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2014-08-19 16:30
用红军的方式经营90后创业(《伏牛堂》之十一)
张天一
要把世界管起来!——毛泽东
刚刚开始创业的时候,我觉得脑袋上都是洞:怎么凝聚团队、怎么决策、怎么面对投资人、怎么寻找目标客户、怎么把握发展速度……?
这些问题让我两眼一抹黑,心里十分惶恐。于是开始到处读管理学、成功学……
被坑了不少钱以后,我终于找到了无上的商业宝典:《毛选》
我认为红军是一个很有意思的创业团队,因为他几乎遇到并成功解决了一个创业团队所能够遇到的所有问题。
不管时代怎么变化,成功的组织体都有成功的共性。所以,在伏牛堂,我们遇到问题时的解决方式是读《毛泽东选集》。对我们最开始创业具有指导性意义的文章是《星星之火可以燎原》,而到了现在,我们开始觉得《论持久战》更有意思。
怎么找目标客户
如何确定自己的目标客户并且为此制定商业策略?毛主席在1926年写了中国社会各阶层的分析,并且在开篇提出“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。”他的结论是“无产阶级是领导力量,小资产阶级是朋友,中产阶级的右翼是敌人,左翼是朋友……”
做一个产品或者商业需要所有人喜欢吗?未必,也不太可能。那么在项目开始的时候回答“依靠谁、为了谁”的问题就很关键了。我们在开始卖粉的时候,比照得出的答案是“湖南老乡们是发扬光大常德米粉的领导力量,湖北、贵州、广西、江西老表们是朋友,北方的兄弟姐妹们是我们的争取对象”,由此制定了一系列的产品、选址策略。
为什么不能过快扩张?
有一些东西总是超行业的普适性规律,例如快速扩张。毛主席在《关于纠正党内的错误思想》中就提出了要客服党内的流寇主义:
“不愿意做艰苦工作建立根据地”,在我们开店的过程中实际上就是不愿意稳扎稳打的思想倾向;
“扩大红军,不走扩大地方赤卫队、地方红军到主力红军的路线”,要走“招兵买马”、“招降纳叛”的路线。在伏牛堂就是有的时候会指望着高薪聘请一些有经验的人士来做管理而不想一点一点自我学习、成长的危险思想倾向;
“不耐烦和群众一起做基础工作,而只想着去大城市里大吃大喝”,实际上就是创始人团队脱离店面一线生产,而浮于各种社交活动的危险倾向……
基本上毛主席的这篇文章看得我是满头冷汗,几乎句句说到了点子上,也是对我们一个很大的点醒。
创始人团队怎么拿工资?
似乎这也是一个很多人争论不已的问题。但是早期红军已经很明确地给出了答案:“官兵同酬。”,这一原则到了后来八路军时期发展成“官兵一致”的原则。红军这样的原则,实际上就是现在流行的“扁平化管理”的利益基础了。
在我们刚成立的时候,我们果断决定取消所谓“工资”的概念,从创始人团队到所有加入的伙伴,都拿着比较低的“生活津贴”,能够保证生活,虽然苦,但是大家一起追求理想就好了。
创始人之间有分歧怎么决策?
很多人会问到创始人之间出现意见不一致怎么办?虽然高中时看“民主集中制”这种玩意儿有点扯淡,但是现在读起来,很有意思:
“开会时要尽量让人发表意见。有争论的时候,要把是非弄明白,不要调和敷衍……”
“党的纪律之一是少数服从多数。少数人必须拥护多数人通过的决议,除了下一次会议再提出讨论外,不得在行动上有任何反对的表示。”
“反对极端民主化,厉行集中指导下的民主生活”
说的忒好了,简单点说,聊一个事情就是爽和不爽都在说的时候说出来,拍桌子砸椅子都可以,但是一旦决定了就必须去做,同时有一个最终拍板者。很多团队的问题不就是出在不爽的事情不说出来么……
总之,读完毛选四卷,我认为伏牛堂从弱小到壮大所有可能遇到的组织、路线与方向问题毛选都给了答案,真乃好书!
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