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2021-04-15 08:00
朋友圈为什么不做智能排序?

一个内容有错别字、点赞量很少、作者好友数量低的朋友圈内容,很可能来自一个用户的奶奶。本文来自微信公众号:乱翻书(ID:luanbooks),作者:乱翻书,题图来自:视觉中国


前后跟字节和Facebook的同学聊,他们都认为微信做得不对。你看朋友圈到现在还是完全按照时间线排序,广告位少,且都还是固定位置。变现效率极其低下。


他们都觉得一定要搞成智能排序,一方面增加广告位,另外混排比插进去效果好很多。朋友圈这个排序规则一改,时长上升广告容量上升,腾讯市值破万亿美金分分钟的事情。而且Facebook证明了做成newsfeed也不会丢掉社交网络,社交需求依然满足着,对用户体验没有伤害。


我问为什么很多人一定要搞成智能排序,广告太多用户把钱存在里面放心嘛?改成智能排序后朋友圈会损失什么?


OK,你觉得为什么朋友圈不做智能排序?


以上是我上周发的一条消息。之后这条信息收到了一些有意思的反馈,现在把这些讨论都摘出来方便思考。


这些看法,并不一定就是正确的,且万事也不是只有一个衡量标准。


“熟人”的价值很难用算法评估


木林那个森:朋友一个星期前发的小孩出生,然后我给评论恭喜恭喜?


hitzhangjie:生活信息,不是普通信息流,时间线非常重要,推荐?别逗我,如果你错过朋友亲人的重要事件,那就别玩了。


老伯德:让算法定义“熟人”内容的价值,本来就是很搞笑的事情,“线下关系”是算法没办法获取的feature。一个内容有错别字、点赞量很少、作者好友数量低的朋友圈内容,很可能来自一个用户的奶奶。


因为微信更考虑现实的用户习惯而非市值,利于长期价值。


hifidesign:因为按时间排序,浏览效率最高!用户打开朋友圈是想要看看朋友们在最近或过去一段时间在干嘛、过着什么样的生活。而在朋友圈中的内容,哪些内容是用户更关注的,这是由社交关系来决定的,内容本身反到不是决定因素。


按照时间来排序,用户的浏览效率是最高的,用户在刷朋友圈时会很自然的刷到上一次离开朋友圈时的内容,然后结束本次浏览,如果按照智能排序,浏览效率会很低,算法很难确定用户之间的社交关系。


朋友圈会断流,不需要信息流


阿禅:强关系引入智能排序看起来有点不合适。并且,一个人的微信好友平均不到 200 人,一个人平均一天发不到 1 条朋友圈,智能排序能排出个啥?


John Wu:时间线排序对用户来说非常好理解,简单,知道看到哪里可以停下了,对小白用户很重要。很多年前做过智能排序,做得不好的话用户很难找内容和翻内容。


YAO:推荐算法的本质是筛选器,内容池足够大才有必要做,对微信好友不足100的人来说朋友圈一天一次不出半小时怎么也刷完了,这部分人占多少?而且对朋友圈来说,筛选人优先于筛选内容。他们已经做了筛选人的筛选器分组了。


对于内容的筛选器来说,看一看部分解决了微信朋友圈刷屏的问题。我觉得微信做得挺好的。智能排序不适用微信。朋友里微博好多人用国际版。


对我来说,微博内容高度同质化,我只想刷完强关注的人。朋友圈不是信息海洋,更像信息游泳池。我看完我关心的人就好了。而且微信的内容按什么逻辑排序也很难,要做好就一定要足够个性化,现在的技术还不能完美解决。


CHAO:供给端来看,FB本质上更像Social Media,半开放关系圈层规模大,有足够的内容量作为推荐基础。而微信是封闭式的,大众人群的好友数并不多(平均应该就100多个),推荐排序的意义不大。



需求端来看,微信核心价值和壁垒在于同步+异步的绝对私域属性,显著区别于其他一切泛社交社区平台。但如果异步的部分用算法推荐,会弱化私域价值,那么微信剩下的独特性也就是个封闭式IM工具了,会破坏核心价值逻辑。


掌控感


进击的巨人号:我一直用微博国际版这么难用的软件就是因为他是按时间排序的,乱排的话我就不用了。


刻度:朋友圈是“我”和朋友的社交圈,这里面不应该出现第三方的角色,系统如果介入干预时间流,会有比较强烈的入侵感,就像有陌生人出现在我和朋友的圈子里


金木:朋友圈内容不是推荐逻辑,是关注逻辑,关注逻辑人比内容重要,b站、小红书、抖音关注list都是时间排序。另一方面,改排序逻辑时长增加、广告数量增加是个伪命题,更可能的情况是部分时长增加,同时另一部分留存下降,最终数据变化是未知的……


我比较认同的点是,对于关注逻辑来说,时间排序是效率最大化,是体验的最优解,是长期时长的上限,市面上的产品不约而同的选择了它。


十筒游戏:头条核心其实是以自己最终利益导向为出发点,微信朋友圈我觉得目前这样很好,广告什么的自己要么关要么删,尽量不干预用户。


但头条系列产品不一样,平台,作者,用户,三者之间头条给你的感觉好像是用户最大,实际上你能决定你看什么东西吗?搜索不在讨论范围内,你进来之后看什么内容,内容的时间线,都是平台决定的。作者呢?发布的内容也完全取决于平台推荐,至于粉丝私域那就是笑话!平台的限制你想象不到。所以呢,最终获利永远是平台,头条希望把朋友圈变成智能推荐排序,目的就是为了把朋友圈掌握在自己手里。


名词之争


chaosBLNK:可能大家对于功能“可用”和“在用”和“有用”的理解有差异。


姚旭:Facebook/朋友圈排序这件事情正例和反例都有点偏,核心还是Facebook这款产品离中文世界太远了,理解上大部分人有认识偏差。


1. 朋友圈排序这件事情本质上不需要从广告和动态广告位(带organic bid的auction)这里去探寻价值,虽然的确对广告价值很大,但实际依然是附加价值,单纯关注feed排序这件事情对核心价值就很大。


2. Facebook的关注feed本质上(在做奇奇怪怪的局部优化和插入之前)还是大切片的时间序,这里的排序是个时间片内的局部排序,排序只发生在“距离上次访问的时间内没看过的所有结果进行排序”,要解决的是时间线的弊端,睡了一晚上优质内容错过了,发布者都有意在热门时间段发的问题。


同时用户不会太担心好友过多和虚假好友的问题,反而会增强核心关注关系的有效性。如果高频使用一直刷新会自然退化成时间线。这个功能在Facebook和Instagram两个世代的产品上表现是一致的。


3. 影响甚至弱化Facebook社交关系本身的不是时间线局部排序这个点(甚至还有增强作用),负面影响最大的是另一个大杀器产品: Pages。pages对于读者端有非常大的正面价值,同时可以赚很多钱,甚至是空手套白狼的赚线(卖涨粉广告)。但真的影响真人发布。


对于朋友圈,真朋友人数占朋友圈可见人数比例降低,朋友圈访问频次降低,两个降低同时发生的那个时候,就应该做排序了,现在估计都晚了。


Kyth:赞,提另两个点:


  1. 从后视镜里看,fb这边由于like包含从全网引入内容的机制,以及like的空前成功,使得newsfeed在内容价值和社交价值(的潜在内在冲突)中被前者深深诱惑了(也无可厚非),这件事在开心网那里以“转帖”的面目发生过一次,直接导致开心网原创内容大幅减少。


  2. 2. fb的初心是彻底实名,但全部实名不是熟人/半熟人社交的最佳解法,会加速蒸发冷却;微信(朋友圈)把这两件事都稍微避开了点。


在今天还在说“Facebook没有丢掉社交网络”的人是在搞笑吗?


你觉得呢?


本文来自微信公众号:乱翻书(ID:luanbooks),作者:乱翻书

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