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2021-04-27 10:24
从零打造一款“中国版Bumble”

本文来自微信公众号:笔缀(ID:bichuo2020),作者:崔植源,题图来自:视觉中国


为什么要做Dating产品


自探探被陌陌收购,激进式买量并被下架后,探探便开始走下坡路。产品泛化以及过度商业化雪上加霜,直至用户规模被Soul超过。


但“左滑右滑”这种高效的dating产品模式,其实是很先进和高价值的。Tinder在全球非游戏应用中有极高的收入,仅次于TikTok与YouTube这两款超级DAU产品。




所以国内的机会在哪或者国内还有机会吗?


首先我们先明确一下国内做交友产品的三种类型:


Dating产品:探探、积目


严肃交友:她说、青藤之恋


婚恋相亲:世纪佳缘、百合网


从dating产品→严肃交友→婚恋相亲是一种递进式的关系,如果我们要找交友产品中较大的机会的话,显然是在dating类产品中。


做dating产品,在初期找到一群高质量的核心用户,是能够以较低成本获客的。当你的匹配效率足够高时,这类用户是很愿意付费的,比如Tinder在在中国基本是0运营且产品还有bug的情况下,也有不错的收入。她说的具体付费情况没问过,但看身边用户的使用情况,付费率和ARPPU也是相当可以,青藤之恋的收入情况按现有用户规模来看也是极为优秀了。


在找到合适的切入点后,我们不需要去烧钱,就能把产品跑起来,也能有不错的收入去养活团队。dating产品的好处是用户需求是相对长期的,LTV高,理论上用户越是付费粘性越高(保持匹配效率情况下),合理的商业化对于产品生态会是一个良性行为。


中国版Bumble是什么


Bumble主打对女性用户友好,对女性用户的友好主要体现在两方面:


女性优先。对于match上的一对男女用户,也需要女用户主动发起聊天的第一步;


不完全看脸。在个人卡片中加入了更多能丰满用户整体画像的元素,包括生活照片、性格爱好习惯等等。


从这点上看,“她说”App是相对接近Bumble的,不过也因为各方面原因没有能持续增长下去。


我们不需要也不能简单去抄Bumble的模式,而是需要搞清楚,如何真正从女性用户角度出发,去做一款对女用户友好的dating产品。


比如Soul,Soul能做起来的原因,除了踩到短视频流量红利外,会不会是因为产品实质上就是从女性角度出发的,解决了女性用户需求,虽然不像Bumble那么直接。看起来女性用户在社交软件中是queen一般的角色,但实际上社交效率是较低的,噪音太大,而且还有很大一部分颜值普通的女性存在社会结构中。


Soul作为一款“走心”、没那么强调颜值的产品,让更多的女性用户能够平权(相对于颜值极佳的其他女用户)地在产品中获得良好的使用体验。女性用户的活跃,带动起男用户活跃,盘活起整个产品的生态与生命力。所以我们能看到各种Soul网恋奔现的大型车祸现场,有很大一部分比例是舒克遇上贝塔。


再举一个可能反常识的事实,对于婚恋相亲公司,比如百合网、世纪佳缘,男性用户与女性用户的比例大概是8:2,然后这20%的女用户贡献了80%的收入。女用户画像是高学历、高收入、高年龄。


中国版Bumble怎么做


几乎每个社交产品都在解决一个问题,怎么避免女性用户流失或者怎么去做女性用户增长。解决方案无非是怎么更“走心”,设置各种兴趣属性和人群画像。或者是怎么去减少女性用户被骚扰被打扰的频度,提高女用户匹配效率。


但这些产品都做得太直男思维了,完全是站在男用户视角下去想女用户应该会喜欢什么,没有真正去思考应该给女用户提供怎样的“能够被她们喜欢热爱”的产品。


对于做社交做交友的产品,颜值即正义,看脸看照片就足够了。Tinder已经是非常优秀的产品了,不需要再画蛇添足。我们要做的,就是在Tinder基础上去做细分用户或小众人群,比如积目在早期阶段就是个例子。


女用户是产品的灵魂没错,但留住和吸引女用户的不是平台的规则设定,而是平台有没有足够优质且能匹配到的配得上这些女用户的男用户,简单说就是帅哥多不多。


去做一款真正给女性用户准备的社交产品


产品冷启动阶段定向去找100个8~9分男性,年轻、帅气、身材好,干净得体、穿着有品位。


男用户高度强审核严门槛,包括产品发展至相对成熟阶段,对于男用户也会是严控的,但质量会相对放低标准。女用户积极做增长,不会严控进入,但会优先找7~8分标准用户,并维持男用户平均颜值比女用户高一些的水平。


对于女用户,在使用产品过程中,将持续发现好看帅气有型的男生,并可以右滑选择喜欢。


对于男用户,则不再需要像其他dating产品一样去浪费时间右滑撒网,而是直接能看到哪些女用户选择了对他的喜欢,再决定是否进行匹配或者忽略。


在这种产品模式设计下,于女用户而言,这是一个“白马会”平台,可以在上面充分享受挑选帅哥的快乐;于男用户而言,他将是古代的君王,可以在上面直接选妃,不用再浪费其他心力。


我问过一个朋友,按照这种模式,当一个8~9分男生,看到有一些6~8分女生对他喜欢,他会怎么选择,朋友说:“那当然是全部滑啊。”


小孩子才做选择题,成年人当然是我全都要。这样的产品设计下来,用户的社交匹配效率会显著好于其他dating产品,用户体验也会是同类产品中最好的。我们做的就是让高分男匹配到分低于他的女性用户(或者说让女用户去匹配男神的),而不是让男屌丝去匹配女神。


我是一个追求产品极简的人,做产品尤其是社交产品都应该是乔布斯风,其他的都是异端。所以我甚至想过产品干脆IM功能也别有,用户双方匹配后,一方直接能看到另一方微信号,直接去加微信就好。(所以也别再问如果用户聊到后面加微信怎么办,因为我就是想让用户加微信慢慢去聊)


会遇到的困难


遇到的困难想必也会有许多,但最直接的一定还是流量从哪来。


我本来觉得我的思路、出发点足够好,找最帅的男用户来引流女用户,匹配效率足够高且体验好,所以产品一定不会缺用户。但这样想可能还是过于理想主义。


就好像我做了一个消费品或者什么线下店,虽然各方面都做得足够好,显著高于市场其他水平,但也还是需要投放需要营销去获客增长,做用户触达。


不过既然产品足够好,那么对于用户消费者和市场就还是有致命性的,能够做到较低的获客水平,考虑到各种低成本的营销增长手段与传播方式。


小结


因为女性用户被忽略,市场没有能真正从女用户角度出发去做的产品,巨大需求没有被满足。所以以优质高分男用户作为核心资产,通过高审核高门槛严控男用户进入质量,引流女性用户。再通过区别于传统dating产品的匹配模式设计,提高双方匹配效率,达成良好的产品使用体验。


题外话


除了上述做dating产品的思路外,还有一种通过年龄区分,只做年轻人产品的思路。


年前去杭州出差,因为有看线下业态,所以被安利了杭州去年最网红的夜店boomshake。找了个吧台位拿电脑写了3个小时会议纪要,感受了下boomshake的环境与氛围。


Boomshake除了因为王思聪和各路网红带火,以及位置好(杭州嘉里中心)外,我最大的感受就是来玩的都是特年轻的年轻人,95之后00左右。


去年消费行业研究下来,我发现90后和85后没有代沟,但90跟95后是开始有代沟的。真正的年轻人不喜欢跟90后中年人玩,包括穿一样用一样吃一样的。old-school的大夜店年轻人不喜欢去了,会去hiphop吧这样的小店。这与社交产品dating产品是不谋而合的。


年轻人持续对更好更酷的产品有需求,所以如果能做一个用户注册门槛控制在95后,整个产品的UI形象设计产品设计都非常潮和前卫,应该也很有机会,但能做到这一点挺难的。


本文来自微信公众号:笔缀(ID:bichuo2020),作者:崔植源

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