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本文来自微信公众号:ToB老人家,作者:王戴明,头图来自:AI生成
2006 年毕业后,我的第一份工作就是 Oracle ERP 顾问,所在公司是央企控股的 IT 公司,算是 Oracle的合作伙伴。
那时候正是 ERP 最火热的年代,联想创始人柳传志说过一句话:不上 ERP 等死,上 ERP 找死。
意思是说,不上 ERP 会被时代所淘汰,上 ERP 则需要对企业管理大升级,也很容易把自己玩死。
柳传志的这句话,在当时的企业家圈子里流传甚广,俨然已经把“上 ERP” 视为了一条“管理变革”的重要途径。
以至于当时很多著名的管理咨询公司比如埃森哲,都纷纷转型做 ERP 咨询和实施业务。
当时中国企业流行向欧美先进企业学习,而欧美 ERP 软件 SAP、Oracle 恰恰拥有大量世界 500 强的成功案例,结果就是:SAP 和 Oracle成为国内大企业的首选。
比如,国内当时的顶尖企业包括华为、联想、阿里巴巴、百度等都是SAP 或者 Oracle 的客户。
在这种背景下,SAP 和 Oracle ERP 顾问变得炙手可热,甚至一度成为行业发展的瓶颈。
举个例子,有一家 IT 咨询公司汉得,是当时国内做得最大的 SAP、Oracle 实施公司。
核心原因就是它创造了一种批量生产 SAP 和 Oracle ERP 顾问的模式:从学校高薪招聘毕业生,通过几个月集中式培训,然后输送到各项目组。
即便如此,优秀的SAP 和 Oracle ERP 顾问仍然供不应求,很多 ERP 顾问干脆自己单干。
以我熟悉的 Oracle ERP 顾问为例,他们的价格一度高达 2500 元一人天,这就意味着,年收入轻松就可以突破 50 万。
但是,最近 10 年,随着欧美管理思想的退潮,以及国产化浪潮的崛起,国外 ERP项目越来越少,Oracle ERP 顾问再也没有做不完的项目。
更重要的是,很多传统ERP 项目都是典型的忽悠项目,并没有给企业带来预期的价值。
企业购买之前,销售信誓旦旦地承诺会实现管理变革;但是上线以后,企业才发现,原来所谓的管理变革,就是把线下流程原封不动的搬到线上。
没有给企业带来预期的价值,企业自然不愿意持续投入,那么传统 ERP 的没落就是必然的事情。
而 Oracle ERP 顾问的高薪也就难以维系。
10 年过去了,当年很多做 Oracle 的朋友,要不就转型做了产品经理,要不就去了甲方做 IT,剩下还在坚持的,只能做一些运维项目,勉强糊口。
我当年在 Oracle 公司,服务的几乎都是国内最知名的一批企业。比如华为、中国移动、中国冶金、中国长安等等。
我看到的情况是:即便是这些最优秀的中国企业,ERP 也只是一个信息化工具,和管理变革相去甚远。
如果只是一个信息化工具,那么对于大部分利润微薄的中国企业来说,ERP 就不值得那么昂贵的价格。
这也是为什么我要在 Oracle(中国)最如日中天的时候选择离职,去了一家待遇更差、工作更累、离家还更远的SaaS 创业公司。
实际上,不管是什么软件,只有真正给企业带来价值,才有可能长盛不衰,从业者才能够积累到真正有价值的经验,为职业转型打下坚实的基础。
很多 ERP 顾问之所以被困在 一个日渐衰败的领域,就是因为他们满足于应付基本的工作,没有去思考如何给客户带来价值,如何提升自己的核心竞争力。
我记得还在 SaaS 公司的时候,公司招聘 SaaS 产品经理,也面试了不少来自 IBM 的 ERP 顾问。
面试官对他们的评价普遍是:只会交付 ERP,其他都不会了。
其实我知道他们的情况。
他们对ERP 的功能非常熟练,但是不知道为什么Oracle要如此设计,以及是否有更好的设计方法。
他们对客户的业务也很熟悉,但是很少去思考为什么客户的业务为何如此设计,以及客户要达成他的业务目标,需要在管理和业务上进行哪些变革。
他们最擅长的,其实就是把客户的业务配置在系统里面,并且劝说客户接受拙劣的用户体验,从而减少二次开发——并不是为客户着想,而是尽可能降低项目交付的成本。
他们拿到高薪的唯一理由,就是掌握了稀缺的技能,而这种技能一旦变得不再稀缺,他们就会面临找不到工作的窘境。
实际上,随着时代的发展,各种新的热点层出不穷,而且迭代越来越快。
从早期的 ERP,到后来的 SaaS、中台,又到现在的 AIGC。
每一次热点,都能创造出一批职场成功者,其本质是稀缺造成的市场溢价。
但是,这种溢价的时间是有限的,而且随着知识传播的速度越来越快,溢价的保持时间也越来越短。
所以最重要的,还是如何为客户创造出匹配的价值。
只要我们具备了为客户创造价值的能力,而不只是掌握了一项稀缺的技能,那么即便出现了新的市场热点,我们也能够顺利实现转型。
比如,为什么很多 ERP 顾问顺利转型成为成功的产品经理?甚至成为成功的创业者?
因为他们除了掌握 ERP 的功能,更重要的是深刻理解了企业的业务,并且掌握了大型企业软件的设计方法。
而这些能力,也是软件产品经理,甚至软件创业者最核心的能力。
其实仔细想一想,所谓的 AIGC 产品经理不也是一样?
随着大模型越来越普及,越来越廉价,我敢预言,未来真正牛逼的 AIGC 产品经理,不会是现在这些熟练掌握 AIGC 技术的产品经理,而是那些熟悉企业业务场景,洞察企业经营需求的产品经理。
也就是说,真正厉害的“传统” 产品经理并不会被淘汰,他们只会变得更加抢手。
从这个角度来说,“被时代淘汰”就是一句彻头彻尾的谎言,真正把我们淘汰的,其实是我们自己。
本文来自微信公众号:ToB老人家,作者:王戴明