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2021-09-30 06:54
李善友:为什么大公司往往死于自己的隐含假设盲区?

本文来自微信公众号:混沌学园(ID:hundun-university),作者: 李善友,题图来自:视觉中国


一、本质模型:拆解逻辑框架


“我们是用模型来解读这个世界。


所以如果模型的水平是低的,那么增加再多的信息量也是低水平的重复而已。”


1. 我们通常认为眼见为实,但是非常遗憾的是,由于我们认知结构当中不可去除的结构性缺陷,人根本无法认识这个世界的本真。人类在认知世界的时候,实际上是在为世界建模。


2.《复杂》一书中提到的,在科学中,模型是对实在的简化表示。科学家做的大部分工作都是在为自然建模。而所谓科学的进步,就是后来的模型能够涵盖和解释的信息与此前的模型相比,有指数级的提升,模拟自然的效率更高。


3. 我们是用模型来解读这个世界。所以如果模型的水平是低的,那么增加再多的信息量也是低水平的重复而已。认知升级不是增加认知的信息量,而是提升认知模型的层级。


4. 理想汽车的创始人李想举了“盲人摸象”的例子,如果你只摸到了象的耳朵,那么你的解决方案就是拿一个筐,把耳朵拎走。如果你摸到的是整头大象,你的解决方案就会是集装箱,用卡车把它运走。但是如果你摸到了整个象群,你的解决方案可能是修桥、修路。他说,这不是隐喻,商业就是如此。你的世界有多大,在于你发现的世界有多大,然后你的企业的解决方案就有多大。所谓企业,就是一种解决方案。


5. 创新的定义可以表述为:穿越已知系统,进入到一个更大的未知系统。


6. 我对人类的思维做了四层楼的区分,从低到高(由浅到深):一楼感性思维、二楼理性思维、三楼哲科思维、四楼觉性意识。对应四种思维模型的层级,由易到难:一楼感知模型,二楼逻辑模型,三楼科学模型(即科学理论),四楼意识网络。


7. 我们大多数人都在一楼,比如相信眼见为实,把具象的事物当成了本质。这导致二楼成为比较难达到的层次。举个例子,得到的总编辑李翔曾采访左晖。李翔问,为什么很多中介开不了太多店,在一个城市行在全国就不行,在线下行线上就不行,为什么你行呢?


左晖的回答主要谈了一个问题,叫抽象的能力。他说,如果一个企业想实现高品质的规模化复制,至少创始人要有高度抽象的能力。因为在一店的时候,只需要凭经验去做,但想规模化就得复制,从一个城市到全国,从单到多,必须抽象化,抽象为简单的、大家都能理解能执行的理念,这是成败的关键。抽象化的能力就是二楼。


8. 要相信逻辑的力量而不是眼见为实的力量。


9. “一”战略有灵魂三问:第一,什么是“一”?第二,如何击穿?第三,怎么进化?


什么是“一”是用第一性原理思考,你做这件事的本质是什么,是给自己出题目;如何击穿是在边界之内用二楼的思维方式给自己找一个解决方案;怎么进化是把二者连在一起不停地迭代反馈,最终成为四楼的一个美好作品的ing状态,一个活的系统。我用一个集合性的模型——“一”战略把二楼、三楼、四楼合在了一起,这是我10年来的研究成果。


10. 解题时,绝大多数人选择直接解题,而爱因斯坦说,我会花90%的时间去分析题目本身。所以,要穿越表象,直击问题的本质,花90%的时间在这件事上。


11. 如果你是公司的一号位,你的首要工作一定不是解题,而是出题。因为事情的本质取决于你对它的认知,你的认知越深,别人解题的边界就越大,你事业的边界就越宽。贝索斯:非共识但正确;乔布斯:Think Different;张一鸣:远超他人的认知……这些理念都是这个意思。


12. 在你选择战略的时候,如果想集各方优势于一体,那一定不是一个好战略。当你所选择的战略,其对立面也是个好战略的时候,做出取舍后,才有可能是好战略。所以,战略的最高境界是“舍九取一”。


13. 美国科学家做了一个思想实验:把魔方打乱交由一位盲人还原,需要多久能将魔方复原?假设盲人永生且不需要休息,每秒转动一次,需要一百几十亿年。也就是从宇宙大爆炸到现在,还需要再等几十亿年才能实现。而如果在每转动一次魔方时,都有人向他反馈一个信息,是接近目的还是远离目的,请问盲人多久能把魔方还原?


只需要两分半钟。魔方实验揭示了宇宙的秘密——迭代反馈是一种极其强大的宇宙法则。


14. 我们以为苹果销售的是产品,是科技,是创新,是创意,而我认为其实乔布斯搭建了一张看不见的网络,这个网络把所有的消费者的心连接在一起,成为一张看不见但却真实存在的意识网络。


15. 完美是个Ing的状态,是一个持续渐进的过程,永远不可能彻底完成。


16. 认知是因,创新是果。认知和创新是一个词,真正的创新都是认知升级的结果。


17. 当我们不知道自己的认知是什么的时候,找它的隐含假设对我们会有帮助,我们的认知一定会建构在某些基石假设之上。


18. 破界创新的关键词就是隐含假设,看到这个系统的认知背后成立于哪一些隐含假设之上。


19. 如果你是一条鱼,你长期活在水里边,你将永远不知道你活在水里,当你从水面跳出来回望水面的时候,突然一愣,哎,这是什么东西?你才发现你活在水里。这也是跨行业、跨认知的学习的一个好处。


20. 当一个系统能够有效的时候,它必须符合逻辑三洽,自洽、他洽和续洽,当新出来的信息量和你原有的系统之间出现了逻辑失洽的时候,这就是破界创新的好迹象。


21. 大公司从来都不是被小公司打败的,大公司都是死于自己的隐含假设盲区。


22. 乔布斯没有解决功能手机的问题,但他让功能手机的问题变得无关紧要;马斯克没有解决传统汽车的问题,但他让传统汽车的问题变得无关紧要;张小龙没有解决PC时代即时通信的问题,但他让PC即时通信的问题变得无关紧要;张一鸣没有解决门户新闻的问题,但他让门户新闻的问题变得无关紧要。破界创新没有解决原有系统的极限问题,但是让原有系统的极限点问题变得无关紧要。


二、深度案例:交付商业实践


“你对这个行业的本质认知是什么,你的那个事业的边界就是什么。”


23. 张一鸣的案例非常难讲,字节跳动如今非常成功,写字节跳动的文章多如牛毛。张一鸣有这样一段话,“现在外部有很多对于我们公司的归纳总结,我觉得都是叫字节成功学。”


我很难保证我讲的东西不是字节成功学,但为了讲一个公正深入的案例,我的确也下了不少功夫。我会尽我可能做一个对我的能力和事业而言,相对中正的案例出来。更重要的是我希望用“一”战略的方式来拆解这个案例,所以这就是借假修真,我真正想讲的并不是张一鸣,而是希望借由这个案例把“一”战略拆解得更详细一点。


24. 张一鸣认为,信息的流动对社会有非常深远的影响,甚至觉得它可能是各种其它效率的基础。我换另外一句话表达一下,他认为信息流动的效率比信息本身更重要。


25. 新的信息分发方式不是让人找信息,而是让信息找人。


26. “一”既是一个公司的动力源,也是一个公司的能力圈。“一”是一个公司真正的阿喀琉斯之踵,它既给了你能量,支撑你所向披靡,也把你禁锢在你对它认知的那个深度之内。


27. 这家公司对其本质的认知,即信息分发效率这件事情决定了它的边界。凡是可以提升信息分发效率的领域,以及信息分发效率是关键成功要素的领域,可能都在字节跳动的边界之内,它可以跨过去。凡是不能提升信息分发效率,或者信息分发效率不是这个领域的关键成功因素的,字节跳动未必能够在那个领域里边有所作为。


28. 创业的第一法则是与其更好不如不同,在一个巨头已经占据领先地位的领域,你绝无可能获得市场地位。


29. 在你所在的领域拥有远超他人的认知,是你最重要,甚至我可以说是你唯一重要的核心竞争力。


30. 张一鸣最本质的思维方式跟进化算法是有关系的。他说这个时代也许是进化论的最好证明,很难相信上帝创造世界的神创论在90后的互联网原住民那里还有什么市场,有史以来第一次人类不需要任何天然外在之物,而是用内在的智慧和算法,用0和1就能构建出一个新世界叫互联网。


31. 我想人到中年有一个命题一定会出来,即什么是我人生的“一”,什么是生命的意义,我此生的目的是什么呢?我们越早地触碰这个问题。我们将越早开阔我们人生的价值。


32. 体验是唯一能够在我们生命里留下痕迹的动作。


33. 知识或者任何学科的本质根本不是知识,而是一种思维方式,每个学科都代表着一种思维方式。


34. 过去十几年,我们创业的一个推动力其实是风口,哪个行业热,哪个行业容易有投资,会吸引大量的创业者走到那个领域。甚至你放弃原来的那个领域,放弃自己的喜好、兴趣、能力、特长,只是为了能够容易拿到融资,我认为这是短期的。


35. 从短期看能够实现成功,财富自由,但长期看会让人心灵变得更加的迷茫。我非常相信,未来的创业会从需求拉动型变成一个供给驱动型的创业,你的能力是什么,你的兴趣是什么,如果说一句更加高大上的话,你此生的使命是什么。找到你此生本自具足的使命,找到你与生俱来的天赋,哪怕像针尖一样大,你把它做到极致,这就是完美的一生了。


36. 左晖最让我感动的是,站在行业的角度去看企业的本质,而且从行业的对立面出发,去做难而正确的事,最后奇迹出现了,他以一己之力改变了行业。


37. 看到真问题才能找到根本解。


38. 经纪人到底是平台的员工还是客户呢?貌似很平常的一个问题,使得链家和所有其他房产中介有了本质的区别。左晖有这样一句话,如果把13万经纪人当作员工,谁也管不好,但如果我把13万经纪人当作客户,其实多多益善,我提供一个平台,经纪人在平台里创业,他是我的客户。


39. 我过去认为非连续性是市场外因造成的。最近我有一个改变,我认为非连续性,包括第二曲线,是你自己经由层层击穿上一件事情而获得的更大的生存空间,第二曲线是你自己创造出来的。


40. 如果没有“越……越……”的模型,你所做的事情就叫生意,只是一次性的收入,不是长久的一个事业。


41. 人人都需要被激励、被看见,人性的本质就是需要被激励。


42. 我认为左晖是一个看穿管理的大师级的人物,他放弃了管理,而授权消费者来正激励他的经纪人,获得企业的反熵增式的增长。


43. 我们向左晖学习什么?格局。格局就是要超过自己所处的位置来看问题。作为公司,能站在行业的角度看,一个行业能够站在国家的角度看,一个国家能够站在全球的角度看。


44. 埃隆·马斯克有一个非常奇怪的信念,他说只要有目标就一定能够实现,哪怕他还没有想好如何实现的路径,他就有一种全然相信的力量。


45. 如果你不了解这个世界的本质是什么,你就把它拆到不可分割的最小单元。你了解了最小单元的本质是什么,就了解了这个世界的本质是什么。这就是埃隆·马斯克的思维方式,我姑且称之为物理还原。


46. 把物理学的还原论应用到创新,这就是混沌所提出来的“组合创新”思维方式。组合创新的第一步要在最大视角里面看整体;第二步要在整体里拈出最有价值的那一个环节,然后击穿它,看最小单元;第三,把最小单元重新组合,形成一个全新的系统,就这么简单。


47. 我们绝大多数人,一直都认为把一个事情提升10%更容易,而马斯克却相信从头来做,把一件事做得10倍好,比改良它更容易,这完全是跳出共识。


48. 特斯拉早期遇到最大的问题是电池的成本太高了,传统的电动汽车电池的价格会超过600美元每千瓦时。马斯克不相信电池成本降不下来。他第一步就是要素拆解,电池的材料是什么?碳、镍、铝、钢等,如果我们去市场上买这些原料只需要82美元。这证明电池的成本根本不是原材料的成本,而是原材料之间的组合关系。于是他重新找一种方式重新整合。他把笔记本电脑中电池的组合方式拿过来,用在了电动汽车上,解决问题了。所以在马斯克眼里,电动汽车本质上是四个轮子加一个笔记本电脑。


49. 人生的意义是什么?马斯克说,人生意义是扩大人类意识的范围和规模,扩展我们的意识,升级我们的意识,这样我们能够提出正确问题。


50. 上大学的时候,马斯克思考将来人生该往哪个方向发展,他用第一性原理的思维方式提出了大问题,哪些事情对人类的未来影响最大?于是他列出来一个清单,互联网、可再生能源、太空探索、人工智能、人类基因。可以看到他的事业完全是这些使命的载体,他做特斯拉是因为他有一个使命,在地球上推广可再生能源,他做SpaceX是因为要帮人类实现太空移民,他做Neuralink是因为他想帮助人类的人工智能以及人类基因的重组。


51. 我们经常说一句“鸡汤”,向美好事物致敬最好的方式是亲手把它创造出来。而对于马斯克而言,由于他有宏大的宇宙观,他认为意识可以创造现实,所以在他眼里根本没有奇迹。


52. 埃隆·马斯克给我们的启示是什么?我们绝大多数人生活在自己的认知禁闭里,我们看不到那个广阔无垠的未知的本然世界。要敲碎每一个人的玻璃罩子,要敲碎每一个生命的局限感,要敢于去触碰大问题和本质问题,要在无限的思维张力当中去呈现生命本自具足的无限精彩。


三、底层思维:赋能认知进阶


“逻辑是我们认知这个世界,为世界建模背后的那个底层的算法。”


53. 第一性原理的思维方式是一种看待世界的方式,一层一层揭开事物的表象,直到看到其中的本质,然后从本质出发去寻找根本性的解决方案。


54. 人类思维存在一个很明显的结构性缺陷,我称之为人类思维的阿喀琉斯之踵,就是无法跨越非连续性。因为我们默认这个世界是连续性不变的,基于经验归纳出一些东西出来,当环境发生变化的时候,无论如何我们都过不去。


55. 亚里士多德说,任何一个系统都有自己的第一性原理,是这个系统的根基性命题,根基性假设,不能缺省。从第一性原理到系统之间有一个单向性,第一性原理是到此为止,到头了,它能推导出所有的一切出来。


56. 王东岳老师有一句话,我们不是活在客观世界里,而是活在思想家为我们打造的思想通道里,我们所谓的客观世界都是我们的主观认知,由少数恒星般的人物所建构的那个认知成为我们世界的根基。


57. 世上并没有绝对真理,但是对真理的探寻并穿越的那个过程就是真理,这个过程就是第一性原理思维。


58. 苏格拉底给古希腊乃至给今天的人类带来一个至为宝贵的思维习惯,就是不停地追问。他没有用任何答案限制你,而是鼓励你对所有既有的答案继续去追问、去击穿,获得更大的世界。对于苏格拉底而言,他想给出的根本不是答案,而是问题。在苏格拉底体系里边,他默认一个假设——问题比答案重要得多,这是一个至为宝贵的传统。


59. 我们绝大多数人是在已知系统里边来做事情,那根本不叫战略,战略一定是跳到一个未知系统里面去,所以如果你的那个未知系统越大,你的战略的边界就越大。


60. 欧几里德几何学的美妙之处,在于它由5个公理和5个公设为基础,加上23个基础定义,使用演绎法纯逻辑推理,一共推出48条定理,再用这48条定理推出467个命题,建立了整个几何学。如我所说,到今天人们在初中学的平面几何依然是欧几里德的平面几何,一条定理都加不进去。


61. 最早的几何是纯逻辑游戏,是为了证明世界的本体是什么,欧几里得是要证明柏拉图所说的那个理念世界是真实存在的。


62. 所谓知音,不是观点相同的人,而是思考方式相同的人。


63. 我们绝大多数人会以为牛顿就是个物理学家,这是对牛顿严重的低估,牛顿的物理学只是他哲学的呈现方式,牛顿是个哲学家。


64. 今天世界有两种思维方式或者两种世界观,一种是牛顿物理学代表的机械论世界观,第二种是达尔文生物学代表的进化论世界观。我们可以粗略地认为管理建构在牛顿机械论之上,而创新建构在达尔文生物学进化论之上。如果你想研究创新,包括组织创新,我建议你更多地读一下达尔文。


65. 领导力最核心的一个禀赋,就是笃定。在流变的世界里边人们是没有确定性的,而所谓领导力的本质,就是提供一种笃定性。


66. 欧式几何里边闪耀的是公理化思维的光芒,欧几里得的重大历史贡献在于他把公理和公设作为基础,使用演绎法建立了整个几何系统。


67. 欧式几何给我们做了一个训练,叫做精密逻辑证明,我们眼睛看到了根本不能证明那个东西存在。当我们说假设与证明的时候,这个证明仅指纯逻辑证明。


68. 今天整个科学建构在逻辑之上,而不是事实之上。


69. 我们绝大多数人把观点当作“一”,只有极少数的人把思考方式当作“一”。


70. 今天我讲的公理化思维,就是哲科时代背后的那个算法语言,换一句话说,如果你不懂公理化思维,不知道逻辑是因,你根本就不理解哲学科学在干什么,即使你研究哲学,你也会把它下降为实用主义哲学。


71. 逻辑是我们认知这个世界,为世界建模背后的那个底层的算法。


72. 如果我们想了解牛顿、爱因斯坦,这些在理论物理学界天神一般的人物的思维方式,我们从一个词入手,这个词叫unification(合一)。那些殿堂级的物理学家有一个信仰,会有一条终极理论、一个极简方程,能够把宇宙间所有的现象、所有力、所有理论合起来。这是殿堂级物理学家的信仰,是整个人类理性所能达到的那个梦想边界的地方。


73. 爱因斯坦是公理化思维坚定的信奉者。理论家的工作可以分两步,首先是发现公理,其次是从公理出发推出结论。哪一步更难呢?爱因斯坦说,第一步如何找出作为逻辑推理的原前提最难,因为基于它可以逻辑地推出结论出来,那前提本身是非逻辑得到的。


74. 爱因斯坦16岁的时候做了一个白日梦,说如果我用光的速度去追一束光会发生什么。这件事情在现实生活当中是不可能发生的,但是你去除掉现实的禁闭,完全可以纯逻辑地推理这件事情。根据麦克斯韦方程,光是电磁波,光速是计算出来的一个常数c,根据牛顿的定律,它应该是静止的,应该是0。这就是逻辑失洽了。这个困扰了他10年时间。爱因斯坦16岁的时候就提出了一个正确的问题,伟大的问题,光辉灿烂的问题,他想了10年。


75. 26岁的爱因斯坦在一个下午跟一个朋友喝咖啡的时候,突然顿悟出他想的这个问题是什么,得出一条基石假设叫光速不变。光速不变又怎么样呢?麦克斯韦早已说过光速等于常数c吗?对于麦克斯韦而言,光速等于c只不过是推导出来的一个数字而已,全世界只有爱因斯坦第一个完全地、彻底地理解了它的意义,那就是光速不变是一。光速不变,是宇宙中所有运动的第一性原理,是源起点,是绝对参考系。


76. 历史上第一个质疑时间是什么的人是休谟,而第一个质疑时间是什么的科学家是爱因斯坦。时间是什么?时间是我们默认的常识。所以康德说,哲学起始于对所谓自明的东西的追问。爱因斯坦的狭义相对论起始于对时间是什么的追问。


77. 当逻辑和实践冲突的时候,你相信谁呢?我相信我们绝大多数人的默认假设是实践。所以当我们看逻辑世界的时候,如果逻辑世界跟现象世界冲突,我们会改我们的逻辑。而爱因斯坦却说,如果理论和现实发生矛盾,那就改变现实吧。


78. 我们绝大多数人认为新发现是科学的标志,但《科学革命的结构》里面说,几乎所有真正的科学革命都不是新发现的革命,而是概念的革命,是范式的转换。


79. 如果你能够明白逻辑不是我们脑子想象出来次生性的精神因素,而是原生性的实体的话,你的整个世界会被打翻的,会完全不一样。


80. 爱因斯坦的一生当中大概打破了三次二元对立,第一次打破了时间和空间的二元对立,提出合一的时空概念;第二次打破了质量和能量的二元对立,提出合一的质能概念,第三次发生在广义相对论中,又把时空和质能这两个合到一个方程里面去。


本文来自微信公众号:混沌学园(ID:hundun-university),作者: 李善友

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