正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
前沿科技
车与出行
商业消费
社会文化
金融财经
出海
国际热点
游戏娱乐
健康
书影音
医疗
3C数码
观点
其他
榜单
虎嗅视界
24小时
活动
妙投APP
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
抖音
大模型
长安汽车
巴以冲突
消费降级
消费市场
中产阶级
出海
韩国
账号或密码错误
2014-07-04 18:43
什么值得买:它是何以聚集并挖掘用户贡献力的?
发条橙子
2014年6月30日,“什么值得买”推出“众测”消费平台,以期通过商家提供测试产品,用户申请试用并撰写、上传产品使用体验的模式,为商家与用户搭建以产品为基点的沟通平台,以求实现商家产品价值提升与用户体验优化的双赢。
该平台的推出是建立在“什么值得买”自2010年创建以来积累的大量UGC内容和能够贡献内容的用户之上的,那么,作为一个网购产品推荐网站,“什么值得买”是何以聚集并挖掘用户贡献力的?
种子用户是怎样聚集的?
“什么值得买”最早一批用户是来自于“Hi-pda”论坛的网友,他们关注电子产品,乐于分享和交流。在创立之前,什么值得买”还只是该论坛交易版的一个帖子,供相互推荐好用便宜的商品。因满足用户刚需,该贴聚集了相当的人气,但终因帖内过多的商家自荐内容有违于版规,而被扫地出门。
但人们对于高性价比商品信息分享获取的需求并未因此湮灭。该贴楼主,也就是“什么值得买”的创始人隋国栋这才自立门户,开创站点。
与其他同类网站先有站点而后有人气不同,“什么值得买”是人气与用户自需推动下的产物,因此在站点尚未形成之前,就有了很好的用户基础。这种基础不仅表现为稳定的用户流量,更有因嫁生于论坛而培养出的先天的用户贡献氛围。
核心竞争力有哪些?
“什么值得买”的大部分促销信息是网友与网站编辑合作下的产物。其每天经手的近千条促销线索中,有80%来自网友的爆料。编辑在获得爆料后,会对内容进行甄别,基于用户的立场,对促销信息的获利性和真实性进行判断,之后再着手撰写推荐。这种合作模式的好处在于以下几点:
1.通过信息遴选,与淘宝卖家及商家保持适当距离,维持其立场的纯洁性。
2.网友爆料渠道的通畅实现了用户的高参与度,成就感以及促销信息本身的丰富性。
3.保证促销信息的真实性和及时性。这是优质用户体验的核心。
4.经过专业编辑处理过的信息在保证质量的同时,也避免对于低价的过分狂热,从而实现对“好商品”的理性把握。
不过,随着网站人气的提升,大量的用户的聚集与优惠商品的有限性形成了矛盾,实际享受到优惠的人数比例下降,在某种程度上必使得用户体验大打折扣。
成长体系有何功用?
2012年6月9日,“什么值得买”正式启用了“用户成长体系”。以积分、经验;金币、威望、等级五部分,用量化的方法评估网友对网站内容的贡献。
具体来看,在“什么值得买”的“用户成长体系”中,用户通过登录网站、评论、留言等日常操作时获取积分,增长经验值;通过有效爆料,或贡献原创评测、文章、精华评论等获取金币与威望。最关键的是,这些积分与金币不是虚拟的数字,而是可以用来换取各种现实好处。
这种对用户贡献实质性奖励的赋予,极大程度的提高了网友贡献优质内容的积极性,提升用户粘性的同时也进一步优化了用户体验;对于网站来说,也保证了其长期拥有优质的稿源。
而从数据上看,用户成长体系的对网站的发展确实起到了一定的促及作用。正是在该年中下旬,该网站在国内流量排名占跻身前600名。
发现+经验+晒物:如何进一步开发用户群?
“什么值得买”目前主要的营收来源之一是CPS,这似乎让其一直都极力自证的“中立的”网站成了一个伪命题——如果你从你的推荐中直接获得利益,那你的每一条链接在用户和旁人看来都可能是广告。导购类网站中立立场的可能性暂不讨论,但这种盈利模式势必需要“什么值得买”不断地开发用户群,并保持用户对网站的粘性:
最早的“什么值得买”只有优惠精选怎么一个频道,用户的参与感全来自与爆料及评论——文字回复或是直接点“值/不值”。爆料保证了用户参与到信息发布生成中去,评论则保证了信息效度,提高用户对网站的信任感。
假若只做“优惠”,只能吸引到对价格敏感的用户,那些更关注高性价比,优质产品的用户需求则尚未得到满足。于是在2012年8月,“发现频道”上线,以求扩大网站的用户覆盖面,同时丰富网站产品内容,不再仅局限于对打折商品的关注。
随后,2013年3月该网站推出“晒物广场”着重于提高用户粘性, 用户通过该平台晒出自己购买过地商品,一方面让大家直接了解商品的情况,另一方面亦可因此引发话题。
2013年06月,“经验盒子”上线。该版块供用户分享对某一领域或某一产品的独到的心得体会,是用户购物经验的集纳,在这个版块发布了很多专业性的购物指南类帖子,针对诸如海淘、跑步鞋选购等话题进行了详细而高质地讲解,是用户们涨知识的好地方。
再来看最近才推出的“众测”消费平台,虽然说,真正能申请到试用的是部分人,但是这种推荐类网站的众包的首发效应,在多家媒体报道下还是可见一斑。
“什么值得买”称希望借助产品与用户进行更长时间、更多方式的互动,继续扩大其在推荐网站的覆盖度,但现实会否真的如其所愿?也许它还需要更多的时间。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
4
大 家 都 在 看
受过双十一算满减的“苦”,就懂得它有多“香”
白鲸出海©
06:46
#职场便利贴
2022年必学:数字营销的十大招数
一份报告
算法推荐,关还是不关?
科工力量
看看时尚电商产业,线上和DTC真是品牌的药方吗?
白鲸出海©
这个“反算法”的内容产品,凭什么拿到2.3亿美元融资?
极客公园
用户评价,售后环节的大难题
人人都是产品经理
找一张无滤镜的购物榜单,有多难?
钱德虎
腾讯在海外的“微信梦”,Meta快做成了?
白鲸出海©
Instagram对中国商家进一步开闸放流,有哪些机会?
亿邦动力
因“割韭菜”被骂上热搜第一,这App真做错了
运营研究社
不看好微信付费阅读
刘飞Lufy
05:43
#职场便利贴
不要机械地工作,要积极输出优质的内容
判官
14:19
思创力中国出海意见领袖论坛上线
钱德虎
13:34
#营销实验室
营销知多少?带你一口气了解数字营销
Mark谈
07:49
#内幕大揭秘
算法是如何一步一步榨干你钱包的?
新熵
07:55
#职场便利贴
必备商业模型,你能看懂几个?
老丁是个生意人
11:56
思创力中国出海意见领袖论坛上线
钱德虎
01:02:22
#互联网大厂那些事儿
什么是一个好的开放平台?说说抖音和视频号
潘乱
32:22
暴雨将至:你知道真正可行的区块链计算广告怎么做吗?
达秦
01:07:12
#内幕大揭秘
社区发展陷入恶性循环,如何输出原创内容?
潘乱
大 家 都 在 搜
抖音
大模型
长安汽车
巴以冲突
消费降级
消费市场
中产阶级
出海
韩国
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付