谷歌发布移动语音研究报告：找遥控器成为“刚需”-虎嗅网

谷歌昨日发布了其移动语音研究（Mobile Voice Study）的调查报告，结果显示美国青少年比成年人更喜欢使用语音搜索，即使在浴室里时也会使用语音搜索。

谷歌此项调查的目的是看不同年龄段的美国智能手机用户在语音搜索使用习惯上各自有何特点和区别。研究报告称，在年龄介于13岁到18岁之间的青少年当中，约有55%的人每天都要使用语音搜索；而在成年人中，约有56%的人表示使用语音搜索会令他们感觉自己很懂技术。

多数人希望语音搜索用于找遥控器

不管是青少年还是成年人，均有38%的人会在看电视的时候通过手机使用语音搜索，41%的人希望通过语音搜索找到遥控器。

谷歌传统搜索副总裁斯科特霍夫曼（Scott Huffman）表示：“语音搜索是谷歌应用的一项关键功能，随着人们在手机上花的时间越来越多，谷歌应用将变得更加重要。我们希望更深入地了解各年龄段的消费者是如何使用谷歌语音搜索的。”

他说：“我们发现，对于青少年来说，使用语音搜索就象是检查社交媒体一样自然，他们想到了很多使用语音搜索的创新方法。这项研究开拓了我们的视野，或许它还可以帮助人们找到钥匙和其他一些不太好找的东西。”

移动语音研究向调查对象提出了很多问题，询问他们对各种语音搜索（谷歌、Siri和Cortana）的看法，并且调查了人们使用移动语音搜索的方式、地点和原因。

接受调查的消费者表示，语音搜索最适宜用那些对安全性和效率都要求很高的活动。比如：40%的消费者使用语音搜索来询问方向，39%的消费者利用这项功能来口述文本信息，32%的消费者用它来打电话，23%的成年人在做饭时使用语音搜索，51%的青少年和32%的成年人使用语音搜索只是为了好玩，27%的消费者通过语音搜索来查询天气。

研究发现，55%的美国青少年每天都会使用语音搜索，而每天使用智能手机时间在11小时以上的青少年用户中，约有75%的人每天都会使用语音搜索。

语音搜索适于一心多用

虽然语音搜索在各个年龄段的消费者中的使用率都在上升，但是仍有45%的美国成年人承认他们在跟智能手机讲话时感觉怪怪的。尽管如此，各年龄段的消费者均认为语音搜索会在将来变得非常普遍。

76%的美国人认为语音搜索很适合在一心二用或一心多用时使用。59%的青少年和36%的成年人会在看电视时使用它，22%的青少年甚至在浴室里时也会使用它。总体而言，大约64%的美国人认为语音搜索很酷，58%的美国人认为使用语音搜索令他们感觉很懂技术。

在问答“选择一件你希望让你的手机帮你完成的事情”这个问题时，45%的美国青少年选择的是“给我送一块披萨饼”。相对更为实际的成年人则选择的是“帮我找钥匙”，尽管如此，也有不少成年人选择了“给我送一块披萨饼”这个答案。

约有34%的青少年和33%的成年人选择的答案是“告诉我电视遥控器在哪”。由于10月31日就快到了，因此有16%的青少年给出的答案是“告诉我在万圣节那天穿什么服装”。

谷歌移动语音研究还发现：

1、在所有年龄段的美国人之中，东北地区的美国人最喜欢使用语音搜索，约有50%的人几乎每天都要至少使用一次语音搜索。

2、纽约人是所有美国人中最喜欢使用语音搜索来查询天气的人。

3、东北地区和西部地区的美国人最喜欢在做饭时使用语音搜索。

这项研究是全球顾问公司Northstar Research受谷歌委托进行的。此项研究一共调查了1400名美国人使用语音搜索的习惯，其中年龄在13岁和17岁之间的青少年有400人，年龄在18岁以上的成年人有1000人。

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