高歌猛进，结果“翻车”？这个国家大量用户重返4G

本文来自微信公众号：中国经营报（ID：chinabusinessjournal），原标题《“用了5G，肠子悔青”？槽点太多，这个国家大量用户重返4G》，作者：中国经营报，题图来自：视觉中国

俗话说欲速则不达，一路高歌猛进的韩国5G翻车了？

据日经亚洲评论消息，韩国广播和通信委员会成员洪贞敏近日表示，韩国已有多达56万从5G切换回4G服务，原因是消费者对5G质量低劣、覆盖范围不足、收费高昂等感到不满。消息称，这些从5G重返4G的用户数量占据韩国三家移动运营商5G用户总数的6.5％。

韩国是全球5G发展最早的国家之一。借助2018年平昌冬奥会的机遇，韩国运营商成功首秀世界上第一个5G实验网，由此开始大讲“世界第一、世界最好5G”（World First, World Best 5G）的领先故事。

2019年4月3日，提前美国运营商一个多小时，韩国三大运营商赢得了世界第一的荣誉，成为全球最先商用5G的国家；69天之后宣布5G用户突破100万，然后一路高歌猛进到2019年底发展了467万5G用户。

根据韩国科学和信息通信技术部的数据，截至今年10月，韩国5G用户数为865万，数量在持续增加。韩国相关的分析师预计，在iPhone 12等新的5G智能手机的推动下，韩国的5G用户在今年还将明显增加，预计年底可以达到1100万。

从那之后，人们对于5G的期望变得越来越差。

洪贞敏表示，更改合同程序复杂，但消费者因对5G质量低劣、覆盖范围不足和收费高昂感到厌恶，仍坚持更改回4G服务。一些用户表示，目前韩国5G网络覆盖范围小、连接性差，即便是在首尔这种大城市也经常会出现没有信号的情况，让人非常困扰。此外，手机频繁切换4G/5G信号会导致耗电量剧增，续航时间因此变得更短，且无法达到想要的速度。

另一位韩国5G用户说道，“速度是5G的主要卖点，它没有按照我想要的速度连接到5G网络。说实话，LTE对我来说就足够了，因为我不使用智能手机来交换大量数据。”

最初，韩国政府和移动运营商声称，5G传输速率比4G LTE快20倍，并允许在3秒内下载两小时的电影，而之前是5分钟。据科学和信息通信技术部调查显示，目前韩国这三个运营商的平均5G下载速度仅比LTE快四倍。另据通信世界网（CWW）报道，离理论上的20倍速度还存在较大的差距。分析认为，韩国进入真正的“5G时代”至少还需要两年。

据当地媒体报道，从2020年年初到8月，消费者向韩国通信委员会提交82项有关5G相关纠纷的调解申请，而2019年这一数字仅为五项。5G服务需要安装大量基站，但出于成本原因，这三个运营商仅采用了3.5GHz频段，该频段需要较少的基站而速度限制较为明显，此频率的最高速度仅为每秒1.9Gb每秒。

此外，5G覆盖范围也十分有限，主要限于韩国首都首尔地区和六个大城市。根据OpenSignal 6月份的报告，三大运营商的这些5G手机用户超过80%的时间仍使用的是4G网络。

5G手机用户最大的抱怨是5G网络室内覆盖的不足，因此韩国政府要求三大运营商在今年至少增加2000个5G室内站的建设。

事实上5G网络室内覆盖不足的问题与追求“5G建设速度“分不开，这些移动运营商原先计划先建立室外基站，然后才在办公大楼和其他设施中增加室内基站以扩大5G覆盖范围，但实际上其投资却比计划的要慢很多，部分原因是新冠疫情所导致的。

值得一提的是，除开覆盖范围不足，速度不及预期，让手机耗电快之外，还有一个就是套餐资费较贵的问题，以LG U+的5G资费套餐为例，不限流量套餐最低基本月租费是6.4万韩元（约370元人民币），再向上升级则可以有更多的流量对外分享，同时附加不同级别的增值服务。

SK Telecom发言人针对消费者的不满表示：“当LTE服务在推广时也有过类似的情况。将全国性通信网络转变为下一代网络将需要两到三年的时间。

来源：每日经济新闻综合日经亚洲评论、通信世界（ID：CWW-weixin）、亚时财经

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