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本文来自微信公众号:精练GymSquare (ID:GymSquare),作者:Jting,题图来自:AI生成
“薅羊毛的风还是吹到了健身房。”
继不办卡、不囤课的“穷鬼健身”之后,精打细算的年轻人们盯上了低价健身体验课。
打开团购平台,进入“运动健身”列表,价格从几十元低至9块9甚至免费的各式体验课遍布全城。
只要是新客首单,就能以极低的价格上一节团操课、拳击课,或者动静皆宜的尊巴、普拉提,甚至不乏一对一专属私教。
尽管低价体验课由来已久,也衍生出如ClassPass等专门面向运动人群的约课平台,供新用户体验尝鲜。但眼下,越来越多体验者的目的并非货比三家,而是趋于单纯的丰富业余生活,解压娱乐。
他们将“一直在体验,从来不办卡”奉为圭臬,课后面对教练的推销不心软、不掏钱、不留恋。
“薅门永存”的另一面,是期望通过低价引流获客的场馆和教练。
越来越多只为体验而体验的会员涌入课上,不仅给原本人数有限的课堂带来了一定困扰,长期来看大大稀释了转化效果。
无奈之下,有教练默默总结了一套“真假会员”的甄别标准,也有不少场馆不得不选择关闭体验课入口,另觅他法。
在社媒上,会员与教练因为立场不同矛盾偶有爆发;而围绕体验与销售的斗智斗勇,仍在线下的健身房里持续上演。
练完就跑,办卡你就输了
无论是选择离家近,还是在公司楼下,健身人想保持运动习惯,总得花钱办张卡才算有了着落。
但只要长期驻扎各大团购平台,只上健身体验课,不仅能让健身支出大幅减少,还能体验到全城不同环境的场馆、不同风格的教练和不同花样的课程。
“上周六花19块9上了一节尊巴舞基础体验课,教练由浅入深带着学习每个舞步,确保每个人都能跟上节奏。”
没有多少运动基础的@心竹刚入坑体验课不久,她告诉精练GymSquare,自己之前体验过团操、拳击和攀岩,跳舞是心血来潮的选择。
“课上拍了视频还有合影,收获满满,下次准备换个场馆再体验一次。”
受访者供图
即使体验不错,但毫不留恋下次再换一家,和@心竹抱着同样心态的人如今遍布互联网。他们以“蹭课特种兵”“薅学家”自称,在社媒上互相交流如何花更少的钱蹭到健身课的技巧。
有网友称,自己为了薅美团新用户优惠价,把周围人手机号用了个遍,“后来前台都认识我了,但不影响核销二维码就厚着脸皮上”;
更有网友献言献计,“怎么让9.9更值?在健身房洗个澡再走。”
实际上,以“薅羊毛”的方式参与运动健身,并不需要花太多的筛选成本。
打开美团、大众点评等团购平台,周边健身房的优惠活动名目繁多,不断刷新着体验门槛。19.9体验课只是基础操作,1元月卡、0元一对一私教服务比比皆是,有的还支持七天无理由退款。
其中,专门针对健身人群的约课平台ClassPass万馆达,新会员充30元得20个点数入坑,大部分健身房单次约课仅消耗1—5点,折合下来的价格比商家卖的单次体验卡便宜许多。
此外,上海网红健身房ChangePro开业时一度推出10天免费进场训练的活动,掀起人们蹭课热潮。而这样的方式在国外也由来已久,新西兰的廉价健身房CityFitness,就有新会员第一周免费体验的传统。
可以说,平台的优惠让利、健身房的主动邀约顺理成章给用户提供了“应薅尽薅”的方便。但真正具有挑战性的环节,其实是课后如何应对教练推销。
有半年多蹭课经验的@小鱼 告诉精练GymSquare,“如果耳根子软买了私教课,他们还会再向你推销拉伸课,康复课……一次成功的薅羊毛,是先学会拒绝,再去健身房。”
她总结了自己使用过的众多婉拒话术,包括不限于自己是大学生没钱、只是出差路过、马上要出国留学等。
“只要脸皮够厚,每一次都能愉快的全身而退,接着体验下一家。”
当“薅羊毛”成为生活方式
事实上,低价体验课并非新鲜事物,不少渴望开始健身的小白,或初次到访场馆的用户往往需要体验课,降低试错成本。
但在“薅学家”眼中,只有将“薅羊毛”发展成一种生活方式,体验课的含金量才开始上升。
@小鱼 分享了她入坑“薅门”的原因是平时工作太忙,周六日约好体验课是生活里为数不多值得期待的新鲜事。
在今年夏天参加的一次0元入场参观体验课中,她前往的健身房给她留下深刻印象。环境宽敞、落地窗风景绝美,“更衣室就像走进了洗浴中心,真是开了眼了”。
“当时还在小红书上约到了蹭课搭子,能互相拍拍照,交流健身经验,让我这个i人也有了一点社交活动。”
受访者供图
对于没有运动习惯的人来说,形式多样的健身体验课更像拆盲盒。
大家并不拘泥于练什么,只要能在解压、放松的同时解锁不一样的人生体验,就值得一去。
在不少约课平台上,课程丰富度远超想象,除了普拉提、Crossfit、HIIT、单车、拳击类传统的健身课程外,还有飞盘、壶铃、射箭、舞蹈、水下运动,甚至带有科技感的电脉冲体验可供选择。
不少体验者坦言,“健身房动不动就倒闭,一点安全感都没有,还是体验课最快乐”。
面对越来越多用户的“薅完就跑”,真正感到为难的是推出体验活动的场馆和教练。
毕竟,推出体验课的初心是给有健身意向的用户降低试错门槛,而不是白费心思服务原本只打算走个过场的客户。
精练GymSquare在与北京某场馆教练沟通了解到,“平台带来的引流效果一般”,当下正在涌入的“薅学家”无疑雪上加霜。
在社媒上,也有教练发帖无奈表示,“以刷体验课为主的用户,甚至愿意开车两小时来蹭免费课,没办法,只能索性关了免费体验课的入口。”
为了减少无谓的付出,有不少健身教练开始互相分享鉴别经验——“课上指定要练啥,让教练教自己哪几个动作的,大概率是蹭课的。”
“问到健身需求时回答模棱两可,也不关心后续上课的价格,大概率也是。”
低价健身体验课,正在变成用户和教练斗智斗勇的修罗场。
命运馈赠的礼物,都暗中标好了价格
如果把“体验课”的本质看作是一场信任的交换,那么在商家和潜在用户眼中,无差别刷课行为无疑是对这种信任感的破坏。
但在“薅学家”看来,自己花钱买的是服务,而不是推销,既然商家推出低价课程,就要做好不是所有人都会买卡的准备。
在这场角力中,那些真的需要通过体验课来货比三家的健身人,却陷入了尴尬:
“我说回去考虑一下是真的要考虑一下,但健身教练迅速冷淡下来的态度告诉我,他把我也当成蹭课的人了。”
说到底,运动健身作为人类共同追求健康和幸福人生的存在,唯有彼此真诚才是破解之道。
从业近七年的团课教练@马老师 告诉精练GymSquare,即使只有两个人约课,自己在课前都会认真准备训练计划,“只要是来上体验课的,结束之后我们肯定会礼貌询问对方以后的上课意愿,说回去考虑、货比三家,其实都能理解。”
“就算知道对方只是来体验的,但最后收到了一个好评,还是会因为自己被认可而开心的。”
“但有些会员是发过去信息后已读不回,或者已经把我删除了,这种感觉很不好”,他补充道。
曾是“薅学家”的网友@yumi 在社媒分享了自己的退坑经历,“体验课确实便宜,平均下来我都替教练不想上这个课”。
“但当时在课上,教练全程很认真地带我热身和教学,帮我指出体态问题后,还在结束时教我好几个平时用得上的训练小技巧,试过几个其他馆后还是办了她的卡。”
通过打卡不同体验课,爱上拳击的网友@邦妮 则表示,“其实不停地换,也要花心力应对各种状况,你付出的注意力成本、时间成本并不低”。
比如,要想办法避开薅羊毛页面的规则:在0.01元的优惠下面往往会有自动续费连续包月条款,如果中途取消则需要补差价。
“找到自己喜欢的并坚持下去,让生活的一部分固定下来,就像在忙乱的工作中拥有一个锚点,给了我很多确定感。”
而在众多网友的分享中,终极的薅羊毛方式,莫过于把一张健身卡用到淋漓尽致:
“办了50块钱的周卡,每天上完团操课还去健身房泳池里游泳40分钟,不上课的时候洗澡都去健身房洗。”
无论是对用户还是教练来说,信任感的培养固然不是一朝一夕。但保持真诚,多一点耐心,正在让付出努力的人得到应有回报。
“体验课”的存在让场馆、用户之间保持着动态平衡的关系,而由此引发的讨论,某种程度上也让双方离互相理解更近了一步。
本文来自微信公众号:精练GymSquare (ID:GymSquare),作者:Jting