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2012-09-19 12:09
猎豹浏览器未来2年运营数据推演
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唐太宗时期,天相家李淳风和袁天罡著《推背图》,一直推算到了唐以后中国2000年的命运。据说《推背图》数十项预言,全部应验。
本人作为互联网客户端行业的一位小小的运营人员,也希望对本行业玩玩“推背”,但是首先声明:1、本人靠的不是夜观星象,本人是深度数据控,相信数字不会说谎;2、本人推不到那么久远,未来一两年发生的事还是有谱。
闲话饶舌。这次我要“推背”的是浏览器行业。缘起是最近的互联网大会,傅盛公布了一个数据:猎豹浏览器的日活跃用户到了300万。
听到这个数据,本人的第一反应是:吹牛。为什么?1、猎豹只上线了2个月;2、浏览器在中国是强渠道产品,不管是金山网络还是其干爹腾讯,都还没有上捆绑大招,这个数字,不科学;3、在中国,纯粹通过口碑上了量的,只有Chrome。
本人看了一下iResearch的数据,最新的日均覆盖人数是276.6万,还真和傅盛的数据差不多。
这引起了我的浓厚兴趣。于是有了下面的“推背”。你如果认为这是猎豹的软文,那也可以。请傅盛赏5毛过来。
从360浏览器的成长数据规律说起
很多人都说,360和搜狗很像:都是三级火箭。最底层的是亿级别的客户端,中间浏览器,顶层导航和搜索。但其实金山网络和360的DNA更相似——最底层都是安全客户端,中间浏览器,顶层金山网络有导航,暂未涉及搜索。
所以,从客户端运营的角度来看,360是研究猎豹浏览器的可参考样本。这其实是个挺无聊的导安装量的过程——通过各种手段(捆绑、恐吓式引导、软件管家等)将底层的用户同时也变成中间层的浏览器用户。
360的运营数据有三个结论:
1、既然是导用户,那么底层和中间层的用户重叠率极高,尤其对360来说,几近100%。准确的来说,目前的数字是90.39%。
2、从底层往中间层导量的周期大概是2年,这2年是野蛮生长期。现在360浏览器的增长已经趋缓。
3、从底层往中间层导入的用户量有多少呢?我们主要看比例,大概在60%。也就是说,在时间足够长的前提下,安全客户端往浏览器导量的转化率可达6成,这是个恐怖的数字。这个比例不是我信口开河,来看看数据,自己大致加一下便知。
4、导过来的量很多其实变成了“僵尸”,和微博的僵尸粉一样,其实是死用户,不活跃的,毫无价值。360的数据经验是,大概有1/3会是活跃用户。
贴个图,看看360安全浏览器今年的日均数据,基本上比较平稳了。
猎豹的未来一年运营推背——超过傲游几乎没悬念
傅盛为什么要做浏览器?个人认为有几个原因:1、安全客户端没有变现力,浏览器有;2、金山网络要自己造血;3、干爹腾讯做不好浏览器;4、360的导量模式也适合自己。
但是,问题在于,傅盛晚了,比360晚了4年,比搜狗晚了近3年。所以傅盛还要玩好产品,玩口碑,同时争取干爹的支持。
不扯远了。来看猎豹的未来一年。我们把360的运营数据经验搬过来,会得到几个结论:
1、导量我们按照2年期一半来计算,现在傅盛公布的数据是:金山毒霸+金山卫士的累计量为1.5亿。1.5亿安装量×60%转化率×1/2=4500万。也就是说,一年后猎豹达到4500万装机是靠谱的。
2、剔除2/3的僵尸,活跃用户至少在1400万。
日活跃1400万是个什么概念呢?傲游现在是1400万左右(据内部人士透露,iResearch这个数据比傲游的真实数据要大不少,真实的傲游比这少多了)。而翻翻傲游的数据发现,这款缺乏渠道推送能力的浏览器,装机数据在2012年几乎是微增长。而傲游现在把重心放到了移动领域。
所以结论就是,猎豹在1年后,也就是2013年9月,日活跃肯定超过了傲游。我推测也许速度会更快,或者更慢,最快明年Q2,最慢Q4。这取决于傅盛下手是不是够狠,够干脆。
需要注意的,其他几个竞争对手,QQ浏览器、世界之窗、Firefox,基本可以视为打酱油,猎豹在明年Q1基本都可以秒超。顺便贴一张CNZZ的数据图吧,也可以参考着来。
猎豹未来两年的推背——搜狗“亚历山大”
如果两年呢?再来数字游戏,差不多是3000万,这和现在的搜狗比,还差几百万,但几乎相当。当然,猎豹在奔跑的同时搜狗肯定也不会闲着。但是别忘记了,这两年时间金山毒霸+卫士这个底层也在动态增长。
初步预测,2年后,也就是2014年的9月,猎豹和搜狗在一个当量上,日活跃用户,只不过是谁领先谁的问题。
这里本人要提出一个“客户端导量转化率”的概念。大家可以简单思考下:360安全+卫士用户的市占率其实和搜狗输入法也差别不太大,为什么360浏览器和搜狗浏览器差别如此之大?搜狗的确出手晚了点,但这不是最重要原因。最要命的就是“客户端导量转化率”这个指标。
输入法除了能捆绑,能少量的引导,没有更强硬的导量手段,更缺乏“激活”手段。这是因为,安全是强交互,输入法是弱交互,当安全软件频繁勾兑用户时,用户对输入法的要求就是:你丫闭嘴,乖乖的做好输入即可。这个顽症让搜狗浏览器的装机量巨大,但活跃度高不起来。
此外,搜狗输入法/浏览器与360的用户重叠率太高,这一点搜狗更没辙,王小川自己都说了,他最担心的是竞争对手玩手段。而玩手段这件事,正是360的强项。再贴这个图就知道了,搜狗输入法仅次于腾讯QQ和IE,是和360重叠率最高的客户端之一。
傅盛少了这个致命隐忧,金山网络和360的用户重叠率非常低,这是他比王小川幸运的地方。
给猎豹的忠告:KPI更应看重非重叠活跃用户量
本人前文也说了,浏览器是一个强渠道产品。中国的小白太多,根本不知道自己用的是啥浏览器,甚至连“浏览器”是啥玩意都不知道。正因为此,才有了三级火箭的导量逻辑。
但傅盛千万别掉以轻心。猎豹现在体量尚小,竞争对手对它的重视程度还没有显露,如果未来猎豹要走得更远,和竞争对手完全拼渠道,要么找死,要么等死。
所以,猎豹要珍惜自己的羽毛,也就是口碑,争取走Chrome(口碑)+360浏览器(渠道)的杂交模式。这就好比搜索市场的搜狗,一手玩搜索积累,一手玩浏览器渠道,讲的是综合实力,才能在百度和360的夹击中分得一杯羹。
这一点,猎豹开了个好头,这是本人觉得傅盛的聪明之处。来看看猎豹在渠道未动情况下的增长,iResearch统计功能有点滞后,只能自动绘制到7月的数据。实际上这个曲线从7月到8月,数据又翻了一番。
可以看到猎豹经历了两次爆发增长期,两次对应了其产品大的迭代节点,这是最健康的客户端增长曲线。大家去看Chrome早期的增长,也有这种和产品版本迭代的同步性,代表着产品和口碑的力量。
如何保持下去呢?本人对傅盛的建议是团队KPI的设定:
1、一定要更看重猎豹与毒霸非重叠用户的增长,而非总量增长;2、一定要看重活跃用户,而非装机量增长。
这样的KPI会让团队将焦点放在产品本身的竞争力上。
好了,最后本人要声明的是,数据的分析和演算仅是纸上谈兵,如果这有用的话,那最应该来玩客户端战争的是会计。客户端、浏览器市场水很深,千变万化,2年以后究竟会如何,就要看当事人的了。
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