻子里插着野猪牙、身上穿着鸿星尔克的野人吸引400万人驻足观看。这场直播虽然给鸿星尔克带来100万-200万的销售额,但也在无形中蚕食了其品牌价值,淡化其“国货之光”的心智。
在“去头部主播化”的趋势下,品牌自播成为主流,相对于靠主播带货,自播模式还可以直接与消费者接触,将流量用户转化为私域用户,给品牌带来长久的转化率。品牌商的思维正在从“一次性流量”到“私域流量”转化,比如当前兴起的与网红“连麦带货”玩法,既增加互动性,也实现引流。
直播带货改变了很多人的命运,有机构统计出2023年度网络主播年度净收入50强,排在前三名的分别是小杨哥、辛巴和李佳琦,他们去年的净收入达到32.12亿、30.55亿和22.72亿。网络上有一句调侃称,大专以上的学历做不了直播带货,这三个年收入超过20亿的主播中,只有一个有大专学历,其余两个早早就进入社会打拼。
也是因为如此,直播带货创造的财富神话,让“学历无用论”话题再次被搬到网络上。不仅是大学生们,就连小学生都开始扎堆做网红,甚至已经有了流量焦虑。腾讯育儿2020年发布的《网红经济对青少年的影响》报告显示,有超7成的孩子平时有刷短视频的习惯,近5成孩子有成为网红的想法。
直播带货开始退潮,也让一场场闹剧浮出水面,“家人”们成为这门流量生意的牺牲品后,是时候重新思考直播带货的意义。
正如近期停更的网红手工耿说过的一句话——“你没有能力挣到这么多钱,但是你硬挣的话,会有一股无形的力量再给拉回来。”