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2020-12-10 14:18
欧美青少年喜欢玩什么?这款app懂

Z世代用户到底喜欢什么样的社交方式?这个问题不仅我们没有答案,或许这些孩子们自己也说不清楚。本文来自微信公众号:白鲸出海(ID:baijingapp),作者:辛童,原标题:《再次融资4750万美元,这款欧美青少年社交App到底凭什么》,题图来自:视觉中国


因此每一次创业者对这个赛道的摸索、对社交模式的创新、对这个群体的触达,都弥足珍贵。


近期,法国一款面向 13~25 岁 Z 世代用户社交 App Yubo 成功完成了 4750 万美元的 C 轮融资,Yubo 的联合创始人兼 CEO Sacha Lazimi 在接受媒体采访时表示,此轮融资资金将用于拓展更多市场、增加平台安全审核、对流媒体功能的关注以及其他新功能的研发。


目前,Yubo 是一款集“语聊、直播、游戏互动、聊天”于一体的社交 App。单是这几个元素,就大致能看出 Yubo 与居家隔离而带来的深度线上社交发展趋势十分吻合,进而也引发了人们对这个团队以及这个产品的强烈讨论。



但实际上这并不是 Yubo 第一次顺利拿到融资。根据 CrunchBase 数据,自公司 2015 年成立以来至今,Yobo 已经前前后后拿到 4 轮、累计 6570 万美元的融资。


一边大手笔融资,一边精打细算


Yubo 融资情况|数据来源:CrunchBase


在 Yubo 的融资的过程中有几个值得关注的地方:


1. Yubo 的前两轮融资金额并不多,尤其是种子轮,但是钱花了还是蛮久的,而且根据 App Annie 数据,Yubo 自 2015 年上线以来,基本上保持每周一更的 App 更新频率。另外根据 Yubo 官方数据,目前注册用户数已经达到了 4000 万,但根据 App Growing Global 数据,Yubo 的广告营销做得并不多。Yubo 是如何把有限的钱发挥出了最大价值是个有趣的话题。


2. 虽然 Yubo 为全球多个市场的用户提供服务,但 Yubo 的 4 轮投资中只有 Village Global(美国资本)和 Sweet Capital(英国资本)是海外资本,其他均是法国本土投资机构或投资人。这也是很多中国投资机构在海外遇见的问题,好不容易发现了比较不错的海外项目,但很难有机会入局。双方都会有很多顾虑,创业者担心资源对接,投资人担心沟通成本和团队可靠度。


而 Village Global 和 Sweet Capital 之所以有机会入局,原因有二:


英国和美国是 Yubo 最重要的两个市场,有这两个资本的助力在打通市场时会更加方便;


这个两个资本背后的 LP 或 GP 很牛,Village Global 的 LP 包括 Bill Gates(微软创始人)、Sara Blakely(Spanx 创始人)、Barry Diller(IAC创始人)等美国知名企业家;而 Sweet Capita 则是 Candy Crush 的创始人于 2015 创建的,近几年频繁在社交、游戏以及流媒体相关领域出手,相必也能给 Yubo 提供带来不少帮助。


3. Alven 在 Yubo 四轮融资过程中全程陪伴,两次领投。



4. 在这次 C 轮融资中有且只有一位个人投资人,Jerry Murdock,在本轮融资过后,Murdock 将成为 Yubo 董事会的独立成员。这位默多克也不次于那位“默多克”,其作为联合创始人的投资机构 Insight Partner 曾投出 Twitter、Snapchat、Tumblr 等 N 个知名项目。又是出钱又是出人,默多克似乎对 Yubo 寄予厚望。


截至目前 Yubo 共有 4000 万注册用户,根据 App Annie 数据,App Store + Google Play 累计评价 37.9 万次,App Store 评分达 4.59 分,Google Play 评分略低但也有 4.38 分。


又是被资本青睐,又是被用户喜爱,Yubo 到底有什么过人之处?



Yubo 的“过人之处”:设置年龄门槛 只接纳 25 岁以下用户


目前市面上,喊出“Z 世代用户专属社交 App”口号的应用并不在少数,但真正做到的却寥寥无几。而 Yubo 却实实在在拿出了“舍不得孩子套不着狼”的决心,仅支持 13 岁以上、25 岁以下的用户使用。


而且 Yubo 大有越来越严格执行年龄限制的意思。


近期 Yubo 接入了 Yoti 审核,使用 Yoti 进行验证后的用户可以获得官方发布的黄色验证标识。(Yoti 是英国一家身份验证服务商,可以提供身份、年龄、签证等认证,既面向 B 端也面向 C 端)


Yubo 上获得黄色认证的用户


通过进行年龄限制,Yubo 帮助年轻用户构建了一个相对封闭、安全和专属的社交环境。


这也是年轻人确实需要的,Facebook、Ins、Snapchat 等头部平台出现多年,虽然一些平台还能说是以年轻用户为主,但是基于商业化等方面的考虑,产品形态越来越复杂,各个产品形态也越来越像。年轻人需要不一样的社交平台。这也是 Yubo 另一个比较有意思的地方,因为放弃了广告变现,从商业模式出发,其产品模式也和上述社交平台产生了根本性的不同。下文中也会就其订阅商业模式进行详细的解读。


而且在年轻用户这个群体中,Yubo 进一步做了年龄分流。在注册过程中,系统会根据用户填写的出生日期,自动将用户划分到 13~17 岁或 18~25 岁的两个分组。用户只能与自己所在年龄分组的其他用户聊天、交友,不可以跨越分组与其他分组的用户交流。这种共用一个系统却又互相隔离的社交环境,在一定程度上保证了双方的使用体验。


经过半个月的深度潜伏,笔者在 Yubo 的 18~25 岁分组中拥有了 8 名会话好友,和其中 3 位形成了稳定的好友关系,分别是 2 个男孩一个女孩,其中有两位本科在读,另一位是一个自由音乐人,年龄均在 20 岁左右,而且每次聊天都会比较愉快。


显然,Yubo 通过设置年龄门槛后构建成的社交环境,让用户们更放松也更放心。不过,Yubo 并不是第一个这样做的 App。另外,对于社交 App 而言,年龄不是也不会是唯一的限定条件,比如一些社交产品仅对大学生开放(Tinder U);也有一些 Dating App 仅对重点大学毕业的毕业生开放;还有一些社交 App 必须先订阅才能开始使用。


有时限制或许是为了更好的实现自由。至于要限制什么,还是要看 App 想为哪些群体服务。


当然除了明确用户群,Yubo 今年能迅速抓人眼球的原因,还和其主要功能顺应了疫情带来的线上社交场景的改变有关。


直播+聊天+匹配 Yubo 复杂但清爽


实话说,Yubo 作为一款土生土长的法国 App 能同时具备三种功能属实不易,Yubo 比一般的海外应用复杂一些,但又比中国超级应用模式清爽了一些。



Yubo 的四大一级入口分别是 Live、Chat、Add 以及 Swipe。接下来我们一一介绍。


Live


与一般直播 App 上直播间由一个主播和很多观众组成不同,在 Yubo 上很少会出现很多人聚集在一个直播间围观主播的情况,更常见的情景是 2~10 人一起在直播间上麦聊天,偶尔有一两个直播间或者完全没有观众,而且直播间也没有严格的谁是主播谁是观众的划分,用户可以通过点击“举手”功能申请上麦或者等待主播邀请上麦。因此 Yubo 上的直播功能,严格意义上更像一个聊天室,而主播更像是房主,掌握谁可以在自己的房间上麦的权力。


根据 Yubo 官方数据,Yubo 上的直播功能日均使用超 10 万次,同比增长 400%。



用户可以根据自己所需进入自己感兴趣的房间,分类包括主页房间、LGBT 房间、5 个以上主播上麦的房间、游戏房间以及国际房间。这些房间并不完全区分开,多数房间同时具备两个或以上的属性。另外,如果用户愿意的话,也可以以距离、国家等条件筛选房间。


在这里着重提一下游戏房间,目前 Yubo 上包括偏好选择、你画我猜、你描述我猜、转盘真心话等四个游戏。从游戏房间数量以及游戏参与人数来看,用户使用该功能的频率较高。


Yubo 上的游戏房间


另外,Yubo 并未在直播间开通打赏功能,从目前来看还是希望以直播间作为社交媒介,同时 Yubo 也鼓励用户通过“录屏”分享直播间至其他社交媒体平台,在视频顶部会出现“Yubo”的水印,很多海外社交媒体专家认为“分享+其他社交媒体+水印”的裂变方法是 TikTok 成功的关键之一。


Chat



在聊天上 Yubo 没有做什么创新,而且聊天仅能以图片和文字的形式开展,这可能是希望大家使用Live 功能进行语音、视频,加强 Live 区域的活跃度。


虽然在 Live 区也可以两个人语音、视频,但平台规定只有到 3 个及以上的人时才可以锁房,因此想要在 Yubo 上享受二人世界恐怕没有那么简单。因此当笔者潜伏在 Yubo 期间,有很多好友提出要加 Facebook、WhatsApp、Line 等公用社交媒体的好友。


一方面是 Yubo 上双人社交方式比较有限,而另一方面可能也是基于对 Yubo 本身不确定性的担心,害怕当 Yubo 停止运营时自己也会失去上面的朋友(笔者在 Yubo 上的好友申请加其他联系方式的时候,是这样说的,虽然运营快 5 年了,大家对新兴社交平台的稳定性还是有所担心)


好的一点是,Yubo 在 Chat 版块中给 Swipe 留了一个入口,用户可以直接在此左右滑动寻找自己感兴趣的用户。同时也设置了一个付费点,用户可以点击订阅 Chat 顶部的 Spotlight 功能,让自己处于高曝光状态,更容易被其他用户发现,从而收到更多好友请求,这也是约会交友 App 常用付费点。


Add



Yubo 的 Add 功能区也可以说是 Yubo 的变现区,Yubo 上几乎所有的付费点都集中在此。


在 Yubo 并不是所有请求添加好友的人都有机会出现在用户面前,只有在同一个直播间时发送添加请求以及在 Swipe 状态下双方同时选择右滑(喜欢)的用户才有机会出现在 Request 页面当中。


Yubo 为用户想要更多好友的需求提供了两个解决方案。


1. 社交裂变解锁和最大痛点付费变现


从 Yubo 选择的商业模式来看,将最大的变现点放在用户的最大痛点上——结识新朋友。但是付费也不强求,用户可以选择帮助 App 做社交裂变来免去一定的费用。


有两种方法,将自己的 Yubo 链接分享至 Snapchat 上,有多少人打开了你的 Yubo 链接,你将获得多少可查看机会。以笔者有 91 个好友请求为例,需要有 91 个 Snapchat 的用户点击我的 Yubo 链接,我才有机会知道在 Yubo 上喜欢我的用户都是谁。


Yubo 的这种裂变方法,和拼多多早期的裂变方法有着异曲同工之妙。至于分享到 Snapchat 上应该也是看中了对方和自己用户群相近。


当然,如果用户不想“兴师动众”劳烦大家,也可以选择付费解锁,即开通 Yubo 的订阅服务,订阅价格为:8.99 美金一周/11.99 美金一月/19.99 美金三月。


除了查看谁喜欢自己,还将同时获得:每周一次直播间 Boost(直播间热门)、每周一次 Turbo(个人资料热门 30 分钟)、每周一次 Spotlight、无限制滑动、无限制的增加个人标签。


根据 Sensor Tower 数据,美国用户在 Yubo 上最常购买的 3 种服务分别是,周订阅、月订阅和 10 次 Boost。


2. 广撒网多捕鱼,主动加更多人好友


如果没有很多人想添加自己为好友,用户也可以主动出击,选择一键向海量用户发送好友请求,从而获得“Tons of Friends”。


Yubo 在此处的付费方案上,也设置了一些小心机。用户可以选择添加 100 个、200 个和 500 个好友。但 Yubo 并未提供每种方案的总价格,而是显示了不同方案的单个好友价格,甚至还在上方标注了不同方案的优惠力度,引导鼓励用户付费。



这也是目前很多 App 都会采用的具有一定迷惑性的订阅显示。


Swipe


Swipe 这里没有什么太多创新点,基本上和 Tinder 一样,喜欢的右滑、不喜欢的左滑。



不过有趣的是在 Yubo 上,用户可以通过触摸屏幕看见对方的所有照片、国别、兴趣爱好、标签、是否正在直播等全方位信息。


Yubo 上的标签相较于其他社交 App 更为细分、选择也更多。


用户可以根据自己的实际情况,在 Yubo 上具化在 TV Shows、Games、Music、Movies、Sports、Countries、Languages、Brands、Manga&Anime 以及 Books 上的喜好,可以具体到一个歌手、一部电影、一本书......每个类别的可选择项高达上千个,Yubo 甚至开启了搜索功能,让用户可以更快速找到自己关心的标签。


而且值得注意的是,Yubo 似乎在一开始就做好了准备迎接中国用户,比如用户可以在运动分类中选择到中国象棋、功夫、咏春、太极等颇具中国特色的内容。


笔者从注册使用 Yubo 到完稿总共使用了 21 天,整体来看应该可以给 Yubo 打 8 分(满分 10 分)



在使用期间,笔者总共和 16 个用户建立了好友关系,向 12 个用户发起了会话(或接收会话),其中有 8 个用户回复了笔者的消息,和其中 3 名用户进行了深度交流。在直播间,用户也大多比较热情,会邀请笔者一起上麦加入聊天或游戏,一位主播发现我的标签里有#象棋,就主动问起喜不喜欢看《后翼弃兵》,后又对此展开了讨论。


而这所以能达成以上效果的一个比较重要的原因是,Yubo 上不能显示用户有多少好友、多少粉丝、多少关注。Yubo 似乎并不想在 App 中打造 KOL 或者网红,而且 App 里也没有社区,Yubo 似乎更想做一款连接普通人的社交 App,这也是 Yubo 和 Facebook、Instagram 等传统社交 App 的一个很大不同。


不过 Yubo 也有自己的问题,由于机器审查而造成误判的用户在被封号后无法上诉、有时年龄距离筛选会失灵,更重要的是 Yubo 对于用户设置的门槛比较高,当用户在与其他用户建立联系后很难拒绝和对方一起进入直播间。而另一方面 Yubo 的变现方式完全是仿照 Dating App 的模式,但似乎又有些和其想要成为年轻人社交 App 的理论相悖....


不论如何,Yubo 也是这几年比较令人眼前一亮的社交 App,通过删除掉 Follow 等传统社交 App 的典型功能,Yubo 给年轻用户打造了一个压力更小的社交环境,而如何进一步减轻压力和提升体验,是其继续努力的方向。


本文来自微信公众号:白鲸出海(ID:baijingapp),作者:辛童

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