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2020-12-08 14:44
独立站鼻祖Shopify和它的中国追随者们

本文来自微信公众号:跨境眼观察(ID:gh_9407bb607d41),作者:周建斌,原标题:《Shopify和它的中国追随者们》,题图来自:视觉中国


日前,Shopify公布了今年黑五网一的交易数据,全球超过100万Shopify商家在11月27日至30日期间共成交超过51亿美元,较去年同期增长76%。


根据早前公布的三季度报,截至9月30日,Shopify GMV达到309亿美元,同比增长109%;毛利为4.05亿美元,同比增长87%;净利润为1.91亿美元,去年同期净亏损7280万美元。


令人艳羡的数据背后,一方面是疫情对于零售线上化的推动。有数据显示,美国电商渗透率在今年4月激增至27%,达到历史新高。


另一方面,第三方平台竞争日益激烈、流量难以沉淀,促使越来越多卖家将目光投向独立站。


而除了跨境卖家,Shopify的成功及独立站的火爆也吸引到越来越多建站SaaS服务商入局,意图分一杯羹。


一、有赞进军独立站


11月27日,在有赞八周年生态大会上,创始人白鸦宣布推出国际版产品AllValue,针对全球零售及电商卖家提供独⽴站系统和商家服务。


其实早在两年前,有赞借壳创新支付(8083.HK)时,白鸦就喊出要深度对标shopify的口号,并称有赞未来将全面超越shopify。


只不过,当时有赞的主战场是国内,与Shopify没有直接竞争。而AllValue的推出,将是二者正面交锋的开始。


而作为各自领域的龙头,不管是从市值、营业收入、增长率、GMV等方面,有赞较Shopify都有不小的差距。


Shopify 2015年在纳斯达克上市。五年以来,其GMV从2012年的7亿美元增长到2019年的611亿美元;股价更是飙升3700%以上,达到1300亿美元,同期eBay和亚马逊的股价分别上涨76%和375%。


2019年,Shopify营业收入达到15.78亿美元,超越eBay成为仅次于亚马逊的北美第二大的电商平台。


相较之下,有赞2019年总营收11.71亿元,同比增长99.7%;商家通过有赞提供的SaaS产品产生的GMV为645亿元,同比增长95%。截止目前,有赞市值约370亿港元。


当然,有赞在国内社交电商领域和新零售领域也积攒了不少经验。


有赞高级总裁周凯接受采访时表示,有赞对电商业务的认知和商家服务的经验,尤其在社交化的电商模式和私域流量的运营方法上,以及交易系统的积累将会运用在海外市场。


而谈及与Shopify的差异化竞争,周凯称AllValue产品功能上一定会做出更加适合本地用户的特性。


二、建站SaaS盈利难


根据Mordor Intelligence数据,预计2025年数字商务软件市场价值将达到10397.24亿美元的市场价值,2020~2025年内复合年增长率预计达到12.64%。


市场潜力大,但建站SaaS并不算是个美差事。纵观国内外市场可以发现,SaaS企业难以在短期内快速实现盈利。


由于SaaS产品采用订阅付费模式,客户贡献的现金流入分散在客户生命周期的每一年,而获客成本、研发成本等带来的现金流出是当年一次性付出的。


因此,SaaS企业的现金流状况通常在前期会比较差,而且客户增速越快前期现金流出越大。


即便是今年爆火的Shopify,一直到去年还是在亏损当中。数据显示,Shopify 2014年研发成本为2591万美元,2018年这项数据达到2.31亿美元。研发成本增长近9倍,成为其亏损的主要原因之一。


今年上市的独立站建站工具BigCommerce同样处于亏损状态,2018年亏损389万美元,2019 年亏损426万美元。其2020年一季度现金流净流出1000万美元,而当时其账上仅3300万美元,不上市融资的话,只够撑三个多月。


国内的有赞也是如此。2019年上半年,有赞经营亏损额为4.11亿港元,经营活动现金流为负3.57亿港元。


三、拓展服务边界


对于电商企业来说,除了短期的现金流和盈利表现,更重要的是长期的发展空间。


长期来看,由于单一SaaS产品的天花板明显,电商SaaS要保持长期增长,就需要持续丰富产品体系,并为商家提供金融、营销等更多的增值服务,从而扩大服务客群范围和提升客单价。


一般来说,电商SaaS企业通常会采取两种方式来实现产品体系和服务能力的拓展。


一方面,通过持续的自主研发投入,推出新产品和服务。另一方面,通过外延式的战略并购补充短板和实现协同,快速完善产品矩阵,拓展增值服务能力。


以Shopify为例,Shopify从电商独立建站SaaS产品出发不断拓展产品线和开发者生态,延伸到服务中大型客户,自2011年开始就广泛与商业合作伙伴进行合作。


目前已有超过1.5万家种类、规模不一的设计、广告、软件、金融等服务商成为Shopify商业生态合作伙伴,完成了从工具向生态的进阶。


随着Shopify生态愈完善,愈多商户加入Shopify,进而更多的服务商在Shopify基础上构建应用,进一步吸引商户加入,构成良性循环,这也逐渐成为其竞争壁垒之一。


四、中国的Shopify们


有赞不过是Shopify众多追随者之一,它不是第一个,也不会是最后一个。据统计,目前市场上的建站SaaS工具多达477个。


而在国内,也已有shoplazza店匠、Shopyy、Shopline、Ueeshop、Shoptago、XShoppy等多个建站平台,功能大同小异。


本土化,几乎是他们对比Shopify共有也可能是仅有的差异化优势。


公开资料显示,Shoplazza完成1.2亿美金的总销售额;Shopline商家数量超过27万家;Ueeshop商户数量超2万家;XShoppy2019年GMV达4亿美金;Shoptago用户数超过3000家。


以上数据皆由平台自行公布,是否有水分不得而知。即便如实,相较Shopify还存在相当大的差距。


而在上个月,XShoppy、Ueeshop、Shoplazza店匠、Shopyy相继发布风控公告,坊间传言,Facebook要封杀违规的站群卖家。


Xshoppy称,短期内将不再接收新的卖家注册,将把战略重心全面转移到后端服务和供应链生态能力建设上。


Shoplazza店匠表示,平台的风控系统将对近期由其他外部建站平台迁移的客户、同时使用Shoplazza店匠和其他外部建站平台的客户进行风险扫描。


尚不论封杀真假,各大建站平台先后收紧政策,与2020年独立站的疯狂生长、泥沙俱下不无关系。尤其是站群模式,网站粗糙、货不对板、虚假发货、虚假宣传等等,导致客户的消费体验大打折扣。


对于已经过了追求用户规模时期的Facebook,任何破坏Facebook用户体验的行为,都是违背其长期利益的,都可能引来封杀。


而由于独立站对站外流量的倚重,使掌握着搜索流量和社交流量闸口的Google、Facebook们拥有了相当大的话语权。


可以说,目前国内独立站建站SaaS的成绩一定程度上是建立在站群模式的阶段性泡沫之上,潮水褪去,才知道谁在裸泳。


不管是Shoplazza店匠、XShoppy,还是后入局的AllValue,想要做中国的Shopify,任重而道远。


本文来自微信公众号:跨境眼观察(ID:gh_9407bb607d41),作者:周建斌

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