贾国龙硬刚消费者自毁西贝？最大敌人竟是他自己？

上期说到西贝的公关和贾老板跳过了全部的正确答案，在跟老罗的舆论战中打出了堪称“外科手术刀”级别的精准自杀式操作。其行为之抽象、结果之幽默让人忍不住纳闷：贾老板明明是精英，是公司的创始人，按理说应该是最理智最利益导向的人，为什么在遭遇了舆情以后就好像被下了降头一样？为什么贾老板敢让媒体直播自锤？他的这种迷之自信到底是从何而来？在西贝的地板级公关背后到底又有什么让他们内部从上到下无比自洽的商业逻辑？