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本文来自微信公众号:运营研究社(ID:U_quan),作者:丽言,设计:瓜瓜,题图来自:视觉中国
最近,我发现了一个奇怪的现象:一方面,热搜上说“汉服市场爆发,线下店人满为患”;另一方面,无论线上还是线下,大批汉服店面倒闭也是事实,知乎上更是劝声一片,劝大家不要开汉服店,坑死人。
其实要说汉服热也是真的热,可既然市场潜力巨大,为什么很多人还是被坑得“爹妈不认”?
联想到前几天我在豫园汉服店的经历,我好像知道了点什么……
一、汉服灰产的骚操作
事情是这样的,前几天我和朋友逛豫园,在汉服店“重回汉唐”门口被工作人员拦了下来,经过一番说(套)辞(路)后,我添加了他们的微信,开始了我新一轮的卧底历程。
1. 借大牌之名,引导用户关注
严格意义上讲,从我被拦下的那一刻起,我就开始不停地被套路了……
他对我说了什么呢?
您好,喜欢汉服吗?(精确定位目标受众)
我们是重回汉唐的工作人员,现在在为汉服节筹拍一个群像记录短片,希望尽可能多的邀请汉服爱好者参加,有偿拍摄的。(表明身份来意,并且提到报酬)
如果您愿意的话,可以添加我们的微信填写报名表,我们之后还会附赠重回汉服优惠券。(目的达成)
啧啧啧,对方这话术,你品品:
首先,上来先问问我喜不喜欢汉服,确认一下是不是他们的目标用户;
然后,通过“官方身份”降低我的戒备心理,同时提出一个合理正当的请求——拍摄汉服纪录片,弘扬传统文化;
最后,通过填写报名表获得了我的微信和个人信息。
如果不是我逛店的时候多问了门店经理一句,我根本不会想到,他们才不是什么工作人员,只是打着“重回汉唐”名义的不法分子罢了。
2. 通过锚点定价,推出体验馆项目
为了扒扒这些他们葫芦里卖什么药,我以咨询汉服生意的名义,主动联系上对方。
在聊天过程中,对方告诉我,他们母公司原来是一家投资公司,因为看到汉服产业前景广阔,于是做起了汉服加盟。
他再三强调,他们公司投资了重回汉唐、十三余等多家知名汉服品牌,并且和这些品牌保持着深度密切的联系,所以常常会帮他们做一些活动策划,比如拍摄汉服纪录片……
然而,我在天眼上查了查,发现这个去年 2 月才成立的公司注册资本只有 10 万,自身风险却高达 554 条,周边风险高达 481 条……
进入正题以后,对方告诉我,他们这边的汉服加盟一共分为 2 种:汉服授权店和汉服体验馆。
线下汉服授权店是指那些汉服大牌在线下的指定店面,因为品牌方审核非常严格,普通商家极难拿到授权。
但对方是什么人?还有他们办不了的事儿?
果然,对方同意帮忙拿到授权,只不过呢,作为承担风险的中间人,他们需要收取 50 万押金。
一见我犹豫,他立马给我推荐了另一种保证金只要 2 万的加盟渠道——汉服体验馆(集出售、租赁、打卡、跟妆于一体的汉服体验中心)。
可能是怕我不放心,对方一再强调,这是他们自主研发的项目,现在加盟不仅可以享有极高的优惠,也能通过他们的“关系网”得到大牌汉服的第一手货源。
看到这里我算是明白了,这其实就是锚点定价嘛,授权店不过是一个对方忽悠我的障眼法(我猜测他们根本就没有能力做授权店)。
有了看似“不划算”的授权店做对比,他们真正想推的汉服体验馆就香很多了……
3. 假装赠送好处,实际割你韭菜
为了进一步引我上钩,对方开始跟我分析赚钱的可能性,并再三强调我绝无亏钱的可能。
首先,他们声称自己背靠汉服大牌,汉服品质高。对方告诉我,除了提供体验馆所需的便装汉服和普通汉服,他们还和顶级汉服品牌明华堂有合作:明华堂的顶级重工汉服,他们的加盟商只需半价就可以购买。
什么是重工汉服呢?
重工汉服是指那些多刺绣,且样式精美的汉服。因此,ta对绣娘的手工要求很高,不仅价格十分昂贵,而且制作周期漫长,属于有价无市的汉服类型。
在所有重工汉服中,明华堂和净莲满堂最有名望,一套下来小一万到大几万不等。
(图源 官网)
好家伙,明华堂的顶级重工汉服半价购买?我怎么那么不信呢。于是,我去骚扰了一下明华堂的客服小姐姐。
当我问到是否有其他销售渠道时,客服小姐姐明确告诉我,没有。不仅没有其他购买渠道,他们现在连现货也很少,现在定做的话至少也要等半年多了……
其次,骗子承诺公司帮忙推广,度过新手期。
对方告诉我,在我开店前半年,公司会一直帮忙宣传造势。
一方面,他们会在线上 App 投放软广,比如小X书、X音等;另一方面,他们还会安排汉服爱好者们前去打卡,营造门店火爆的情形。
这样一来,门店一直处于高人流量状态。
对方跟我强调,这些推广费用都是由公司承担,不需要店主花一分钱,为的就是能够帮新店快速站稳脚跟;并且,这种推广模式十分成熟,他们已经成功帮助三百多位加盟商度过新手期。
且不说对方开的口头支票有几分真几分假,单看对方发给我的宣传视频,就大有问题。
虽然做了打码处理,但是玩儿汉服的圈内朋友还是一眼就认了出来,这是上海的锦鲤祠汉服体验馆……
最后,提供限时优惠,不收加盟费。
当我问到加盟费多少的时候,对方十分“诚恳”地说,受去年疫情影响,线下门店大多不易,他们公司一直秉持着以人为本的关怀政策,除了五万块的运营指导费以外,不收取其他加盟费。
此外,为了制造紧张感,对方还一再重复,他们的限时免加盟费政策截止到 5 月底,如果我有意向可以尽快把 5000 押金交上,先占上个名额……
二、汉服灰产有多暴利?
看到这里,你会发现,这似乎是快招公司(连锁加盟领域的快速招商公司)的汉服版本。
但是,实际上,我发现这些公司,比普通的快招公司更暴利,更没有下限……
1. 加盟陷阱:运营指导费
据知乎网友透露:
“这些搞汉服加盟的公司,大多连特许经营资格都没有,也就是说在法律意义上,这些公司是无法授权做加盟的。”
因此,为了避免被控告违法经营,他们会对用户宣称,不会收取“加盟费”,只会收取一些运营指导费(帮助商家宣传运营的指导费)和保证金(避免商家做出有损品牌形象的事情)。
这样做的结果是,在用户和这些黑心商家签署的合同中,运营指导费代替了加盟费。
我从律师那里得知,一旦合同中没有了加盟费这一项,从性质上讲,这就不是加盟合同,而是一份服务合同了。
在合同签署完成后,他们只需要在抖音或者小红书发一些简单的宣传视频,给商家复印几张宣传文案,就算完成了运营指导过程,只是这个过程有点昂贵。
好家伙,这钱赚得也太容易了!
我粗略算了一下,按照他们之前自述的“三百多家店”,每家店 5 万元的运营指导费和 2 万元的保证金来看,这个小杂牌一年 2000 多万轻松到手。
2. 剥削商家:物料采买贵
为了进一步了解汉服加盟商们的日常经营状况,我采访了一个前后被坑进十几万的商家。
该商家告诉我,对面黑心加盟公司,他们除了在法律上需要承担很大的风险以外(合同),在日常经营中也是处处踩坑。
首先,用户加盟以后,店内所需的汉服需要通过公司,以批发价向品牌方购买。
既然是批发,就有起拍价。
我采访的商家告诉我,最低 5 万起拍,商家可以从品牌方那里享受四折优惠;但是,如果 10 万起拍,商家不仅可以享受正价 2 折优惠,还能抵用掉 5 万运营指导费。
所以,出于划算的角度,大多商家都会选择 10 万起拍。
除了诱导商家选择更高起拍价高以外,他们的交货工期还特别长。
商家通过加盟公司购买的汉服,包括春夏秋冬四季款,加盟公司,声称由于部分重工汉服需要手工制作,所以并不能一次性发货,而是分 3 个工期至少半年才能全部交货。
在这期间,因为用户的原因退货或者关闭加盟店,相关费用是不退不换的。
其次,商家的保证金基本都拿不回来。
保证金的本质是为了避免商家做出有损品牌形象的事情,比如售卖山寨汉服。
但是,黑心加盟公司却利用这一点,向商家高价出售劣质汉服。
我采访的商家向我大吐苦水,这些劣质汉服大多从网上或下级市场批发,因此质量极差。
所谓的重工汉服进价要五六万,但是几乎没有人工织绣过的痕迹,色差极大,成本可能连一万都不到:
很多商家为了自救,会偷偷进一些其他质量较好的汉服出租、售卖,但是只要被加盟商发现他们就会以出售山寨为名,扣掉缴纳的所有保证金。
这样一来,光是靠三百多个加盟商倾销劣质汉服,这个“加盟公司”一年又能能赚个小两千万,更不用说加上保证金和运营指导费……
三、结语
律师告诉我,他们的操作流程从法律意义上讲是合法的,说白了就是利用文字游戏钻漏洞,商家想要挽回损失,希望十分渺茫。
确实,这些狡猾的灰产很难被永久消灭干净,但是我们可以尽自己所能,避免上当受骗:
如果你是汉服爱好者,在购买汉服的时候,请一定要挑选正规购买渠道,只要渠道有误,最好多便宜的都不要买。
如果你是想要开汉服店的商家,在挑选加盟商的时候一定要上天眼查一下他们的公司资质,这会让你绕过很多黑心品牌方;对于那些以大品牌为噱头,却让你加盟“野鸡品牌”的公司,请立刻拉黑!
本文来自微信公众号:运营研究社(ID:U_quan),作者:丽言