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2021-02-08 20:15

从9亿到22亿:百度用红包搭台,让服务唱戏

来源 | 子弹财经

作者 | 杨老师


2015年后的每个春节,之于互联网公司都有特殊意义。


彼时微信靠着春晚摇一摇让移动支付成功逆袭支付宝,互联网公司们发现,春节的流量池可以在一段狭窄的时间内,使一项业务在大、纵、深的市场中爆发出惊人的能量。


而且,春节期间可是一大块时间洼地,可以让互联网公司既吃到商业红利又拿到社会知名度,这样的天然“地推池”,成为了兵家必争之地也是自然。


再后来,春节战事可谓一年一个样,从刚开始的电商和移动支付轮流坐庄,到现在的短视频接连入局;战线也从春晚拉长到了整个春节期间;当然,还有屡创新高的投入金额。


2019年,百度强势加入春节战事并拿下春晚独家互动合作,回过头再看,这一年也刚好是互联网春节战事的转折点。电商和移动支付的轮流坐庄刚刚结束,业界都在观望,到底是谁能接好这一盘,利用好春节这一天然的下载池。


这时,百度站了出来。


后来便有了那个大家都熟知的故事,百度扛住了春晚的巨大流量,让外界看到“能打”的服务器和后续带来的不菲红利。


但凡是布局,都应有“风物长宜放眼量”之思,哪怕是2019年风头一时无两的百度也没有就此躺在功劳簿上,因为它清楚地知道,短时间内利用好春节流量并不难,但春节是一场长线的战争,考验的是耐心和谋略。


从9亿到22,值吗?


两年前的此刻,百度发布了2019年春晚期间红包互动战报,百度共计送出现金9亿元,全球观众参与互动次数高达208亿次。记得当时在苹果AppStore免费应用排行榜上,百度系App全面霸榜。


首战春节,百度利用春晚带来的用户红利,占领了整个春节期间的信息流高地,把当时的日活再推上一个新台阶;同时,在商业领域,百度借此机会有效地压制了对手;在用户端,百度也再次狠刷了一波存在感和影响力。


这9亿花的值吗?抛开其他方面的商业价值不谈,对比于人口红利枯竭期,动辄200-300元才能换来一个的下载,花大价钱打广告做活动才能换来的日活,9亿的成本仅是平日促活成本的近十分之一,当然值!


到了2020年,百度2019年给整个互联网圈打的样还历历在目,春节红包战事变得更加“狼烟四起”,要是没有参与好像都不算互联网公司。人们都在猜测,百度会不会继续大手笔跟进,没想到百度却选择了“急流勇退”,投入较2019年还少了一些。


但“退”不代表不参与,在越来越多企业加入到红包大战之时,百度悄然把春节红包战事升级成了固有IP——“好运中国年”。


我们冷静思考一下就能明白,当年微信支付得以逆袭成功,根本原因在于当年的载体“红包”就是一个和春节深度绑定的IP,微信是把这个春节IP搬到了线上,搬到了每个人的手机里,支付宝的集福也是同样的道理。


而且在春节这个几千年形成的大IP下,还有很多子IP完全没有和互联网挂钩,这里面满满都是机会。真正懂行的人都清楚,春节的互联网大战其实就是IP大战,百度当然也get到了这一点。


(图 / 摄图网,基于VRF协议)


既然是IP,那么必然要走符合IP产业的运行规律。


所以在2020年春节,在大家还忙着“无脑撒钱”时,百度已经在思考怎么巩固“好运中国年”这个IP的价值了。


一方面,百度在线下和呷哺呷哺等品牌进行联合,不仅达成了场景化的春节营销,也为品牌商提供了可观的曝光和传播;另一方面,在线上,百度也在“抽奖”“集卡”之外,加入了更多社交、直播等元素,不断沉淀、加固IP价值。


果然,在大家疯狂入局时,保持“人间清醒”、以四两拨千斤的,才是赢家。


两战春节,百度拿到了用户、拿到了流量、也拿到了沉淀。到了今年,“好运中国年”IP再次出发,百度也破纪录的拿出了22亿。


有人肯定要问:“百度不是人间清醒吗?怎么又撒钱了?”


从去年开始,短视频、直播和电商等业务成为了互联网争相拓展的新盈利拓展点,这是天时。


而今年又是一个“就地过年”高潮,线上社交、娱乐需求更高,这是地利。


百度每年参战又是“App集团军上阵”,相比于短视频、电商平台的单独上阵,百度有多个场景承接用户的需求,这是人和。


天时地利人和都来了,今年的22亿值不值?我们可以先做一个“百度值得”的猜想,毕竟前两年百度入场春节营销的投资完全值回了票价。


百度的平衡术


那么,百度在今年的春节战事中又在扮演什么角色?透过“好运中国年”活动,我们发现,百度更像是一个不断在平衡、满足各方需求的“端水”大师。


先来看C端。在几年前互联网公司的春节导流大战中,大家并没有太在意C端的诉求,各家基本都是以我为主,例如微信的目的是绑卡、支付宝的目的是做社交。但经过了几年的洗礼和行业发展,用户在春节期间的需求越来越丰富和复杂,这就导致谁能抓住用户的需求并满足,谁才能称得上是春节真正的赢家。


比如,百度“好运中国年”发出的红包、消费券等都是在为自身可提供的服务做铺垫。集卡分钱只是春节让大家乐呵乐呵的基础内容,背后的服务才是百度真正在意的东西。


上文也提到了,在从2019年开始的“好运中国年”中,百度一直都秉承着“集团军作战”的态度,整个业务矩阵的加入让C端的用户场景愈发丰富,这样用户在过完春节后,还能继续想到你、使用你且更多的在你的场景里活动。


举个例子,在电商方面,去年百度首次通过直播带货加入618电商大战;后来在双十一和黑五期间也进行了不少电商模式探索。而在今年快递不打烊、大家就地过年的大背景下,网购需求激增,每天在百度App形成的交易订单、支付GMV都在稳步增长。所以今年春节的确是百度扎根电商场景、满足用户需求的大好时机。


再例如,今年春节依然防疫形势严峻,线上娱乐的需求居高不下,而“好运中国年”则是百度宣布收购YY直播后,第一次为YY引流,YY也拿出了看家本领加入战局,虽然收购没有完全完成,但也足以表明百度和YY直播合作已经深入到探索用户需求的层面上。


所以,相比于其他互联网公司,百度的22亿红包,在“集团军”里有多个场景、多个用户的需求点可以进行承接,而不是“撒出去就没影了”。


(图 / 摄图网,基于VRF协议)


再来看看B端的情况。目前B端合作厂商对于春节营销的合作逻辑也发生了巨大变化。


以往在过年期间,厂商们和互联网的合作多数只想混个脸熟,偏品宣,同时更看重导流,以此实现更多广告曝光与收入。


但到了今年,百度围绕春节而制定的商业逻辑更加开放,也就是有除曝光以外的更多资源给到合作伙伴。


例如今年百度的流量运营模式几乎集合了百度的所有优势资源——信息流+搜索+短视频+健康+AI算法与大数据定向匹配等等,在“集团军”中形成的多点分发体系,迎合了B端厂商进行品牌营销最大化的利益诉求。


另外,「子弹财经」认为,与其他缺乏固定IP的新春活动相比,百度在持续通过春节活动沉淀“好运中国年”这个春节大IP,对B端的合作厂商们价值更大。


纵观这几年的互联网春节战事,很多企业依然没有把春节活动做成IP。有人今年集福、明年集卡、后年抽奖,每年的名称也不一样,用户根本记不住,大家都像薅羊毛一样“拿了红包就跑”,这对于互联网企业和B端的合作厂商来说都是一种损失。


而百度则不同,它懂得IP的价值,也更善于进行IP的运营和沉淀。之前百度打造的好奇夜IP,第一次面世,用户参与互动次数就超过108亿次,在电视台端,CSM59城收视2.049,位列同时段收视率第一,在网络端也有超过1亿人次观看,第一年就树立起了IP的品牌效应。



而IP在有了品牌效应后,会吸引更多的流量和点击、进而促进购买和成交、促成一笔又一笔新生意,一个成功IP背后的价值是远超想象的,特别是在春节这个大家都有消费需求的时间段。


能平衡好用户需求和客户诉求,不无视也不偏颇,才是百度决胜春节战事的核心竞争力。


春节是另一面镜子


不知是不是巧合,近几年每年的春节活动,都像是百度某个时期的见证者,而每年春节百度选择的出击方式,也像是一面镜子,映射出那一年百度的布局和谋略。


2019年,春节记录了百度的背水一战。


时间拨回到三年前,百度App日活进入增长乏力阶段;旗下的矩阵产品如好看视频、全民小视频等也面临着巨大压力;百度贴吧更是亟待新鲜血液注入。


所以2019年的春节,百度选择了背水一战,结果是百度旗下的产品不仅疯狂“屠榜”,还完成了促活和逆袭。当时为了春节活动,百度确实花了一些钱,甚至还出现了单季度的亏损。


不过,从一季度的首度亏损,再到四季度的同比转正,百度春节带来的红利沉淀到了全年,最终百度也收获了一个“微笑曲线”。


到了2020年,面对春节这个流量漩涡,百度开始了韬光养晦式的“自省”。


“人间清醒”的百度在去年就意识到,不能让“撒币”带来的短时效应蒙蔽了双眼。


恰逢2020年春节,疫情给全国按下了暂停键,当时在业务发展方面,百度确立了以搜索、信息流、百家号、智能小程序、短视频和直播为根基,打造了一个囊括内容生产、分发、变现以及服务的全链条新生态。


在核心业务已经趋于稳定,整体营收仍保持增长的情况下,百度开启了新移动生态起步的关键年,所以2020年的春节大战,百度特别强调活动与业务的关联,并且贯穿了整个春节前后。


从节前的红包活动,到春节期间的娱乐补充,再到疫情期间的多维度保驾护航,不得不说,百度对业务的深耕细作,是一个都不想落下。


现在回过头再看,当其他互联网企业还在围绕春节红包打个不停的时候,百度已经围绕整个春节甚至疫情周期的用户需求制定解决方案了,这一仗打得低调,但是漂亮。



再到2021年的春节,这回唱主角的是服务。


2021年的春节,百度有底气掏出22亿,肯定是建立在传统业务基本盘已经稳固的基础上,现在需要服务战略牵引起所有的业务,确保所有业务劲往一处使。


也可以从百度的布局中略见一斑,例如不断进击的直播和电商,就是要在收购YY后彻底弯道超车第一梯队,提供电商服务;第一次入局的百度健康,也要借着百度牛年的牛势,布局大健康服务;还有连接着一切的“大管家”智能小程序,可以实现从连接信息到连接商品、连接服务的升级,是推动服务化战略的核心载体。


服务对百度而言,就是一次扩容。


用户经常把百度当作工具,而忽略了百度也能提供很多服务。牛年“好运中国年”的一大任务,就是要让用户对百度的服务有感知。


现在再打开百度App,可以看到,首页下方原本属于“有料”的位置,现在已经换成了“发现”,而“发现”频道里服务中心、购物和健康等板块都有一个统一的名字——服务。



结语


这么多年来,春节营销的本质没有变,这个时候比得就是谁能看得更长远,谁能把春节的价值恰如其分地最大化。


就在几天前,知名投行瑞信发布研报称,随着中小企业对宣传需求的进一步恢复,预计百度核心业务将在2021年实现8%的同比增长,同时认为百度App的DAU增速也将超过10%。因此,瑞信上调了百度的目标价,由原来的170美元大幅上调至275美元,单次调整幅度高达60%。


其实从市场表现来看,聪明的投资者早已认可每年春节后百度启动的新姿态,特别是在过去一年中,百度的市场表现在触底反弹后开始了刷新之路,一年间股价从低点一路飙升,涨幅高达220%。


另外还有高盛等国际知名投行和投资机构纷纷看好百度的发展前景,同样是在今年春节前,“女版巴菲特”凯瑟琳旗下的三大基金更是大手笔重仓百度股票。


用户爱热闹、资本看门道,同时,资本也最不会说谎。

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