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2021-07-04 15:21
谁在拍“虚假广告”?

本文来自微信公众号:燃次元(ID:chaintruth),作者:曹 杨、吕品、谢中秀、杜晓玲、侯燕婷、郭芳兵,编辑 :饶霞飞,原文标题:《谁在拍“虚假广告”?》


在这个广告无处不在的世界,关于虚假广告的消息,越来越多。


近日,奢侈品品牌LV因发布虚假广告被罚20万元,此前,雅诗兰黛(上海)因涉嫌虚假或者引人误解的商业宣传,被罚40万元。值得注意的是,在此之前雅诗兰黛已多次因虚假宣传被处罚。


公开资料显示,2020年11月,香奈儿也因发布虚假广告等行为被罚20万元。


消费品一直是虚假广告的重灾区,近日,农夫山泉也翻车了。因在宣传时使用“拂晓白桃产自日本福岛县”的字样,而被网友指出福岛正是日本发生核泄漏的福岛,虽然农夫山泉方面很快回应称,产品的实际成分并不含从日本福岛进口的‘拂晓白桃’,但网友认为农夫山泉的这种“宣传时特别强调拂晓白桃产自日本福岛县”的行为,已构成虚假宣传。


事实上,随着各行各业竞争的不断加剧,为了可以在有限的流量内抢食更多的市场,虚假广告早已无处不在。


在黑猫投诉搜索“虚假宣传”,包括但不限于美妆、医美,金融,医疗,教育、游戏等行业均被消费者投诉涉嫌虚假宣传。投诉数量超20万条,其中不乏拼多多、花小猪、京东、作业帮、闲鱼、小米等各大互联网企业。


2020年,直播电商迎来大爆发。与此同时,因涉嫌发布或宣传虚假广告的头部主播更是比比皆是。2020年11月,职业打假人王海爆辛巴所售燕窝实际为糖水引发关注。之后,其再次爆料罗永浩推荐的漱口水涉嫌虚假广告。辛巴、罗永浩之外,李佳琦持股49%的上海妆佳电子商务有限公司(以下简称“妆佳电商”)也曾因“发布虚假广告”被行政处罚。


在1月份,同一位“老师”变换着不同的身份,为猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育企业的数学、英语等不同学科做广告,相关视频在微信朋友圈和社群刷屏时,人们纷纷质疑广告内容真实性。


河南豫龙律师事务所付建律师告诉燃财经,根据《广告法》的规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,则构成虚假广告。其中商品的产地、规格、成分等信息与实际情况不符,以及以虚假、引人误解的内容欺骗、误导消费者的情形,都属于虚假广告。


事实上,虚假广告不仅仅能给品牌带来可观的销量,其也早已成为了一种创收的途径。不管是明星、名人还是大V、博主,亦或是素人出镜,他们都以“打擦边球”的惯用之术谋取利益。


信息流广告,是虚假广告的重灾区。因为信息流是移动互联网最重要的流量池,而信息流中的内容,大多由用户生产,因此,利用信息流做广告或营销,就成为商家性价比最高的选择。


“成本几乎可以忽略不计,效果还挺好。”业内人士称,相比明星拍摄的广告,成本动辄几十上百万,找素人拍体验式广告,如各种探店、产品测评、商品好评等,成本几十几百元就可以搞定了。


也就是说,大家在互联网上看到的用户体验,很多都并不是真实存在的,而是商家为了达到宣传的效果,刻意安排的一场演出。内容的背后,实际上有可能是你身边的一位普通人“接了一个单,完成了一次任务”的“作品”而已。


90后阿黎是一位刚刚毕业的大学生,为了生活,他拍过一段时期教育硬件相关的信息流,什么台灯、点读机等等,都是他们推广的产品。“给各种在线教育企业拍短视频,扮演初中生。”为了几十或者百元的收入,他也在各个平台写过各种“测评”,有些甚至连产品都没有见过。


本期小酒馆,我们和一些小伙伴聊了聊他们曾经拍摄、录制、撰写虚假广告的经历。他们当中,有因演员梦未实现,靠拍摄虚假广告来谋生的;也有在实习期间为了得到一部免费手机而写千字手机测评软文的;也有人虽认为虚假广告有悖道德准则,但还是选择“为五斗米折腰”;也有人入职三天,因无法接受这种虚假的操作而离职。


用阿黎的话来说,“一切都是为了生活”,但在觉察到自己的行为不妥之处,这些年轻人都能及时止住脚步。但遗憾的是,那些虚假宣传,仍然会无处不在地充斥在消费者的身边。“愿你接触到的世界,都是真实的存在”,这显然是一个伪命题,需要每一位消费者在消费时,认真“氪金”,仔细甄别。


1.为在线教育拍信息流日赚千元


张睿 | 28岁 演员


从拍摄理财虚假广告,到在线教育信息流,一切为了生活。


我是“北漂”一族,毕业之后为了实现自己的演员梦义无反顾来到北京,在这行已经摸爬滚打了5年。


起初我怀揣着电影梦来到这个城市,步入这行后发现这行一点都不缺人。用他们的话来说,轻松不累,包一日三餐,每天还有几百块钱拿,为什么不干。


在底层苦苦挣扎的我意识到作为一个非科班的演员,想要拍影视剧比登天还难,为了离自己的梦想近一点,我做了2年的影视剧群特,偶尔还能选上有几句水词的小特约。他们把长得好看的群演称之为群特,日薪150元,小特约一天300元左右。


那时候我即使省吃俭用,每月开支也要4000元左右。入不敷出的我几乎没有攒到一点钱,物价提升、年纪增长都让我变得焦虑起来,暂时搁置了诗和远方,转向眼前苟且。


彼时,短视频的兴起,给了我们这一群嗷嗷待哺的小演员大量的就业机会。不同于影视剧精细制作,一两台普通相机,没有打光没有化妆,甚至都不需要什么表演,只需要表情夸张地推荐产品,这也是如今引流类短视频的现状。


虽说不是自己追求的拍摄,但800-1000元的日薪足够让我折腰,没有任何情绪的铺垫,慷慨激昂的说着“用了这款理财APP,大牌包包随便买”的虚假广告词。起初的时候,心里还会充满愧疚,但后来拍的次数多了,好像也就无所谓了。不过现在金融类短视频大多开始要求身高178cm以上、成熟有气质的男士,与其形象严重不符的我把目光转向了教育。


在线教育野蛮生长的日子,群里铺天盖地的短视频通告,我实现了月均过万。


长相年轻、身材矮小的我常常扮演初高中生,因为外包公司一下子承接了很多家在线教育的短视频,拍摄现场也就常常会出现上一场拍猿辅导,下一场拍作业帮的情况。


不管是作业帮、猿辅导还是其他在线教育,他们短视频的台词都有一个共性:“9块钱13节直播课,清北名师带队教学,439个知识点,167的考点,80个易错点,57个难点失分点,短时间出好效果,原价899,现在只要点击视频下方链接就只要29”,这类传销式的话术在每一家教育信息流里变着法的洗脑着家长,可事实上产品并没有台词里说的那么完美。


不过好景不长,前段时间因为猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育的广告被扒出同一个“老师”后,我们作为短视频的参与者,受到了很大的冲击。


为了避免再有这种事情发生,现在拍教育类的短视频,各家都开始要求签约,比如这个月拍过猿辅导了,你这个月或者这一年就只能拍猿辅导。


来源 / 受访者供图


而随着监管的介入,在线教育迅速萎缩,投放的广告自然也就少很多。以前在线教育热火朝天的时候,群里一天能有几百条通告,如今教育短视频的通告骤减,我的收入也一夜回到解放前。


说实话我是矛盾的,一方面很希望这种虚假广告赶紧被封杀,另一方面又很想赚这种快钱,毕竟我就靠这个维持生计。


我准备再给自己一年时间,要是还像这样碌碌无为,我准备放弃梦想,找个班上。


2.为了获得一部手机,我免费写“用户测评”


阿长 | 25岁 互联网运营


大学那会,我在一家互联网大厂实习。说是实习,其实没有那么正规,就是在线上做一些工作,也没什么报酬。但毕竟是大厂,可以开一张有分量的实习证明,这也是很多学生做这份实习最大的动力。


而且在这里,经常会有一些新产品寄过来给我们试用,所以我们经常能够接触到很多新潮的东西,这也是我喜欢的原因之一。


大概做了大半年,有一天,一位部门负责人给我们一人发了一部联想手机,说句实话,那会很开心。刚上大学的时候,我甚至买过山寨手机,没一个月坏了。穷酸大学生如我,也不想花爸妈太多钱,千元手机是肯定用不起的。


手机收到了,是橙色的,很轻巧,开机用了一下,感觉还挺不错。过了一天,负责人就来跟我私聊,说这部手机并不是免费送的,你要写一篇1000字以上的文章,谈一下使用体验。


“手机外观,界面设计,使用流畅度,待机时间等,可以分多方面描述一下,当然啦,都写优点,写完发表在QQ空间,设置公开,然后链接发我!”



三天内就要发表这篇“文章”。我当时觉得也没什么,大概就是花一晚上甚至几个小时就可以完成。使用一两天,也很难发现手机有什么问题,而我也就是用用QQ、微信、微博和听音乐,感觉都还可以。最终,我在文章里面,绞尽脑汁夸了一番,显示出对这款手机的透彻了解,语气还表现得很克制。


测评发表之后,我突发奇想,上网查了一下这部手机,发现其定价999元。而将文章发表在QQ空间,很明显就是为了打开学生市场。


但当时我也没多想,就继续使用这部手机。一开始,手机功能确实没什么问题,满足基本需求。但没过多久,这部手机的缺陷就开始显露。稍微多下载几个APP,就会出现明显的卡顿情况。不到一年,手机就已经卡顿得非常严重。当然,还没毕业,我就换了一部手机。


后来想想,作为单纯的大学生,也算是被“利用”写这种手机测评软文了。实际上,那家大厂就是以此手段,一方面给金主爸爸交差,一方面还仿佛给了实习生奖励,不费任何成本获得高额回报。


不过,身边似乎也没人买这款手机。很快,这款手机也就被淘汰了,以至于到现在我都不记得手机的具体型号了。


3.在小红书写虚假评测被私信骂骗子退钱


李娇娇  | 26岁  淘宝店铺运营


以前我买东西的时候,很喜欢先看各种测评,看到好的测评,我很容易种草,但自从自己经历过测评后,我再也不轻易相信网上的产品测评了。


在所有种草社区里,最神奇的当属小红书,不仅因为它是所有“种草平台”里较为头部的产品,还因为小红书上的内容真真假假,小白用户根本不会知道里面的水有多深。


就在去年,我本想找份兼职工作,便在boss直聘上联系一家公司,私下加了微信。刚开始说是测评一款美容仪,根据产品写300-500字的小文案,公司还承诺会签合同,工资按月结付。


之后,这家公司的工作人员拉了群,里面有135人,我在里面观察了一星期,群主迟迟没有发布写文案的任务,大家慢慢开始产生了质疑,问一星期能接几个文案?是不是只写美容仪,还会有其他文案接吗?群主告诉我们不用着急,他们接到任务后,会马上派给我们任务。



一星期后,群主开始发布任务,给某国产的一款品牌美容仪写种草评测文案。文案分为两类,纯图文和小视频。


每条文案会有一个30元的基础奖励,然后看曝光数据量给予流量奖励。比如点赞超过50,额外奖励50元。


公司给我们寄了一台美容仪,让我们拍一些真实的照片,但公司要求,美容仪不可以使用,拍完产品后,需要完整无损的寄回去,然后给下一个签约的人继续录视频使用。


在写一篇评测内容的时候,群主会在群里发图片素材、小视频素材,以及产品的介绍。我们需要根据产品的说明书和产品的功能特点来简要描述使用感受,然后配上群主的图片素材,最后当然是极力推荐这款产品。


我悄悄看了下,我们写虚假评测的美容仪在淘宝上售价3688元,可以说价格不菲,并且店铺销量靠前。在所属的店铺评价中,我竟然还发现了群主曾经发过的照片。


因为我本身网感好,文案基础也不差,有着比较亲和的语言风格,所以写这个评测对我来说没有什么负担,获得推荐是稀疏平常的事情。但是每条文案下面,每当有小姐妹在评论区问我一些问题时,我实在不太忍心和她们互动说假话。于是,我往往选择不回答粉丝的提问,但不互动的后果就是流量会比较差。


最后击退我的是一些小姑娘的私信。我记得其中一个姑娘说,她攒了两个月的钱买了一台美容仪,用了俩月什么效果也没有,她非常生气,在私信骂我是骗子,并要求我进行赔偿。


我看了挺难过的,随着时间的推移,这样的私信越来越多。以至于有段时间,我发的图文评论区里,都充斥着这种说我是骗子的言论。终于有一天,在看了骂我是骗子的私信后,我崩溃了,自己一个人抱头大哭。


之后,我渐渐排斥群主发的一些任务。三个月后我退群了。现在这件事给我留下的直接阴影便是,再看小红书的一些种草评测,无论内容多有意思,我都先怀疑是不是虚假的广告。


4.做虚假广告,其实我自己也觉得挺恶心的


聪聪丨28岁 广告人


2020年,我从北京的广告公司辞职,到了广州,加入一位朋友的广告公司。本以为这是新生活、新职业生涯的开始,但没想到,是“堕落”的开始。


我在大学学的就是广告专业,在学校的时候老师也会给我们看梅赛德斯-奔驰,以及台湾的广告片,都是那种高端大气上档次、无声胜有声、比较有内涵的广告片。我当时也想着,要做出这么隽永、有文化的广告片,而不是当下“拿着大喇叭吹嘘产品”的广告。


后来进了北京的广告公司,虽然做的广告没有那么上档次,但接触的也都是一些大品牌,比如惠普、戴尔之类的,做宣传和执行,算是中规中矩。


没想到后来我竟然做起了虚假广告。


大家应该都听过“大家好我是渣渣辉,是兄弟就来砍我一刀”吧?这个广告令大家印象最深的是洗脑,但其实游戏是以低门槛、可提现为噱头,来吸引玩家的。比如它会宣传:“等级能提现,装备换点钱”,以及“装备双倍回收,提现一秒到账,道具直接卖,一天赚几百”,还有“一秒提现不限额度,挂机一整晚,四月不上班”。


但实际并非如此,提现并不简单,门槛也会越来越高。


图片 / 贪玩蓝月游戏宣传图


国内有很多这样的公司,尤其是南方,更尤其在广州,它们秉承“砍我一刀”的套路,开发仙侠、传奇类型的游戏,同样以低门槛、可提现为噱头来吸引玩家。而且因为游戏有虚假的成分、提现的门槛并不如宣传那样低,所以他们会开发很多一模一样的游戏,不断换名字换壳,以便做新的投放、吸引新的玩家。


我现在做的就是这类型广告。游戏厂商找到我们,告诉我们需求,我们根据需求去撰写文案、制作视频,然后找抖音、快手主播进行投放。说实话我做得非常恶心,因为知道宣传的“上线就能领188”、“最高可领5000”全都是骗人的,说是可以让你持续提现,但实际上却要你不断氪金、提现门槛也永远达不到。


我自己不玩这类游戏,它也违背我的道德准则。但我们毕竟刚创业的小公司,接不到什么大case。而且钱难挣,所以我只能木然。


现在我已经不在那家公司做了,但是每每想起,还是觉得挺恶心的。


5.入职3天写了十余篇虚假车辆测评


妗子 | 24岁 新媒体小编


以前一直羡慕别人能开车去全国各地去旅行,不仅能免费体验,还能接各种测评广告。一举两得的事情何乐不为。


可事实上当我自己身处这种状况下,并不觉得这是件美差事。


因为疫情的原因,我最近好不容易找到份新媒体小编的工作,招聘要求上写的天花乱坠:熟练掌握PS、AI等软件;可体验新款产品,只需要会写1000字左右的“真实”体验就好。我心想,这完全就是我梦寐以求的工作,想都没想,收了offer立刻入职。


我的工作岗位是负责写新款汽车的测评,既能开车去出差,还不用花钱,简直太完美了。但万万没想到,我连车都没摸到,就要写出各种“真实”体验感。


我被领导要求,先去投稿网站上看看所谓“前辈们”写的“真实体验”,还要配一些看起来不是太假的图片。1000字左右的体验报告,每天出稿6-7篇,然后上传到网站上给各位客户看,有时候甚至要去留言到一定数量。



为了显得真实些,我跟周围的朋友去要了一些旅行时候的风景照,然后负责把需要体验的车型P到图片上面。虽然很厌烦,但一般的客户需求也能按需完成,直到那天,那个客户成了压垮我离职的最后一棵稻草。


他要我去写开车到沙漠的体验,我试图在网上找到一些符合他要求有真实感的图片,然后买了那种纱巾做出类似网红打卡的体验图片,可对方依旧觉得假,甚至觉得对车的体验也没有写出在沙漠飞驰的感受,我硬着头皮,改了3个小时,交了5版文案。


交完文案的最后,我也提了离职报告,入职不到3天的生活体验,这3天的时间里,我写了十多篇虚假的车辆测评,这段经历也让我对在互联网上看到的各类“测评”产生了深深地怀疑。


文中阿黎、张睿、阿长、聪聪、妗子、李娇娇均为化名,免责声明:在任何情况下,本文中的信息或所表述的意见,均不构成对任何人的投资建议。本文来自微信公众号:燃次元(ID:chaintruth),作者:燃财经工作室

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
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