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出品 | 虎嗅大商业组
作者 | 刘然
题图 | 视觉中国
黄光裕归来后的第一个大动作已经出现,并和原百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙有关——8月13日,国美宣布成立国美线上平台公司,任命向海龙为线上平台公司CEO,全面负责公司经营管理工作,并直接分管信息技术体系日常管理。
对于线上业务,国美不得不急迫起来。毕竟随着时间变迁,电商平台已经迭代无数,国美却一直没吃到太多线上化的红利。与此同时,国美重回市场市场的背景板,是家电格局正在进行一轮重组。
国美能不能在这轮洗牌中保住名姓?向海龙身上的担子并不轻。
引入向海龙
向海龙是曾经百度的“二把手”。向海龙于2005年2月加入百度,在百度工作时间长达14年,一度掌管百度最核心的搜索业务,探索百度的商业变现方向,向李彦宏汇报。
通过企浪被并购而加入百度后,不管是其带领销售团队连续三年保持超200%以上增速(2005年),还是百度超过CCTV成为中国最大的广告服务平台(2013年),还是其在百度地位的火箭式蹿升,都是向海龙在百度一次次的高光时刻。
不过,就在2019年5月,百度宣布向海龙离职,其职位由沈抖代替。那时正是百度发布2019年一季报的时间,财报数据显示,百度该季度首次出现亏损,净亏损为人民币3.27亿元。其中,由向海龙带领的搜索服务与交易服务同比增长仅为8%,净利润同比下滑高达90%。
向海龙并不是此刻空降到国美的。彼时离职之后,向海龙就回应过媒体,接下来可能会进行投资和创业。
根据《联商网》在今年一月份的报道,向海龙从百度离职后就加入了国美,不过彼时他在国美内部通讯录上的职称是“控股集团顾问”,彼时从其“大改国美APP”推断,向海龙在国美负责的业务方向,或许就是主导国美线上业务的变革。就在这期间,国美和对手之间的互动多了起来,开始借力电商平台的力量。
今年4月份,拼多多宣布认购国美零售发行的2亿美元可转债,同时二者达成深度战略合作,协议内容就包括,拼多多会向国美注入消费大数据、平台流量等数字零售资源,拼多多得到债转股,和货源与物流体系的补充。
一个多月后,京东也官宣战略投资国美零售,以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债,二者达成深度合作,而在此之前(3月份),国美旗舰店也已经入驻京东。就在本月10日,国美与京东还正式启动一项总计300亿元的联合采购计划。
如今,国美进一步成立自己的线上平台公司,并且任用拥有“纯互联网基因”的向海龙,国美线上化的紧迫感体现的更多了。
国美补线上一课
线上化的进程中,国美走的并不靠前,但电商之于国美,却并不是从未涉足过的领域。
2010年,国美成立了自己的国美网上商城,同年以6000万的价格收购了电商平台库巴网,并于之后将二者合并重组,并更名“国美在线”,但是,其对电商业务的重视程度不够,还是落败于当时竞争越来越激烈的电商洗牌之战。
2012年,在与京东、苏宁、阿里们的价格战中缠斗的国美,显然并不是能占得便宜的一方。环球网报道过,国美收购库巴网的目标是在2014年前实现网购份额的15%,但2013年国美的线上业务只占电商行业的2%。
另根据新京报的报道,“国美高层一直想大力发展电商业务,但几位高层亲自上阵之后,收效不大。加之近年来电商头部聚集效应明显,国美在线的发展也是不温不火”。
错过了初代电商爆发的时机,国美就没有再追上线上零售的发展速度。2019年,国美零售的营收为594.83亿元,至此连续三年累计亏损了80亿元。而同期,一早就挤进了电商赛道的苏宁,营收高达2703.15亿元,净利润为110.16亿元。京东更高,营收为5769亿元。
如今国美加速线上化的步伐,第一个作用就是拯救销量。
国美方面的数据显示,2020年第一季度,受疫情影响,国美电器销售收入同比下滑了约60%,但在第二季度,借助在线直播等方式获得快速回升,同比下滑大幅缩窄至约16%,预期2020年上半年电器销售收入与去年同期相比将下滑约40%。同时,来自社群和国美APP的GMV与去年同期相比预期增长超过70%,另外在国美和京东与拼多多的合作下,国美在这些电商平台的GMV预期增长超过了100倍。
虎嗅曾经写过,国美虽然掉了队,但是其品牌认知度、门店规模和物流体系都还在。如今分别接到了拼多多和京东的橄榄枝,并且发力自营平台,又绕回到了竞技场。不过,国美能不能挽回颜面,还要看竞争对手们“答不答应”。
家电领域又变天了
线上化时代还没有终结,国美还有机会。公开资料中,有中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2020年中国家电行业第一季度报告》显示,2020年第一季度,我国家电市场零售额规模达1172亿元,同比下降36.1%。但线上市场却出现增长,在零售总额中占比达到49.5%,较去年同期增长14.6%。
国美一系列的求和动作,或许能让其暂时安心于自己的线上化进程,但国美要想再次真正翻身,光是站队是不够的,要知道家电领域如今正在进行又一轮的洗牌。
上述报告中也有显示,第一季度的家电市场里,苏宁易购全渠道占比25.3%,接下来是京东(18.8%),第三名是天猫(10.6%),第四名是国美(5.0%)。算上各自背后的力量,目前的家电行业已经形成了阿里+苏宁、京东+五星电器、国美(与京东、拼多多合作)这样的阵营。
国美发布公告的前两天,苏宁步入了自己的三十周年。苏宁宣布苏宁零售云(线下线上融合的智慧零售平台)在全国门店达到了6650家、单月实现28亿的销售规模、每月364家的开店速度。按照苏宁的计划,明年,苏宁零售云店要达到12000家,覆盖中国80%的县城以及90%的乡镇(3万以上人口)。
紧随其后,京东和五星电器也官宣成立新公司。“到2025年,京东将在一线城市开设20家京东电器超级体验店,在地级以上城市以‘一城一店’模式开设300家京东电器城市旗舰店,开设5000家万镇通乡镇店”。面对庞大的家电线上+线下市场,京东也有着并不小的口气。
而对于京东和国美的合作的问题,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵在采访中回应虎嗅称,不同于和五星电器之间的资本层面的合作,京东和国美还是同盟关系、合作伙伴关系,京东和国美之间的想象空间在供应链上,国美也是一家在线下非常强势的零售企业,涉足家电供应链很多年,国美具有的线下中高端产品的能力,和京东线上的能力之间还有很强的互补性。“两家企业也不再是竞争关系,其实场(场景)都不太一样。”
或许国美早就不再被对手们视为“对手”,对京东们来说,国美正是因为不适应新的时代才逐渐掉队;而向海龙离开百度的时候,也有声音称他是因为不再适应百度和互联网的新时代。
向海龙的强营销、变现能力或许会帮助国美走出眼下的迷雾,但是其长期应对的挑战并不小,毕竟他面对的,可是一门不同于纯互联网的,十分落地、琐碎的家电零售生意。
国美还能在竞技场上获得什么样的地位,就看这第一步,向海龙能不能先开启国美的“新时代”了。