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本视频作者:IC实验室
这几天上班我开始戴头盔了,喝水只去便利店买矿泉水。没别的,我就是怕我的职场仇家在电梯里突然掏出锤子猛击我的头部,或者在我的饮用水里下一些不可描述的药物。
毕竟我要是意外身故,这些拥有百万粉丝的账号多半会让我妈来继承。到时候你们就可以解锁在IC实验室学习广场舞和杀价技巧的成就了。
今年是我对商业社会的认知飞速成长的一年。
小时候,我以为商战是《大时代》里股票一秒钟几十万上下,是欲破曹公宜用火攻之类的股神心法。
直到今年,我才知道真正的商战是让员工注册友商平台的账号,在人家的地盘发黄图,是创始人带一群大汉闯进公司抢夺公章和营业执照,是董事长亲自翻墙偷拍友商产品。
果然万物基于物理,商业也不例外。高端的商战,往往只需要采用最朴素的手段。
所以今天,我想和大家聊聊为什么文艺作品里的商战如此高大上,而现实生活中的商战如此朴素。
01
首先,真实的商战不存在「一计安天下」的故事。
电视剧里的商战,总是喜欢描述一种状态:公司摇摇欲坠处在破产边缘,对手穷凶极恶步步紧逼,公司眼看着回天乏术。此时主角淡淡地做出了一个决定,随即市场格局变换,谈笑间友商灰飞烟灭,一套操作下来让下属们纷纷投来崇拜的目光。
这种故事显然是不符合商业常识的。
真实的商业世界里,当公司摇摇欲坠处在破产边缘,身为老板的主角会率先卷钱跑路国外,顺便还会用公司官方微博发布声明,表示公司运营没有问题,资金充足,而且会追究散布谣言者的责任。一面稳住债主,一面稳住员工。
过几天,等到公司发不出工资,就真的回天乏术灰飞烟灭了。留下讨薪员工和债主们在人去楼空的公司楼下寂寞地举横幅。大部分的编剧还是不够了解商业社会,不知道逆转一家公司的颓势是多难的事情,才会写出一条计谋翻身的魔幻剧情。
以互联网行业举例,那些日活数据出现了下滑的产品,一般就一颓到底了。能够逆转下行趋势,重新获得增长的产品少之又少。
我有限的印象里貌似只有一个微博。而像小米那样从低谷里爬起来的公司,显然不是一句「雷总妙计安天下」能解释的。
另一个事实是,面对商战,很多时候管理者根本不需要什么妙计连珠,只要做好手上的事情,安安静静等待。大部分时候,对手莫名其妙就自爆了。
2019年,字节跳动借着某音大火的势头,推出了号称属于Z世代的社交App多闪。另一边,宅男之友、铁窗企业家、快播创始人王欣也带着自己的社交软件马桶MT宣告王者归来。
这还没完,罗永浩老师也把子弹短信改造成了聊天宝,入局社交战场。
一时间,舆论里暗流涌动,市场上黑云压城,一场三英战微信的厮杀即将展开。
然后微信什么都没做,过了几天三个对手就消失了。
大部分的商战都是如此平平无奇,一套操作下来看似EQ二连飞龙骑脸打得轰轰烈烈,其实最后该赚钱的还在赚钱,该吃瘪的还在吃瘪。
我突然能理解朱一旦口中的「朴实无华且枯燥」是什么意思了。
02
其次,真实的商战里没有什么「霸道总裁」。
商战文艺作品里喜欢塑造两种角色:一是算无遗策的霸道总裁主角,一般长相俊朗年轻有为,在商战中不择手段奇招迭出,周边下属对他既佩服又觉得深不可测。
另一种则是主角身边的军师高人,往往平时不显山露水,关键时刻一计可安天下,而且洞察人心,算无遗策。这又是一种典型的臆想。
如果你看过《琅琊榜》就会知道,胡歌饰演的梅长苏就是这两种角色的完美结合,几乎没有他预测不到的事,没有他判断不了的人。什么叫多智而近妖,这就是。
这种臆想甚至延伸到了现实中的企业家形象。比如张一鸣就是绝对理性毫无情感的算法机器人,王兴就是洞察商业世界力量法则的文艺青年,张小龙就是仙风道骨不问世事的产品经理之神。
这些是真的吗?
反正那些和大佬们接触过的朋友们,都表示太夸张了。
那真实的霸道总裁是怎样的呢?
货真价实的500多亿市值的上市公司霸道总裁,是王力这样的:因为业绩压力过大而干枯分叉的头发、因为长期睡眠不足而迷惑无神的双眼、因为过度焦虑紧张而蜡黄起痘的皮肤、因为植物神经紊乱而严重发福的身材、因为疲劳困顿而四仰八叉的坐姿、以及加起来不到300块的优衣库T恤无印良品短裤。
总结两个字:焦虑。
现实中的老板和领导能坐到决策者的位置上,不一定真的是有什么聪明才智,或者能力过人。有时运气好、资源多、有人帮才是更重要的因素。
所以你可以看到,老板日常的工作根本不是琢磨什么奇谋妙计。老板的职责只有两个,为公司搂到钱,为公司招到人。
而且我之前也说过,领导、高管、老板不一定比普通员工聪明。一家公司里,人员的智商并不是随着职级提高而提高的,大部分人的智商,其实都处在一个平均水平。
相反,真的想做出成绩的上级,一定愿意找比自己聪明的下属。
所以在我看来,很多高管或者资深老油条,只是比普通员工有更丰富的经验,或者说犯过更多傻事,浪费过更多的钱而已。
而经验这件事,不足以支撑起「算无遗策」和「奇招迭出」。顶多能让你不犯那些特别「没常识」的错误。
既然决策者并不比其他人聪明,那「霸道总裁」和「世外高人」也就不存在了。
03
第三,真实的商战里,不存在那么多反转。
文艺作品中另一种经常出现的商战套路叫做「我预判了你的预判」,各种反转再反转。故事发展到最后,读者才发现主角其实在下一盘大棋,对手公司关键位置上全是己方卧底。甚至让人同情反派:全是卧底还能把公司做起来,真的强。
但现实中的商战没有大棋,都是简单直接的微操。
比如Soul App合伙人李某指使下属范某,收集竞品社交软件上的违规信息,找不到就自己注册,发布违规内容。
比如比特大陆两大股东内斗,主要操作就是A高管从B创始人手里抢夺营业执照,然后B创始人声明开除A高管职务,然后A高管方面宣布对手声明无效。
比如公司副总指使三名员工用干扰设备打掉友商表演中的无人机。
虽然网上都觉得这些沙雕操作特别小家子气,但我觉得这才是商战最真实的一面。如果你上过班,就会知道公司里的上下级远没有谍战片来得那么忠诚可靠,就像所有的公司CEO都默认内部信=公开信,默认公司大群里的通知都会被截图外传。
这种程度的保密水准,如果高管想做点什么见不得人的,那能自己上的,多半就选择自己上了。
而且创始人对高管,高管对下属的信任,本质上属于有限信任,一旦商业阴谋涉及的人多了,绝对有某个节点会暴露。所以那些一环扣一环的连环计谋根本不存在,环节越多,越是漏洞百出。
所以在上面这些案例,基本就是一个高管带不超过三个下属。既便于保密,也方便管理,一旦出了事,也方便公司做切割。
前段时间互联网行业有个段子很有名,讲的是A大厂某中层派出员工入职B大厂做卧底,盗取商业数据,结果发现B大厂数据体系混乱,于是该员工留在了B大厂专门做数据对齐。
虽然只是个吐槽B大厂技术部门落伍的段子,但至少有一点是很真实的:哪有这么多忠诚可靠的下属,要想做卧底,不如自己出马。
其次,为什么这些商战手段都这么简单直接?
要知道,再小的公司,高管都很忙的,哪有时间在对手背后布一盘大棋,有这时间做点正事不好吗?
再想想,如果你想把几个员工派进友商做卧底。首先得离职吧?辞退完,不签个竞业协议把戏做足吗?光是竞业协议结束就半年过去了。然后这几个员工面试去竞品公司,走走流程又是一两个月过去了。再等到做完培训熟悉流程适应环境拿到权限,起码又是三个月。
大佬,商战不是无间道,能等你三年之后又三年,三年之后又三年。有这时间派卧底,正面战场都分出胜负了。比起步步为营的策略,直接物理抢夺、肉体打击岂不是更有效?
虽然事后来看,这些小伎俩特别魔幻,但是你仔细想想,万一Soul的员工用的是4G网络,没法查出真实身份,是不是就能整死一个竞争对手了?事实上也确实差点整死了。
而万一打掉对手的无人机没有被查到,是不是以后对方的订单都归自己了?
你站在上帝视角以为是沙雕操作,但事实上只有被查出来的才是沙雕操作,没被查出来的都是闪瞎眼的骚操作。而且越是小伎俩,越难被查出来,只要查不出来,就是一发致命杀招。
当然,我们这里不鼓励这样的行为。
相比之下,电视剧小说里那种放长线钓大鱼的手段,成本高,风险大,获益小。
站在老板的角度看,选择哪一种就非常显而易见了。
04
第四,真实的商战都是阳谋。
电视剧里的商战,看的是暗流涌动,但真实的商战里,一切都摆在台面上。
某家公司建立了新的事业部、做了新的业务,推出了新的产品,这些都是公开的信息。类似融资、招聘、财务这些信息也都是有迹可循,甚至如果是上市公司,是有信息披露制度,要求企业公开信息的。
各种数据,有调研公司帮你拿;各种动作,有新闻媒体在关注。可以说在大的战略层面上,只要信息收集做到位,全图都是视野,连战争迷雾都没有。
这也是为什么前面提到的公司只能玩那些不上台面的微操,因为动作一大,全行业都能看到。
大部分失败的企业都是在一个漫长的时光里,看着自己的公司慢慢地失去自己的用户,数据一天比一天差一点,账上的钱一天比一天少一点。
而成功的企业也大多是在一个漫长的时间里,一点点逐渐攻城略地,慢慢蚕食市场份额,最终在商战中取胜。产品经理圈内那句有名的「让正确的事情相继发生」,就是这个道理。
是不是一点都不好玩?是不是没有惊喜,没有意外?
05
当然,现实中的商战不好拍不好写,中国的编剧和制片方们,也应该把该背的锅背起来。
在我看来,中国大部分的编剧其实并不了解商业社会,也不懂职场的运行规则。甚至有不少的年轻编剧根本没在一家普通的公司里上过班就上手写职场剧、商战剧。
开局一张图,后面全靠编,这就是不少商战剧的本质。
比如前几年有部电视剧叫《创业时代》,其中一个桥段在网上被各种吐槽。男主角融到了一个亿的钱,第一件事居然是带着女朋友去买房。
这就非常魔幻了,投资人和创业者签协议居然没有限定投资款的用途。
而且一个号称以张小龙为原型的角色,居然写成了一个暴发户。如果我是张小龙,我一定全微信平台封杀这部片子。
但剧本为什么这么写,我其实还是能理解的。
我以前也接触过一些编剧,当时他们准备写一个以「营销从业者」为主角的本子,于是想找我聊聊。
我们约在了一家火锅店,没想到他的编剧团队有七八个人,最后的画风就是一群人围在火锅旁听我聊我的职场故事,一边吃还一边对我发问。
最后,我都不知道我说的东西他们能get到多少,反正那是我这辈子吃过最累的一顿饭。据我所知不少编剧都是如此,不坐班,也不体验生活,靠采访式的聊天和各种文艺作品来了解商业社会。
因为不够了解,所以作品走形。
如果是网文,女频会把商战写成宫斗剧,只不过场地从故宫搬到了望京SOHO。而男频则是大量的扮猪吃老虎,把修仙文的套路放在商战里。
如果是影视剧,那就是谈恋爱+谈恋爱+谈恋爱,新颖一点的会有杀父之仇夺妻之恨,总之就是爱情伦理剧。我知道文艺作品追求的是好看刺激,但我没想到的是,他们直接把我点的清汤锅给我换成了麻辣锅。
最后,我想聊聊真实的商战是什么。
在我看来,真实的商战其实发生在办公楼的每一层,那些西装革履的销售挨家挨户拜访公司,希望能推销自己的商品,把竞争对手挤出去。
真实的商战也发生在每一家便利店里,众多品牌为了货架上最好的位置绞尽脑汁,代理商们每天为了多一个点的市场份额贴身肉搏。
真实的商战也发生在网上的各个平台上,创作者和写手们熬夜码字,想创意想破了头,最后堆积出一个品牌的声量。
一个个PPT,一行行代码,一句句文案,一排排货架,一个个广告位,一个个订单,组成了一个真实又细微的商业世界。
有这些微观的积累,才有宏观的结果。商业社会不止有高屋建瓴,也有聚沙成塔。
我并不是编剧或者文化行业从业者,但我觉得,在这些真实的,最基础的商业形态里,才蕴含着让中国的商战剧变得真实且好看的秘密。
或者我应该默念阿虚的那句名言,「在虚构的故事当中寻求真实感的人,一定脑子有问题。」
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