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2012-09-25 08:46
苹果还可以再吃几年老本
葛甲
看到苹果对三星穷追猛打的盛况之后,只能给人一个感觉,她怕三星。确切说,苹果怕一切能够挑战自身商业模式和产品的力量。此时苹果的心态就像个独裁者,拔剑四顾,毫不犹豫打压一切敢于冒头的挑战者。苹果公司早期曾拍摄过1984的广告片,而如今的苹果却正恰如那个广告片中被砸碎的老大哥。
1997年之前的苹果,与现在的苹果完全是两个风格,在乔布斯空手闹革命废掉董事会之后,苹果获得了新生,在消费电子领域称王,引领了新时代风潮,业界的革命......好了,对苹果的赞美其实可以到此为止,因为现在的苹果基本是在吃老本。任何一个帝国建立起来之后,总不免固守藩篱,缺失了自省和革新的动力,看不出苹果会有什么例外。其实自iPhone 4发布之后,苹果就已开始消费前十几年乔布斯所积累下来的资产了,这是必然发生的事情。
不能说现在的iPhone 5性能上不如之前的几代智能机,正如不能说大卖的iPhone 4S 比销售量小的多的第一款iPhone更具革命性一样。只是,苹果公司未来面临的核心问题,可以用一句马克思主义哲学教科书中的话来概括,即:人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。现在的苹果公司,已越来越无法满足观众期待,在平庸的New iPad和iPhone 4S出来之后,还有不少人跳出来抛出言不符实的溢美之词,而在性能更加强悍的iPhone 5发布之后,类似的赞美已少了很多。这是个警讯。
毫无疑问iPhone 5仍会大卖,还会创下史上最高的销售量记录,可这些胜利却远不如之前的成功更宝贵,因为现在的苹果正在吃老本,已不想再革命了。可以吃的老本太多,粉丝的追捧,产业链的利益关联,开发者的殷切期待,现在的苹果公司,就算发布个超级平庸的机器,也会创下销售记录,这是没办法的事情。乔布斯创业时,弄成一个,搞砸一个,再弄成一个,再搞砸一个的现象基本不会出现了,因为苹果已成为创新和革命的代名词。在人们意识不到革命到来时,真正的革命已悄悄开始,正如iPhone 和iPad发布时一样;而在人们对革命翘首期盼时,获得的往往是失望,同iPhone 4S和iPhone 5发布时一样。
不过,这个时代有这个时代的特点,不一定比之前更好,却一定比之前更正确。可以盘点一下苹果的老本,看看还能再吃几年。技术领先,是支撑苹果的一大核心动力,可现在这一状况正面临改变。诺基亚已有能进行无线充电的手机,三星也把人机互动的感应技术用到了手持设备上。在操作系统方面,Android发布四年就早已在市场份额上遥遥领先,而更受期待的Windows 8则还没开始发力。这些,都是苹果未来几年面临的现实危机。
一个市场占有率那么高,利润率那么高的公司,是否还有创新动力?这是科技界永恒的话题。现实情况是,一群资本家只能由一个理想主义者率领,才能不断高歌猛进。可如今,理想主义者乔布斯死了,只剩下一群满是利益冲动的资本家,苹果的未来会向何处去,还真不好说。
更要命的是,现在的苹果已变得越来越傲慢,越来越好斗。苹果的霸王条款,对消费者已蔑视到了极点,可没有办法,有的是人上赶着祈求被奴役。屏幕尺寸换了,仅app store中开发者要为这款手机付出的成本就有数十亿,可人们选择默默承受。数据线换了,整个数据线小产业也得跟着换,消费者每人还得付出数百元去更换新的附件。与三星在世界各地的诉讼官司,仿佛无休无止一般,可更强大的对手google还没露头呢。用自家蹩脚的地图换掉好用的google地图,把youtube应用逐出商店,算是苹果少有的“神来之笔”了,像这种为打击对手而罔顾用户体验的事情,苹果还有很多。苹果的文化是灌输型的,视用户如草芥,可一旦把这种文化发挥到极致,会是什么效果,恐怕连乔布斯也预知不了。
缺乏创新动力,傲慢和好斗,当一家公司往这个道路上发展的时候,前途就很微妙了。消费者喜欢犯贱,却也不可能永远犯贱,尤其是渴望创新型产品的美好愿望一次次落空之后,是否还是会表现出贱兮兮的样子,很值得怀疑,苹果虽然貌似宗教,可距离宗教还是有不小的距离呢。消费者对一家公司的宽容,往往不可将其当做公司的附加值加以消费,而要认清这种对现实的宽容,实质上是在侵蚀自己的老本。苹果的老本很厚,还可以再吃几年,却也总有吃完的时候。
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